欣賞的神奇力量

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點就會被高度放大。

人際關係中也是如此。

當我們把注意力放在某人的缺點上時，勢必會忽略掉他的優點。當我們高度放大對方的缺點時，那些缺點就會變成我們心上的一堆蛀蟲，讓我們越來越心煩，越來越懊惱，然後充滿了厭惡、不滿和憤怒，恨不得對方立即從自己的世界裡完全消失才好。

我反覆要求諮詢者找出矛盾衝突方的優點，實際上，就是迫使諮詢者把注意力轉移到對方的優點上。當我們發現曾視如水火者也有很多閃光之處時，我們的內心深處就會滋生出欣賞，感受愉悅，然後產生更多的寬容和耐心，自然而然地包容對方和自己的不同。此時，即使對方還有不盡如人意之處，我們也會以一個客觀而中立的角度來看問題，就事論事，想辦法解決問題，而不再是以情緒化的態度來處理。

但如果不幸相反，我們就會陷入一個負面情緒的惡性迴圈。

同時，欣賞他人又從欣賞自己開始。一個不能夠欣賞自己的人，不會從內心深處真正去欣賞他人，對別人所有的挑剔，實際上都是在挑剔自己，在心理學上，這叫做投射原理。書包　網　。　想看書來

第一章　欣賞的力量（5）

在我們小時候，都有過闖禍後被大人當場抓獲的經歷。幾十年後，當我們正巧目睹鄰居或親戚的孩子惡作劇時，往往都會設身處地地為孩子著想，很耐心地教孩子改正錯誤，說不定還會親切地拍拍孩子的腦袋說：“我小時候比你還要淘氣。”

但如果不巧，惹禍的是我們自己的孩子，旁邊還站著我們的上司或長輩，我們的態度就會發生一百八十度大轉彎，我們會不分青紅皂白地責罵孩子，即使小朋友證明他的清白也無濟於事。因為此時孩子的反應已被我們放到了第二位，第一位是自己的面子。

我們根本不是在挑剔孩子，而是在指責自己。

職場、家庭、友誼……所有人際關係莫不如此。

透過欣賞別人的優點，我們會發現，世界並不如我們曾經想象的那樣糟糕：我們的另一半之所以徹夜不歸，不是和第三者廝混，而是因為在和業務夥伴周旋；我們的同事之所以經常打“小報告”，不是想暗算我們，只是想透過恭維老闆獲得加薪，以償還沉重的房貸；我們的團隊之所以缺乏凝聚力，不是每人都自私自利，而是我們自己的領導水平不高，在某件事上處事不公……

然後，我們就會積極有效地面對這些問題，欣賞對方、信任對方，然後，改正自己的不足。繼而，我們身邊的人也會像我們一樣，專注於我們的優點，我們的事業和家庭就會變得完美和諧。

欣賞的五個要素

欣賞有五個要素，一是時間，二是人物，三是精準，四是態度，五是持續性。

欣賞的時間非常重要。時間太早，對方會覺得莫名其妙，因此會懷疑我們的誠意；時間太晚，對方則會感到被忽略。

《一分鐘管理》的作者肯·布蘭查德說過：“抓住人們剛好做對事的那一瞬間及時給予讚美。當你經常這麼做時，他們會覺得自己很稱職，覺得自己的工作有價值，以後他們很可能會不斷重複這些行為來贏得你的讚美。”

比如，飛飛一直業績很差，這次偶然拿到了一個大單，如果我們是管理者，就應該立即予以欣賞，以激發他的工作積極性，說：“你的能力終於顯現出來了，我真的很高興，希望你繼續努力！”他就會再接再厲，慢慢地，原本偶然的成績成了必然。

不過，如果對方正處在緊張焦慮、痛苦憂傷等負面情緒當中時，我們就不要欣賞，否則很可能會讓對*得我們不懂體察和同情，甚至嘲諷他的不幸，造成不必要的誤會。

人物是欣賞的第二個要點，欣賞某一個人時，一定要首先了解他的社會地位、職業特點、教育背景，針對他的特性作出合理的肯定，才是有價值的欣賞。

例如，某經理最近在某一流雜誌上發表了一篇文章，反響強烈，小吳想表示欣賞，便說：“您真不應該做管理，您應該去當作家，您的文章寫得真是好！”經理聽了這話，覺得哭笑不得，反問道：“你是說我不是個稱職合格的管理者？”

小吳這才覺察自己用詞欠妥，趕緊說：“不是不是，我是說您的文章真的寫得非常好，比一般的專欄作家寫得都要好！只在企業裡做管理實在太屈才了！”

小吳就是犯了本末倒置的錯誤：經理的本職工作是經營管理，寫作只是他的業餘愛好。如果下屬想向上司表達欣賞，一定要根據其職業特性，首先肯定他