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領微軟成為軟體巨擘。難得的是，沃頓企管系教授米鐸史岱得指出，蓋茨是少數能夠提升自我能力，與企業同步成長的創業家。“企業規模已經這麼大，卻還能親身領導的成功創業家，非常少見。”他說。
一般人都認為領導力和商業直覺是天生的，是不可培養的，但其實這種說法是不全面的。這裡所說的領導力是人的天生的氣質，一種超乎常人的控制能力，就像拿破崙、毛澤東等偉人特殊的氣質，這種領導力確實是不可能培養的。我們不可能培養拿破崙。當然作為一個神話的主角，蓋茨的革命性的遠見是天生的，而好的領導人是可以修煉出來的。
蓋茨認為，企業家是具有思想，會合理組織既定資源，能把企業帶向正確方向的掌門人、決策者、指揮者；穩坐世界家用電器第一把交椅的盛田照夫認為，企業家是將企業做強、做大，創造品牌，提升企業形象的組織者、指揮者；張瑞敏認為，企業家是優秀的經營者，是一個群體，是決策正確、指揮科學的群體。
雖然對領導者的定義見仁見智。但是人們對於領導本身素質的要求卻是大同小異的。美國企業在培養領導人才方面積累了許多寶貴的經驗。一般說來，所有領導都應具備的基本素質包括高智商、科技和專業知識、商業頭腦、執行能力、戰略能力、經驗等。但要成為一位真正的領導，僅具備這些基本素質還是遠遠不夠的，還必須擁有誠實守信、樂於溝通、主動熱情、自我批評、終身學習等價值觀。
微軟在研發office 2000時，調動全球8000名工程師進行研發，耗時2年，進行了75萬人次的測試、修正，既要保證技術產品不外洩，又要保障這個大工程的順利推進，這是系統管理的成功。微軟現在的強大，不僅在於蓋茨個人的天才作用，更在於組織全球頂尖人物協同作戰的能力，這才是微軟真正核心競爭力的體現。企業領導力的提升一定是有形的流程和制度，以及文化的無形影響力共同作用的結果。
作為一名卓越的領導者，微軟的公司文化也時時處處體現著蓋茨的個人特性：員工們工作努力，很多人每週自願工作60小時以上、喜歡創新、愛爭論、表現優異、喜歡閱讀科幻科技書籍，樂於與人辯論，也接受別人提出不同意見。所有的特徵這些無不反射出著領導者蓋茨的個人魅力。
為了保證公司能擁有這種文化，蓋茨採用了扁平化的公司結構，沒有設定中層經理。他按照不同的任務將員工組織起來，只有一個專案經理調節團隊內的工作，但沒有被授予凌駕於別人之上的權力。從公司招聘人員時看重的素質、到公司面試、挑選人員時的問題和程式，到公司的待遇和福利，所有人力資源措施都幫助微軟建立了一種日後對員工行為和公司業績產生巨大影響的公司文化。也鞏固了蓋茨作為領導者的精神地位。
當然，領導力並不只是領導的人格魅力，它還體現在處理事情的能力上，如面對難關，綜觀全域性，調動資源，計劃、協調、控制，以簡御繁的能力，同樣也包括在瞭解部屬、用人之長、善用資源、堅定實施等特性。
因此，為了成為優秀的領導，企業家還需要有出色的人際交流能力，如團隊精神、溝通表達和與人相處等，更需要具備良好的情商。情商是領導能力中的重要方面，主要是指那些與認識自我、控制情緒、激勵自己以及處理人際關係等相關的個人能力。在情商所描述的各項能力要素中，自覺、自控、同理心和社交影響力是四種對現代人的事業成敗起決定性作用的關鍵因素。
微軟從兩個好朋友創業開始，一直髮展到現在擁有8萬多員工，蓋茨的領導力在經營中發揮了重要的作用。獨特的人格魅力，寬鬆融洽的工作氛圍，吸引了全球軟體行業的頂尖人物紛至沓來。眾多個性迥異的電腦高手們匯聚在一起，如果沒有良好的情商，沒有卓越的領導力，在三十年的創業歷程中，微軟將時刻面臨著分崩離析的局面。
在微軟，經理們必須知道每件事情，工作的個個環節。他們很少有說空話的餘地。如果一個經理人每次說出來的都只是一些理論，不能賦予一些新的價值，他在微軟就不可能得到尊重，因此在微軟理論和實踐的結合非常重要。微軟沒有高高在上這類的管理層級，具體事不做、只做純管理的經理在微軟幾乎沒有。
美國有一個著名的調查，調查者採訪了188家公司的所有領導，測試了他們的情商和智商，然後跟蹤並記錄了他們在事業方面的成就。該調查發現，情商對一個人成功的影響力比智商重要九倍。這充分說明了情商對於領導人才的重要性。
