德魯克世紀精選

第48部分 (第1/4頁)

諞皆漢凸ぷ韉ノ唬�飧靄刖鬥段б駁盟跣〉�5英里左右。壽命的延長以及出生率的下降顯然已經對醫院的管理層產生了重大影響，但是退休者的消費模式或者跨國經濟一體化對他們來說不過是些附帶資訊。。　最好的txt下載網

第3章　管理鉅變：新的人口結構和新的人口動態（19）

因此，這些變化要求各種經營機構都要仔細地研究它們可以創造哪些機會、它們要求組織對自身使命的定義做出哪些改變、它們預示著哪些行為轉變和實踐轉變。人口動態代表著環境的轉變——每個組織的市場、其產品或服務、其追求績效的組織方式以及把產品或服務帶給客戶的方式等方面的轉變。

即使是純粹本地的小企業，可能也必須要學會跨國地思考和經營。那些已經置身於世界經濟中的企業，將必須學會以完全不同的方式去思考和運作。在一個本地或區域市場中經營的小企業，可能必須要學會按照生產階段跨國地組織自己的生產，而不是在一個集中的“製造”流程中去完成；或者，它們可能必須要學會從世界各地購買零件並組裝，而不是像現在這樣轉售買回來的成品。

已經置身於世界經濟中的企業，在自身的態度、行為和實踐上面臨著甚至更加富有挑戰性的轉變。它們將必須學會把發展中國家看成是生產的勞動密集階段的潛在來源。它們還必須認識到，未來的“國外子公司”很可能不同於19世紀的國外子公司，尤其是在發展中國家。這些國外子公司的基礎不是本地市場而是發展中國家的市場；它們不是“企業”而是“供應者”。關於國外子公司，應該提出的問題不是“它能夠在自己的市場上創造多少銷售額？”而是“為了與發達國家中的營銷系統結合起來，它應該具備多大的出口零部件的生產能力？”

在政治上，跨國公司也要求有不同的態度、不同的政策和不同的措辭。一直以來，多國公司與發展中國家打交道都是基於這樣一個假定：發展中國家看重的是它們的資本。但是今後，發展中國家越來越看重的貢獻將是就業機會和出口收入。資本投資將會被控制在最低限度——這不僅僅是因為資本投資會讓投資者淪為東道國的“俘虜”，容易受到政治或社會*的傷害。對一家置身於發展中國家的跨國公司來說，理想的處境是它們的海外營銷能力可以讓發展中國家從中受益（尤其是考慮到那些國家幾乎肯定會有對經濟相互依賴的抵制）。事實上，這可能也是唯一站得住腳的處境。

如果東道國具有形成一個真正的全國市場的潛力，並且隨後能夠讓自身漸漸地融入世界經濟中，那麼這可能是最理想的了。因此對生產分工的製造階段來說，最理想的場所可能是一個“近發達國家”（參見後面的第4章）——那裡往往也是急需的外國管理者、專業人員、技術人員更喜歡生活的地方。但是與昨天的多國公司的基礎不同，跨國經營的基礎不是作為東道主的發展中國家的市場，而是勞動供給。而對東道國來說，外國企業的吸引力不是資本，而是它們能夠在面向出口的經營中創造的就業機會和出口收入，是它們能夠開拓和發展的海外市場，是它們能夠給當地人提供的在一體化的世界經濟中得到鍛鍊和發展的機會。

但是對很多的企業和大多數的公共服務機構來說，本土市場和本土社會中的人口動態可能同樣要求創新思維——新的概念、新的態度、新的政策和新的實踐。

從“勞動力”到“勞動大軍”

得到經濟學家和管理者支援的政府和政府統計，掛在嘴上的仍舊是“勞動力”。但是，這個術語正在變得容易引起誤解。現在，出現得越來越多的是“勞動大軍”——其中的各支“隊伍”都有著不同的期望、不同的需求以及不同的特色。這些隊伍受經濟和社會變動（比如一次經濟蕭條）影響的程度大不相同。把這些勞動隊伍視為一個均一的實體，就像大多數的人事政策和福利計劃所奉行的以及工會一貫堅持的那樣，這種做法只能引起麻煩。。　最好的txt下載網

第3章　管理鉅變：新的人口結構和新的人口動態（20）

讓人誤解的失業數字

每一個發達國家都還在堅持使用單一的失業數字。通常情況下，就像在美國一樣，這個數字旨在測量失業的成年男性一家之主的人數。但是如今在西方的任何一個國家裡，這個群體都已經是全體勞動大軍中的少數派了。因此無論在什麼地方，我們正在使用的這些數字都非常容易讓人誤解。一看到每月“失業”數字，大多數的美國人都會習慣性地以為，它報告的就是曾經有過而眼下正在積極地尋