礦工的兒子

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路人或點頭之交的認同，例如光顧蚵仔麵線攤，建議老闆另外加些佐料，讓味道更好，老闆照著他的話去做，生意果然興隆，其實蔡合城只不過是轉敘同業做法，卻成為店東的好朋友，以及個人專屬壽險顧問。

有時候聽聞或者眼見稍具規模的企業，馬上透過查詢專線取得電話，先向公司主管自我介紹，再約好時間前去拜訪。蔡合城認為，到一家擁有三、五百位員工的公司，有辦法突破層層擋駕，在三至五分鐘內見到董事長或總經理，乃至於談到保險，即使尚未成交，也算成功。

在開拓緣故市場上，種下善緣，自然有貴人相助，蔡合城說，業務人員應當珍惜任何機會，用歡喜心交朋友，待時機成熟趕緊促成。他曾在半夜十二點多開著車，發現路旁有個熟悉的身影，把車子停妥後，走過去和朋友打招呼，先前兩人僅有一面之緣，連舊識都談不上，但感受他的熱情、親切、這位任職經理的客戶不但允諾投保，且金額不算少，如果蔡合城直接駛往家中，放棄推薦保單的機會，又將是平淡無奇的一晚。

任何高額保單都脫離不了節稅

經營高額保單必須具備相當內涵，尤其應該瞭解各行業的動態與財稅觀念，才能被客戶接受。蔡合城指出，呈現金字塔型的保險市場，是由75％一般收入、20％中產階級以及3～5％企業主所組成，他著重塔頂小三角形這一塊，也就是高額保單，因面臨的問題多與稅法有關，充實專業知識變得十分重要。

好比學英文沒有三天速成班，專業知識和實務經驗得靠時間來換取。蔡合城幕後沒有顧問群，憑恃以往所學和工作經驗，他會建議客戶擴大公司規模好申請上櫃；或是詳細檢討客戶的財務狀況，尤其是資產及負債比例，以權衡是否應該加保。

蔡合城認為經驗與專業遠比學歷重要，而成功與失敗的差別是，前者往往發現問題，解決問題；後者則是不斷抱怨問題，輕忽問題。

蔡合城經營高額保單醞釀期不長，在保單設計方面，多以節稅規劃為前提，很少說服客戶投保儲蓄險。並藉著活動量提高促成率，每天大約十點離開公司，按路別拜訪三至五位客戶，他自豪地說，二十年前為了拼事業，曾有一天之內拜訪一百多家公司董事長與部經理的紀錄。秉持這各精神，不管是豔陽炙人或傾盆大雨，蔡合城不變的行動準則是“走出去就有機會”。

不刻意“用客戶養客戶”

過去工作佈下的人脈，變成高額保單來源，面對老朋友，蔡合城會對他說“我現在從事保險業，是否有機會讓我為您服務，金額多少都無所謂”或是“我在國泰服務，董事長有沒有機會讓我幫您規劃保單”，如果被拒絕也沒關係，種下善根，總會開花結果。

蔡合城舉個例子，與第一百零一家電子公司老闆面對面時，前面一百家的溝通經驗和自己的事業素養就是最佳的聊天素材，在雙方相談甚歡時，找個時點切入保險，老闆應該不會排斥，如果一開口就提保險，不到五分鐘馬上請你走路。

蔡合城存著“交朋友”的心態廣結善緣，即使客戶不領情也能屈就，使得業績蒸蒸日上，他不刻意用“客戶養客戶”，但取得轉介紹名單是重要的附加價值，頗值得用心耕耘；其次，良好的售後服務攸關繼續率，尤其是高額保單。因此，蔡合城費心於稅務及建立財稅制度，切合客戶所需。

昔日小礦工今日亞洲保險天王

王永慶球童蔡合城的傳奇故事

沒想到當初一個小礦工，同時也是王永慶小球童的蔡合城，竟然能在短短2年內，成為亞洲的保險天王，這背後隱藏了多少心酸血淚？

走進位於敦化南路上的國泰人壽吉田通訊處，一股清淡的檀香味撲鼻而來，映入眼簾的是高掛牆面琳琅滿目的各式獎狀與置放在桌上大小姿態不一的佛像。“蔡先生每天早上都會上個香再出門拜訪。”國泰人壽業務經理蔡合城的助理張東秀說。

人稱“保險菩薩”的蔡合城是保險業近2年內快速崛起的閃亮明星，他締造的輝煌紀錄可以說是臺灣前所未見，年繳稅金即超過1千萬元，甚至創下保額高達新臺幣10億元，保費收入有9千8百多萬的紀錄，因此被同業封為“亞洲保險天王”。

蔡合城未踏入保險業之前，從事的是人人稱羨的高收入工作——會計師，在長達16年的會計師生涯中，他不但自己創業成立會計師事務所，更在臺北商專、醒吾專科等學校擔任講師。

由於經常幫客戶節稅，會計師的背景讓蔡合城對保險的節稅功能產生興趣，便情商擔任事務所財務經理的妻子