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第一章 禮儀是你最好的一張名片
服裝的好壞很重要,合理的穿著更關鍵。
眼神是一種獨特的語彙,如陽光般照亮你的心。
一個人未曾開口之前,他的舉止和姿態已經在說話了。
儀表為你塑造個人形象,使交往物件感受尊重。
怪異的髮型往往暗示給別人不好的訊號。
有款有型的西裝,最大限度張揚男性魅力。
尊重主人和宴會,一定先從服裝開始。
第1節 給自己做一張漂亮的名片
儀表最能夠體現出一個人的年齡、財富、職業和文化。對於初次交往的人來說,外表是一種重要的吸引因素,在很多場合我們沒有機會向每一個人介紹自己,讓對方瞭解自己的優點,但是優雅得體的儀容、儀表可以代替我們完成自我介紹,因為它所涵蓋的內容非常廣泛,比如良好的審美能力、彼此的尊重程度等。因此,注重儀容儀表,對於我們而言就是為自己做了一張漂亮的名片,令接受者賞心悅目。
對於身處職場的人而言,儀表有兩個至關重要的作用,一是能夠塑造個人及公司形象,二是能夠向交往物件表示尊重。工作的時候,每一個員工都代表公司的形象,甚至越是工作在一線的人這種責任感就越強大,因為不可能每一個客戶都會與公司領導進行接觸,而客戶對一個公司的印象正是從員工的行為細節中累積而來,尤其是一些視窗服務企業的員工,個人即代表了整個企業,其印象會根深蒂固地留在客戶的腦海裡。比如,我們去銀行辦事,遇到一個服務熱情的銀行櫃檯職員,衣著潔淨挺括,給人以幹練自信的感覺,可能由此就會對這個銀行產生良好的印象,覺得該銀行的管理一定非常不錯,進而會有將所有業務都轉到這家銀行的衝動。這一切與企業高層領導的個人形象無關,僅僅是員工個人的表現力為企業創造的價值。
此外,良好的儀表,還能夠體現出你對別人的尊重。
有一次,我去參加一個好朋友的婚禮,為了不過分惹眼,我特地穿了一件樸素的米黃色的連衣裙,稍稍化了一點淡妝,把頭髮用一個簡單的簪子盤了起來。出門的時候,我還在穿衣鏡前認真檢視衣服、首飾、鞋襪,惟恐搭配不當或者喧賓奪主,家人打趣地問我:〃是人家結婚還是你結婚?差不多就行了。〃其實不然,我是新娘最好的朋友之一,在某種程度上,我的儀容儀表也代表了新娘的品位,因為人們常說〃人以群分、物以類聚〃嘛。
到達婚禮現場的時候,新娘見我的一身打扮十分驚喜,因為她見慣了我穿著那種身上佈滿口袋、鬆垮拖沓的休閒裝,知道我此刻的悉心裝扮是為了給她面子,於是,她就牽著我的手高興地介紹給新郎的家人和朋友。我看得出來,她目光中充滿了驚喜和感激。
正在說話間,來了一個新郎的朋友,他大概是剛剛運動完急忙趕過來,穿了一件誇張而巨大的背心和一條運動短褲,背心長及膝蓋只能隱約見到運動褲的邊緣,頭髮一縷一縷粘在一起不知是汗還是油,和在場男士們乾淨挺括的西裝形成了鮮明對比。新郎把我介紹給他時,我微笑著伸出手說:〃很高興認識你。〃對方將手在短褲上抹去汗水,然後與我握手。那個瞬間,新郎真的是一臉的窘色呀。
人們常說〃三分長相,七分打扮〃,那麼,為什麼不做一張漂亮的名片給自己呢?讓陌生人信賴,也可以讓朋友覺得驕傲。讓我們一起試試吧。
§虹§橋§書§吧§。
第2節:個人形象從〃頭〃開始(1)
第2節 個人形象從〃頭〃開始
經常有人會問我:為什麼你們空姐的長髮都要盤起來?
如果真要解釋,答案是首先為了安全,其次才是美觀。空姐的工作有兩個很重要的職責:一是保證客艙安全;二是為旅客提供優質服務。長髮披在背上固然飄逸美麗,可一旦客艙發生意外,則很不利於空姐的應急準備工作;另外,工作中低頭時垂落的頭髮,很容易遮擋視線,也不方便與乘客交流;最後一個原因,就是制服本身應該是樸素端莊的,所以幹練的髮型是最適合的。
所以,不妨從我們的頭髮開始,看看保持一個良好的職場形象需要注意哪些方面。
頭髮
一個人的頭髮約有10萬至15萬根,怎樣將它們打理得體不是那麼簡單的事兒,首先保持頭髮的潔淨很重要,沒有誰喜歡和散發著頭油味的人打交道。我們的頭髮中含有碳、氫、硫、氧等多種元素,還有鋅、銅、鐵、鈦、鈷等微量元素,在所
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