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楊雪出了娛樂大廳，經過一段走道，進入了留香賓館服務大廳，服務檯後有兩名女服務員，正在聊天，一名服務員約四十歲，胖臉、短髮；另一名服務員約二十一二歲，高個長髮，臉龐俊秀。年輕的服務員此時滿臉不快，口中嘟嘟囔囔，顯然是不滿意現在要上班，而錯過了溜進娛樂大廳的機會。她一手拿著一張上官丹鳳的藝術照，另一手拿著一枝筆。也許她想覓機請上官丹鳳簽名，能得到心中偶像的親筆簽名，是一種榮耀，是一種幸福，當然有時候也是一種炫耀的資本。有些人嘛，是喜歡炫耀的，炫耀可以得到某種滿足。
東方雨、楊雪過了服務檯，往電梯間走去，突然，東方雨猛的一把抓住楊雪，往旁邊一帶，快速的躲閃在一旁。楊雪還沒有反應過來，一把摔開東方雨的手，正要發脾氣，還沒有開口，猛然見得一個女人從轉角的樓梯口猛衝下來，速度異常快速。楊雪嚇了一跳，馬上明白東方雨拉扯她的原因。若是遲那麼一點點，必然會與那女人撞在一起。
那衝下樓的女人踉踉蹌蹌，不待站穩，便跌跌撞撞奔向服務檯，口中焦急的嘀嘀咕咕。那女人約莫三十歲，身材嬌美，穿著時髦，從她的穿著打扮可以看出她家庭富裕，一張保養得白淨亮麗的臉上滿是焦急、害怕、恐慌、痛不欲生。
東方雨馬上認出，這個女人正是那三口之家的小孩的媽媽，衛先生的太太。
服務檯後的兩名服務員憑著職業第六感馬上意識到出了問題，不由得齊齊站了起來。
那女人用幾近嚎哭的聲音敘說著，急口出錯，前言不達後語，服務員聽得不知所云。她焦急的比劃著，那中年服務員輕聲安慰她，好一陣子才明白原由：那女人的兒子不見了！
那女人聲音顫抖的說：“……小寶不見了，我在樓層找了，上下都找了，就是不見他……小寶，他會到哪裡去呢？他才四歲，不可能走多遠的，他本應該睡著了，可他不見呢？……”
那名中年女服務員一手拿起了電話，一邊問：“夫人，您所住的客房是？”
那女人急切的說：“四○○一室，我叫沈柳，我丈夫叫衛書天，我兒子叫衛小寶，昨天住進你們賓館來的。”
那中年女服務員已經撥通了賓館負責人的手機號碼，但是沒有人接，只得掛了電話，隨後柔聲問及衛小寶的情形。沈柳說，兒子衛小寶今年四歲，胖乎乎的，非常可愛，也許是昨天坐船游水庫受了涼，早上感覺不舒服，餵了一點藥丸，有所好轉，今天晚上早早的安排他睡下了，閒著無事，夫妻兩人外出玩樂。剛才從外面回來，開門後去看兒子，卻發現兒子不見了！
中年服務員是早已做了母親的人，知道不見了孩子，母親是何等焦急，但現在著急並不能解決問題，她勸沈柳坐下來，一面柔聲安慰她，一面詢問：“不要著急，不會有事的，我們自下午5點接班就一直坐在這裡，沒有看見有小孩出去，也沒有看到有人帶著小孩出去，後門在七點就上了鎖，這裡是大樓唯一的出口。我們賓館的保安措施是一流的，不會有什麼問題的，小寶一定還在賓館裡面，請您放心。”
中年服務員示意年輕服務員去找負責人，年輕服務員急忙離開服務檯去了。
東方雨看了這情形，邁步準備走過去，楊雪扯了扯他的衣袖，輕聲的說：“你又要去管閒事？這好象不是你管的事情吧……”
東方雨擺了擺手，笑著打斷她的話：“有些事情是不分時間地點的，我們去關心它，不是因為工作，也不是閒事，只是因為我們生活在這個塵世之中！誰沒個著急事？你想一想，一個女人不見了自己孩子，有多著急？我這個人，你又不是不瞭解，多年的習慣了，沒辦法，改不了。雖然我本來想告訴你一件重要的事情，但現在我們先看一看這件事，興許我們能夠幫上忙。”
楊雪詫異的問：“一件重要的事情？”東方雨點了點頭，楊雪低聲笑著：“明明知道你的脾氣，我又何必多嘴。”
東方雨淡然一笑，低聲說：“其實多嘴也是件好事，如果大家都不多嘴，個個成了啞巴，人生豈非無趣得很？”
一陣急促的腳步聲傳來，年輕服務員領著三個人從娛樂大廳匆匆出來了。走在前面的中年男子是賓館負責人諸飛學經理，個子不高，身寬體胖，寸頭，走起路來快而有力。他身後跟著兩個保安人員。諸經理到了後，簡單的詢問了一下小孩失蹤的情況，然後吩咐保安人員、工作人員分頭尋找，只留下那位中年服務員照顧沈柳。諸飛學經理從大廳口的保安那裡得知，期間沒有看到任何孩子外出過，這與服務檯兩名工作人員所說的一
