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柏先生是一個善於啟發大家思維的人，他用了很多真實經歷、企業案例等告訴我們：“愛你的產品、愛你的
客戶、愛你的市場營銷。”
這個“三愛”原則，不僅在於情感上的投入，更在於需要改變從客戶口袋掏錢的理念，真正樹立幫助客戶成就自身的共贏模式。“己欲立而立人，己欲達而達人。”自己想站得住首先使別人也能站得住，自己做到通達事理首先要使別人也通達事理。
這讓我想起了商人破陶的故事，大概是某商人趕路，碰上了路堵，原來是運輸大陶缸的隊伍卡在路口，進出不得。大陶缸不易搬挪，各種辦法都行不通，所有路人都只能傻等。商人得知情形後，拿出自己身上所有的銀子作為補償，讓人把陶缸都砸碎了推下山去。儘管付出了些錢財，但大家得到了暢通和方便，給別人鋪路，也是給自己鋪路。
這是中國傳統的“舍”與“得”，也是中國商人最早的營銷哲學—“施比受好”。市場營銷不是簡單的買賣，它也是講境界的，高層次就是能達到“無我之境”。
作為企業個體，我們自己也在要求自己不斷登堂入室，尋找更佳門徑。以前我們伊利推出了三法則：厚度優於速度；行業繁榮勝於個體輝煌；社會價值大於商業財富。提出這個三法則，不只是要強調伊利的責任，更是要提醒自己“在路上”，苟日新，又日新，日日新。
融會貫通，萬物相同。今天，柏先生用中國人喜聞樂見的語錄體，和我們分享了很多新的變通之術。在當前金融危機下，世界更加充滿不確定性，變即不變，以不變應萬變，“愛你的產品、愛你的客戶、愛你的市場營銷”，更顯其特別價值與意義。
對讀者而言，和柏唯良一起思考這份特別的價值，也是一件很愉快的事情。
潘 剛
內蒙古伊利集團實業股份有限公司董事長
2009年3月
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在細節中品味人性
聽柏唯良教授講課，是一種享受。形象地說，不是講課，是表演。他機智詼諧的語言，在舉手投足之間留給聽課者以歡聲笑語和豁然開朗的思維。他的課程人氣爆棚，這已經表明他是營銷“營銷學”的專家。
好東西應該分享。我聽了柏教授的課後，隨即組織紅星美凱龍全體高層和營銷骨幹去中歐國際工商學院培訓，柏教授單獨為我們開了兩天小灶，給我們公司這兩年的經營打下了良好的基礎。
此書，我拜讀再三，而且公司里人手一冊，已成為我們紅星美凱龍營銷骨幹的必讀經典。室雅何須大，書好不在厚。該書言簡意賅，高度濃縮。清晰的思想用清晰的文字表達，深奧的道理用淺顯的語言表達，枯燥的理論用生動的例子表達。如同壓縮餅乾，掰下一塊，可以泡一大碗。
柏教授的書可以當小說讀，但絕不是一笑了之，笑完讓人深思，笑完讓你開竅。
我喜歡柏教授生動活潑的寫作風格。良藥未必要苦口，包上糖衣並不影響藥效。我覺得，正兒八經的道理，可以用非正經的方式講述，亦莊亦諧，便於理解和記憶。
我和同事交流營銷心得時，也有個調侃的說法：會談戀愛就會搞營銷。營銷與戀愛道理相通，因為，人同此心，心同此理，不過是表現領域不同罷了。
人多的飯店總有人願意排隊，花花公子身邊總有好奇心強的女性躍躍欲試，是謂從眾心理。
商品因為搶購立馬變得緊俏，聽說已經有人相中的商品，顧客掏錢就掏得快；戀愛有人插足便愛得更熱烈，消除情敵威脅的常用方法就是催對方結婚。
因為，人都怕失去。
有付出，才珍惜。必勝客喜歡讓顧客排長隊，好不容易等個位子，你就會多坐一刻多消費。人們更加珍惜來之不易的東西。
營銷高手都深諳顧客需求，正如壞男人最懂女人心。營銷與男女打的都是心理戰。
柏教授特別強調著眼於細微之處的營銷，我的理解是，魔鬼和上帝都在細節中，細節體現深度。常人是肉眼，往往見表不見裡，見近不見遠，侷限於常識，只能叫看懂；專家是慧眼，透過現象看到事物的本質、變化、因果關係，這叫看透。
世界不復雜，是我們看複雜了；事情不復雜，是我們弄複雜了。大道至簡，最深奧的道理寓於最平常的生活中，最複雜的事情是用最簡單的方法解決的。如果我們學會用哲學的眼光看問題，瞭解事物的本質，掌握事物的規律，弄清事物之間的聯絡，就能綱舉目張，
