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相連，那些創業成功的人士背後，誰沒有一個個浸滿辛酸與淚水的故事？馬雲說得好：
面對各種無法控制的變化，真正的創業者必須懂得用樂觀和主動的心態去擁抱。當然變化往往是痛苦的，但機會卻往往在適應變化的痛苦中獲得。
這麼多年來，我已經經歷了很多的痛苦，所以我就不在乎後面更多的痛苦，反正來一個我滅一個。
正如松下幸之助所言：人的一生，或多或少，總是難免有浮沉，不會永遠如旭日東昇，也不會永遠痛苦潦倒。反覆地一浮一沉，對於一個人來說，正是磨鍊。因此，浮在上面的，不必驕傲；沉在底下的，更不用悲觀。必須以率直、謙虛的態度，樂觀地向前邁進。
孟子有句話，“故天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。”也就是說，上天將要把重大使命降落到某人身上，一定要先使他的意志受到磨鍊，使他的筋骨受到勞累，使他的身體忍飢挨餓，使他備受窮困之苦，做事總是不能順利。這樣來震動他的心志，堅韌他的性情，增長他的才能。
《贏在中國》中有一位新疆賽區入圍3000名的選手，名叫譚曼生。他在面臨三次創業失敗後，選擇了走向另一個世界。這個選手生前很崇拜馬雲，尤其欣賞“用左手溫暖右手”這句話。因此，有記者就這個事件採訪了馬雲。
馬雲在採訪中說道：
第一反應是不相信，我剛剛從會場出來，然後我馬上上網看了看，因為我一開始還想過是不是一個假事兒，但我仔細看了一下他的部落格以後，我覺得我特別想跟他和所有想創業的人講幾句話。
第一，如果有100個人創業，其中有95個人可能會失敗，剩下的5個人呢，4個人是我們看著他已經快要失敗了，還有一個是可能成功的人。所以說失敗是絕大部分創業者一定會碰到的問題。
第二，我覺得創業者要知道這樣一種境界：痛苦地堅持，快樂地去死。創業的過程是痛苦的，你要不斷地克服一個又一個的困難，獲得更大的成功；百年以後，當你死的時候，你會覺得很快樂：人的一生，我奮鬥過了，我得到了快樂。從創業的第一天起，任何一個創業者都要有這個心理準備：每天要思考自己未來的10年、20年要面對什麼。要記住，你碰到的倒黴的事情，在這幾十年遇到的困難中，只不過是很小的一部分。
馬雲認為創業者要有吃苦20年的心理準備。
他要想好未來的路怎麼走，未來的路上有什麼挫折。我不想安慰誰，現實確實就是這樣，阿里巴巴一路走來，從阿里巴巴B2B到淘寶到支付寶，一直這樣堅持下來，幾乎看到所有中國的創業者和世界的創業者都會面臨的沉溺期。曼生的挫折還不夠。
在1999年，特別是從2000年下半年開始，阿里巴巴這幾年走過的路，說出來，那比他（譚曼生）這兩天碰到的事難多多了，但是我們活過來了。為什麼我的座右銘是“永不放棄”？因為這世界上最大的失敗就是放棄，放棄其實是最容易的，所以我想跟他講的是，活著就是勝利。這個世界上最痛苦的是堅持，而最快樂的也是堅持。
關於如何在創業中堅持下來，馬雲回答道：
第一，我自己告訴自己，我做的事情是對的，第二，我做的事情是非常艱難的，很少有人做得了，但是我願意嘗試，這是一個臨界，你跨過這個臨界——最艱難的黑暗，你就有可能看到曙光，黎明前的黑暗是最難捱的。
當記者問道：您覺得如果譚曼生現在在您面前的話，您是不是會用您的雙手溫暖他的雙手？還是告訴他要用自己的雙手溫暖自己？
馬雲回答說：
還是要用自己的雙手溫暖自己，困難是自己走過來的。沒有自己經歷過困難的人，都不會克服更多的困難。能幫助他一次，很難幫助他第二次，人只有靠自己。另外還要記住，這個世界上充滿著愛、充滿著關懷和關心，所以他應該想他今天碰到的是運氣不好的事，比他倒黴的人多得很。
第2章 天下沒有難做的生意——馬雲論經營理念
我們提出讓天下沒有難做的生意以後，我們就把這個作為阿里巴巴推出任何服務和產品的唯一標準。我們以前曾經說最少推出一個免費的產品，我們工程師和產品設計師、銷售師馬上想到免費搞得複雜一點，將來收費搞得簡單一點就可以了。所以我們產品就越做越複雜，後來問我們的使命是什麼，我們全體員工就說天下沒有難做的生意，那為
