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、責任為第一優先考慮。當然,如果按照組織內部的角色分配,這樣的作法是正確的,但問題是如果太執著在這點上面,就會失去整個公司的視野。這種管理者也相當的多。有時候,從副董事長到董事,他們會認為“只要疼愛自己的公司就行了”,所以對其他的事業部、其他部門、其他團隊,就好像陌生人一樣毫不關心。更甚者會彼此抱著仇恨。實際上也有很多情況是同一公司的分店,或是營業所爭奪同一個客戶。

但是很奇怪的是,他們都屬同一公司。如果他們能站在公司整體的立場上,考慮公司利益的話,這種情況應該就不會發生了。

但是實際上為什麼做不到這一點,因為對一個管理者的評價,是來自於自己的管理的部門業績好壞而定。現在的公司狀態就是這樣的。我們可以瞭解,造成站在全公司的角度來做事這種論調放在理想的背景為何。但是我們應該要先將數字從腦子裡面拿掉,將視野放在全公司和長期展望上,這種觀念是管理者所必備的。

這也就是用“經營理念”來看事情的意思。

換句話說就是,忘記無聊的紛爭,用長遠和寬廣的眼光去看整體,判斷事物。

能不能培育出具有這種觀念的三十歲的中層幹部,將會影響這家公司未來的前景,這樣說一點也不為過。

三十歲的中層幹部如果想用更開闊的視野,可以先練習站在上一級的位置看事情(例如職員站在科長的立場看事情、科長站在部長的立場看事情),並且練習如何做出正確判斷。

〈三〉提高數字的敏感度

培養對數字的敏感度

管理能力→流程→經營→這個路線裡面不可缺少的就是“計數感覺”。也就是“對數字的敏感”。雖然有人會找藉口說“我對數字沒有概念”來逃避,但是身為社會人這樣是不行的。因為計算這種基礎能力應該在二十歲的初級階段就培養的。但是計算能力我們前面就提到,現在有電腦和計算機可以成為我們的計算工具。

相對如此,計數感覺就不是這麼簡單了。看到一個數字,要知道如何從中獲得資料,加以判斷並運用在管理上面,這種能力就不能領導公司了。

最近也有情報指出開始開發一種新型的電腦軟體,可以代替人類,但是即使如此,下達最終判斷和決定的,還是人類本身。

不管怎麼說,在公司的經營、管理、業務執行方面,都必須要有敏銳的數字感才行。

而說到經營,一定有很多人聯想到各式各樣的財務報表、損益表、資產負債表等等。經理部門的人員就不用說了,營業部門、技術部門等經理部門以外的人員,也應該要了解基本的財務報表的意義,並學習應該如何應用的技巧。有些公司也會將這個當成員工的義務,這點相當不錯。

對於企業人來說,當然除了要有專門範疇的技術和實務,如果在股份有限公司工作,有人問你“你們公司的合資和資產狀況如何?”的時候,你至少要答得出來。這一點在二十歲的階段就應當要學習的,最遲到三十歲至四十歲的前半期———成為部門領導者或是管理者之前,就應該學起來才好。

其實,直接能在實務上面發揮作用的計數感覺是原始意識和勞動狀況。但是將這些數字集合起來,加以整理就成了財務報表。

身為公司領導者至少要知道,現在自己的公司勞動程度達到多少,在工作的同時,要隨時擁有數字的感覺是很必要的。

數字精確的重要性

這怎麼說呢?如果只針對結果報告“一天工作的結果就是這樣”,根本不能稱為管理。

如果用這種方式經營公司,也就是隻抓個大概進行公司管理和運營,營到最後可能會使公司陷入困境。

這種計數感覺最重要的是,一般來說至少要將小數點以下兩位的數字隨時記在腦海裡面才行。根據T·P·O對於小數點以下一個數字都是馬虎不得的,例如當天的生產量、銷售量、庫存量等等如果小數點後面一個數字不對勁,都會引起大問題。不僅會產生金錢上的耗費,也會浪費了大家努力的結晶。同樣的,金錢出納和財務報表的數字也需要相當高的精確度。日常的生產、銷售分配、計劃,還有現在的變化程度有多少、是否有問題等等,為了能及早處理,一般來說數字通常取到小數點以下兩位(視情況不同也可以取到小數點以下第一位)。但是也有很多部門的負責人不能確實抓住自已部門的數字。

平常與其注意相當精細的數字,不如將重心放在“數字的變化如何”。這時候如果“不合計看看

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