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他頓了一下:“你可以給自己寫一個小傳,到時候記住,見誰的對答,都按一個路子走,這樣不容易露馬腳。” 安恬欣有點緊張,點了點頭。 姜予以又交待了互相之間的聯絡和緊急情況的應對處理。 那邊路霄崢繼續安排人員,安排完了,才親自帶著她過去,然後找了一個年輕人。 這個人顯然是走的路隊私人關係,雖然年輕,卻頗有些矜貴氣,連那絲紈絝味兒都不顯得討厭,一見她,便笑眯眯的道:“喲,小警花啊!” 路霄崢道:“離她遠點兒,少幹多餘的事。” “崢哥放心,”林逾成笑道:“我就開個玩笑……不過這姑娘這模樣太正太純了,不像我的風格啊!” 於是安恬欣連夜去把頭髮染黃燙卷兒了,買了全套的化妝品,然後一大早化了個妝,把假睫毛刷的要朝天,對著鏡子看時,整個人氣質都變了,不太熟的人,肯定認不出來。 過來一見到林逾成,林逾成就笑了,道:“這才像那麼回事麼!” 他帶著她上了車,拿出手機:“加個微信,有事兒找我。” 安恬欣加了微信,然後他帶著她去了酒店,找著了經理。 他一手搭著她肩,笑眯眯的跟經理道:“這是夏蜜,夏蜜,叫陳經理。” 她現在的名字叫夏蜜,還有專門的身份證。 安恬欣上去叫了一聲經理,林逾成道:“蜜蜜閒著無聊,要找點活兒幹,你給她安排安排……我們蜜蜜這麼漂亮,就放前臺當個門面,就很合適,你說呢??” 他是老闆,陳經理當然是滿口答應,然後叫了領班過來,帶她辦了手續,於是,她就成了一個酒店前臺。 領班也姓陳,非常漂亮,身材也很妖嬈,她帶她去領了一套衣服,分了衣櫃,其間,一直在不動聲色的觀察她。 安恬欣換了衣服出來,對著鏡子補妝,陳領班倚在櫃子上,笑道:“你叫夏蜜是不是?林總的朋友?” 安恬欣含糊的嗯了一聲。 陳領班道:“你英語怎麼樣?” 倔強的小野草 為了不ooc,安恬欣在周察官的建議之下,給自己立的是自立自強,就那種“我愛的是大總裁的人,而不是他的錢,我會努力讓自己配的上他”,倔強的小野草人設。 於是她在鏡子裡衝她笑了一下:“還可以,陳姐。” 她道:“具體怎麼樣?” 她道:“日常會話都能應付,就是平時用的少,有可能發音有點不大準確。” “別的呢?” 她道:“會一點法語。” 她道:“考過tef嗎?” 她還真考過,但她道:“我是自己隨便學學的,沒有去考過。” 陳領班點了點頭,有些輕蔑的撇了一下嘴角,也不再問了,然後就帶她過去了。 收銀機不算太複雜,酒店系統也還算是好學,倒是各型別的房間,需要好好的背一背,到時候可以熟練的跟人推薦,因為按照要求,每一個入住的房客,都需要推薦他辦會員卡、升級房型什麼的…… 安恬欣拿出高考的勁頭兒來,花了一天時間,把這些背了個差不多。 然後就在後頭看著同事們接待,準備自己上手。 再然後她就傻眼了。 她還以為酒店前臺,工作很簡單,沒想到這麼累? 除了客人的入住和退房,其它的,還要管什麼資訊中轉,兩頭傳達,例如客人要求打掃,要求送餐等等,就需要分別通知相關人員,同時還有無數的電話,什麼發票補寄、諮詢、預定、換房、訂票…… 說起來不算太複雜,架不住一遍一遍又一遍的重複啊!車咕嚕話來回說! 而且前臺正常是三班倒的,但她是關係戶,事先說好只值白班不值夜班,這種空降兵,又是疑似被包養的身份,本身就不招人待見,所以這些人雖然客客氣氣的,但是多餘的話一句不說,也沒人指點她什麼技巧。 而且,關鍵酒店前臺是全程站立服務的,穿著7的小高跟,頭頂就有攝像頭,不允許坐下! 她還擔心吃飯的時間,剛好那個“蜘蛛”會來,所以連吃飯都不敢多耽誤時間,一天下來腿都腫了,還幸虧她是功夫少女,要不然估計站都站不起來了。 第三天她就開始上手接待。 真正的趕鴨子上架。 她覺得陳領班和現在這個叫齊紅的同事,包括酒店保安都在等著看她的笑話。 安警官維持小野草人設不動搖,倔強的站的筆直。 上午主要是辦理退房,全程都需要微笑服務: “您好先生,您退房是嗎?房間號是xxx是嗎?” “好的,請您稍等。” 然後拿對講機通知客房服務,檢查核對之後:“我這邊跟你核對一下資訊,您住的是xxx號房,入住了xx天,一共消費了xx元,您