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此無法理解你要表達的意思。慢，一般用於表述沉鬱、悲哀、思索等情感，慢條斯理的節奏，可使對方細細品味，產生深邃感；但速度太慢也不行，一方面浪費時間，另一方面會使對方提不起精神來，還不等聽完你的話，就已失去了興趣。所以，快與慢應該交替使用，做到快中有慢、慢中有快、快而不亂、慢而不拖、抑揚頓挫、張弛有度。
2�音量要適當控制。說服時老是大聲嚷嚷，會給人一種咄咄逼人的感覺；一直輕聲細語，雖然會使人感到親切平易，但音量過小，可能叫人聽不清楚，同時在力度上也稍欠缺些。
3�說話的聲音高低要適量。尖銳刺耳的聲音，容易刺激人的神經過於緊張；低沉粗重的聲音，則會麻痺人的神經。
4�說話聲調的高低要富於多變性。用抑揚頓挫的聲調來表達你的興趣和熱情，靈活準確地傳達你不斷變化的情緒。如果聲調呆板，對方就會感到枯燥平淡而厭倦無神。
5�說話的聲音力求和諧優美。聲音要純正悅耳，使對方便於傾聽，避免使用尖細和嘶啞的聲音，因為這樣不是讓人感到做作，就是讓人感到難以忍受。
“嗓音是身體的音樂，語調是靈魂的音樂”。美國科學家的研究證明，一段講話是否能被公眾接受，內容的重要性僅佔30％，講話者的身體姿勢佔20％，衣著佔10％，而講話者的語調要佔到40％！恰當地利用你的面部表情和語調，能夠增強你說服語言的準確度和感染力，準確鮮明地表達你的思想感情，提高說服的效果。
曲言婉至，拐著彎地說服
委婉實際上可以說是一種修辭手法，即在講話時不直陳本意，而是用委婉之詞加以烘托或暗示。因為給人留了迴旋的餘地，因而就更有吸引力、說服力和感染力。會說話的女人通常都會用這種方式來說服別人。無論是在工作還是生活中，需要說服別人的地方很多，一些女人總會因此與人發生爭執，甚至爭吵。而有一些女人卻表現出色，處處受歡迎，因為她們能非常巧妙地說服別人，即便是遇到一些棘手的問題，她們也能巧妙化解。林女士做公交車售票員十多年了，頗受乘客與單位領導的好評，因為無論遇到什麼情況，她從來都沒有發過火，她的聲調永遠是柔和的，嗓音永遠是優美的，最重要的是她的語氣是婉轉的，讓人聽著就舒服。
一天傍晚，正逢下班高峰期，公交車上擁擠不堪，而這時又上來一位抱小孩的婦女。林女士像往常一樣對乘客喊道：“哪位同志給這位抱小孩的女同志讓個座？謝謝了。”也許是太擁擠了，她連喊兩次，仍無人響應。
林女士就站起來，用期待的目光看了看靠在視窗處的幾位青年乘客，提高嗓音說：“抱小孩的女同志，請您往裡走，靠視窗坐的幾位小夥子都想給您讓座兒，可您得先過去。”
話音剛落，“呼啦”一聲，幾位小夥子都不約而同地站了起來讓座。這位女同志坐下之後，只顧喘氣定神，忘記對讓座的小夥子道謝，小青年面有冷色。
林女士看在眼裡，心裡頓時明白，她忙中偷閒，逗著小孩說：“小朋友，叔叔給你讓個座兒，你還不謝謝叔叔。”一語提醒了那位婦女，連忙拉著孩子說：“快，謝謝叔叔。”那位小青年聽到小孩道謝，忙笑著說：“不客氣，不客氣。”要想輕鬆說服別人，就要理解人們的合理需要，愛護人的自尊心，只有這樣才能把話說到別人心坎裡去。如果不能根據交際物件的心理，選擇恰當的語言形式，話一出口先挫傷他人的自尊心，必然引起對方的不快，甚至爭吵。在這方面，林女士可謂是高手，試想如果林女士在請人讓座時說：“那麼大小夥子一點也不自覺！沒看到別人抱著小孩嗎？”此種口氣不引起一陣爭吵才怪。或是在勸抱小孩的婦女應及時道謝時說：“別人給你讓座，你也不知道說謝謝。”後果當然也不會好到哪裡去。
無論在什麼場合，委婉的措辭永遠比直接的批評和教育更能讓人接受。吳小姐是一家商場的服務員，一天，商場裡在搞兒童玩具促銷活動，櫃檯前擠滿了顧客，這時一小孩子伸手抓起一件玩具就跑。不一會兒，小孩連同玩具被有關人員帶了回來。這時，圍上來許多顧客，他們既為小孩擔心，又想看看服務員到底如何處理這件事。
小孩拿商場的東西，多半是不懂事，這種情況如果說重了，怕小孩自尊心受不了，周圍人也容易打抱不平。不說吧，畢竟商場有規定，而且小孩子養成這樣的習慣也不好。
這無疑是個難題，吳小姐思考片刻，面帶微笑地走到小孩身邊，拉起小孩子的手溫和地說：“小朋友，你喜歡這
