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①溫斯頓·S·丘吉爾，《征服蘇丹記事》，1899：再版，倫敦：美迪亞叢書，1998。
例如，美國海軍的智慧船專案與任何勞力密集型工業的目標就很接近：在減少對勞工的要求時改進經營控制。一條船整個使用期一半多的成本都是操作船所需的人力成本，而第一條“智慧船”裝配有船上網路和PC，能夠在航行時把駕船看守人員從11人減少到4人。
這條新船是經過一個再設計程式產生的，任何企業都可以經歷這個程式。海軍官員們說，船上人力削減的40％來自技術，60％來自程式調整。
當然，部隊快速應變能力的概念是軍隊一切方面的基礎。海軍的智慧船不僅把航行和機器自動化，而且感應器也能立即發覺船隻的損傷，不用派船員去危險地帶。如果船的駕駛臺在戰鬥中被炸燬，船長甚至可以在引擎室指揮。
提高軍隊業務系統效率的許多專案也都在進行中。國防部找出了處理該部80％的合同的240個辦公室，而且在這些辦公室中一多半實現了無紙合同環境。正如一個海軍上將所說，美國能利用技術從1000英里之外用巡航導彈擊中一個目標；現在該是美國利用技術來給街對過的武器供應商付款的時候了。
美國空軍、海軍陸戰隊和海軍所用的新數字系統並不是孤立的系統，而是五角大樓的總目標的一部分：在更審慎地使用納稅人的錢時，要保證美國軍事力量能快速地、所費不多地利用世界上最好的科技。30多年來，商界的研究與開發比軍界的研究與開發速度快。在90年代中期，軍界開始逐漸不依賴自己特殊開發系統，而是利用工業界，五角大樓開始了“軍民兩用”的戰略，從同一技術基礎得到軍用和民用兩種用途。軍民兩用戰略有三大支柱：投資於對軍事用途必不可少的民用技術，在同一低成本生產線上製造商用和軍用產品，把商用元件加進軍用系統裡去。
歷史上軍事應用程式的10年採購週期與摩爾定律衝突，也與電腦計算能力每隔兩年就翻一番的事實衝突。在看了高科技武器的高效能之後，準還會想用過時好幾代的科技去打仗？最佳武器來自最短的部署週期。同一啟示也同樣適用於科技的商務用途。
利用全球衛星定位系統的定位技術，今天還是相當專業的，但會變成主流技術。港口和運輸載體，就像軍界一樣，需要知道它們的裝置和人員在哪裡。今天大部分後勤解決方案都高度專業化，要花費幾千萬美元，使得只有最大的組織才能利用數字系統來管理材料流通。PC經濟學將會快速降低成本。把一臺全球衛星定位系統跟蹤器放置在集裝箱上或任何裝置上以便知道它的確切位置，這將不會是耗資巨大的。
感應裝置的非工業使用是相當創新的。農場裡的灌溉水車現在裝備了感應器，如果系統出了毛病就會讓您的呼機發出響聲或給您發電子郵件。世界各地的農場主正在用PC全球衛星定位系統和衛星感應器來測出土壤溼度、肥沃度、排水量和其他變數的差別，農場主把資料下載到他們的機械上去，能改變種子數量或化肥數量，以便提高產量，或者他們也可以連續好幾年分析這種資料，以發現能使他們做出更好的耕作決策的模式。埋在牛群面板下的微型晶片很快將不僅能跟蹤牲口的位置，而且能管理它們的健康。感應器將啟用因“畜”而異的飼料槽，好讓每頭牲口都得到適合它年齡和狀況的飼料。
對我來說，PC變得如此靈活、如此堅固耐用，以至於它無處不在了，這真令人驚奇。不管PC上的資訊應用程式是為商務環境下經濟競爭的利益服務，還是為戰鬥中的軍事目標服務，它們都使一個組織能給它的員工增添力量，在軍事領域裡，增添力量是生死攸關的問題。
商務啟示
◆在商界與軍界，誰擁有最短的採購和部署週期，誰就能贏。
◆評價位置感應系統是否運用於您的商務需求。
第二十二章 刨建一體化的學習社群
國家承諾把我國每一所學校裡每一間教室都與因特網連線起來，這一承諾將是本世紀教育質量和平等教育的最大進步。
——裡德·亨特，美國聯邦通訊委員會主席
與其他資訊工作者群體相比，教師和學生更能從PC獲得能力。正如我在描述網路生活方式時所提到的那樣，學生是最終的“知識工作者”，因為學習就是獲取知識。教師將能利用因特網來交流經驗，並讓學生以新的方式探索一門科目。PC可能是達到家長、教育者和政府所
