鄉村首富

第118部分 (第3/4頁)

們早就見過樣品了。

所以張晨一掏出來幾個人臉上就有些掛不住。

事實上，他們剛才的確有幾分輕視的意思，這是難以避免的，雖然沒有表現出來。

只是現在，似乎事情有些不好處理了，按照張晨一貫的性格，這事不給個解釋恐怕是揭不過去的。

雖然有一句話叫宰相肚裡能撐船，但是這肚子裡能撐船的宰相可不是什麼船都要撐的。（未完待續……）

ps：還是那句話：兄弟們，歡迎入群啊！！！群號：439…778…960

第198章　年少不輸陣（四更求打賞訂閱月票）

自古王都都是是非之地，達官貴人無數，過街的馬車壓死的官都比縣官大。

自然，滿眼的燈紅酒綠，滿腹的酸甜苦辣，有誰知道隱藏在滿眼的繁華背後的，都是心酸和苦楚。

繁華落盡，能找到片瓦容身之地已屬不易。

不過，有悲有喜，自是常理。

在首都飯店貴賓室內。

老張家父子倆還是一副好奇寶寶的樣子四處打量著，事實上，如果不是知道這兩人並非一般的客人，恐怕任何人都會覺得很寒酸，夠土，也夠俗。

柳明並不是第一次碰到客人在大堂裡鬧脾氣，他相信這也絕對不會是最後一次，酒店裡這種事無可避免，作為首都飯店的大堂經理，無論是經驗還是處事能力，柳明都不差。

但是今天，柳明的確有些惱火。

在後臺，他已經訓斥過前臺的幾個服務員辦事不走心，在首都飯店裡竟然會出現無視客人這種令人震驚的事情，這簡直就是在給飯店抹黑，甚至是給國家抹黑。

但是，眼前這二位也的確是有些獨立特行了，你說好歹也是來參加國慶典禮觀禮的貴賓吧，而且其中還有一張請柬竟然出乎意料之外地是那一位親筆寫的，別說是在首都飯店了，這放到哪（無）（錯）小說　m。ｑｕｌｅｄｕ。ｃom都是了不得的貴客，偏偏一副劉姥姥進大觀園的樣子，背上揹著個半舊不新的旅行包。

你不嫌掉身份人家還嫌你麻煩啊！任誰見了都不會覺得是貴客，但是無論如何，從首都飯店的職責來講。他們都沒有錯。

為顧客服務，維護國家形象。這是他們的職責。

“二位，今天這事兒您看？”

看著眼前的中年男子。張晨打心眼裡有些讚賞，首都飯店的確不是蓋的，雖然先前的那一幕不是他想看到的，但是這位大堂經理的處事風格他很喜歡。

沒有詢問事情的任何緣由，徑直請他們到貴賓室內，三番五次道過謙，絲毫不提先前的不快，而是詢問一些關於此行需要的幫助和服務，甚至願意代表酒店提供一些力所能及的幫助。

事實上。他也清楚，如果不是自己的那張請柬發揮了作用，柳明雖然做得很到位，但是也不會到這種程度，有時候不得不承認，無論是權勢還是財富，都能夠在很大程度上拉高平等的待遇。

至於絕對公平，無論是在學術上作為一個理論詞條來進行討論，還是在現實生活中作為一個現象來議論。這都是不可能的，美帝從建國之初就談論了兩百多年的自由平等人權，但是真的有人人平等嗎？

用眼去觀察，偉大領袖曾經說過。沒有調查就沒有發言權。

“柳經理，你也不用客氣，今天的事情既然你已經道過謙了。就不用這樣客氣了，但是對於首都飯店。我還是想說一句。

任何一個成功的企業都應該有它特有的品質，作為一個企業家。我的經驗和閱歷告訴我，你的企業任何一個成功都離不開細微之處的周到。當然，您也可以認為我是在開玩笑。”

雖然如此，但是張晨可能是在開玩笑嗎。

白湖灣集團能夠走到今天，從一開始第一家白湖灣旗艦店在百城開門營業開始，張晨就在有意識地灌注給企業的員工，必須毫無虛假地善待每一個來白湖灣獲得服務的客人。

這是一種企業的文化，也是企業最具備價值的核心競爭力量，沒有任何技術能夠逆轉這一個因素的重要性。

“怎麼會，您說的都是真知灼見，我一定會好好思考您的建議！”

柳明在說這句話的時候，臉上帶著一絲震驚，不是因為張晨的告誡，而是因為他對自己的定位，一位“企業家”，能夠自信這樣子自稱，而且如此年輕，這不得不令他很詫異。

事實上他並沒有用心去思考這個問題，理所當然，這都是一種形式，但是在不到一個小時後，他