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標語告示 室內、外的標示告示牌會提供豐富的資訊。「小心貓咪」的告示指出對方八成是個幽默的愛貓族;「小心惡犬」的警告標示則顯示他養了狗,並關心居家的安全。安全系統的警告標示、組織會員的證書與具有宗教意味的符號,均提供了有關個人背景、信仰、關切點的實用線索。 另外,其它物品也能為你的資料庫提供更多的線索。當你發覺不尋常的擺設或物品時,可以技巧性地請對方加以說明。 愛車與我:審閱他人的汽車
Lexus的汽車廣告誇耀道:「你的車就像你的履歷表。」事實也是如此,很多人認為車子是個人財力、魅力、格調的象徵。我們所開的車的確顯示我們的財務狀況、關切事項、興趣、工作與個性。車輛很容易解讀,只是在不同的區域會有不同的解讀方式罷了。你只要在一個城裡待上一星期,就能掌握當地的「原則」。在芝加哥為了工作需要而開的小貨車,到了德州奧斯汀就只有炫耀的功能。在南加州不算奢侈虛耀的敞篷車到了西雅圖就成了浪費的象徵,而且車頂的篷子很少蓋上。同時也不要以為多金、成功的知名人士總是選擇昂貴的歐洲進口轎車。底特律有錢有名望的人會開凱迪拉克或是林肯驕車,而杜爾沙(Tulsa)的有錢人則會選擇寬敞的拖車。
在你評量一部車時,請考慮這部車對車主的工作、家庭、興趣的實用性。車子的型別是轎跑車、敞篷車、家庭房車、小巴士還是卡車?價位為何?效益如何?維修是否容易,保養費高不高?依據車主的家庭狀況或職業別,車輛的實用性為何?每輛車都反應出車主不同的心態。選擇昂貴、擁有三百匹馬力跑車的人,往往很重視社會地位、個性積極、個人色彩濃厚;選擇六汽缸小型巴士的人,通常
較為務實、節儉、順從。
配備
車主所新增的配備和住家或辦公室裡的擺設,同樣反應出對方的興趣、關切事項與價值觀。以下是一般人會在車上放置的物品: 鬧鐘 天線裝飾 保險桿貼紙 汽車電話(請注意有沒有車 上傳真機) 方向盤鎖 訂製的車牌 裝飾用的圖畫 地毯 輪軸蓋 車牌框 車燈(裝飾性/照射燈) 鏡子上的裝飾品(平安符、 十字架等等) 擋泥板(花花公子美女圖案 多少可以反應出車主的個性) 音響系統 支架(腳踏車架、雪橇架、 行李架、槍架) 加高或壓低 翻車保險桿 椅套或椅墊 告示 輪子和輪胎 車尾掛勾
第四章 看人也要看環境(11)
車輛配件蘊藏了豐富的意義。前不久我開車行駛於高速公路時,經過一輛由一名白髮老太太所開的車。車牌框上標示著「提米和茱莉的奶奶」,而訂製的車牌上印有「奶奶」字樣,從這點分析,這名老太太有兩個孫子,一個叫提米,一個叫茱莉(顯而易見),這兩個孫子對這名老奶奶相當重要。 車輛的維護
一個人如何照料她的車通常顯示出其關切事項。我一個朋友的母親和房客面談之後,會隨同對方走到座車前。她表示:「我雖然不知道他們如何整理自己的房子,但是我可以從他們的座車推想出來。」這個推論不一定百分之百全對,不過記在心裡總不會錯。 如果座車髒亂不堪,表示車主不在乎別人對他的看法,馬虎輕率、非常忙碌、散亂沒有組織,或是過於懶散。座車經常保持光鮮亮麗的人,對服飾或裝扮的要求也是挑剔而謹慎;這樣的人做事有條有理、關心自己的外貌、注意細節。如果每天都要搭載小孩(或小狗),往往很難保持汽車的整潔。然而對方若是在這種情況下,仍力圖維持車內的清潔,你大可推論這個人的生活必然忙碌不堪。 社會環境:我們所選擇的活動空間
是否經常聽到他人向你抱怨,另一半嗜酒如命,但事後你才知道這對夫妻最初就是在酒吧墜入情網。我們打發時間的地方透露了許多訊息,可是我們卻經常忽略這些徵兆。如果節制飲酒非常重要,那麼就不要在酒吧和對方相會。要是你希望和基督徒約會,最好上教堂或參加團契。如果你要尋找才智之士,可以上圖書館或大學試試你的機會。在體育館可以找到運動員,在自然保護俱樂部可以遇到同樣喜愛大自然的人。很明顯的,如果你要尋找北極熊,就要到寒冷的北極,而不是赤道,不是嗎?
這不過是個普通常識,但是我們經常忽略他人所選擇的環境如何反應出對方的個性,而且選擇的空間愈大,所透露的訊息愈多。如果我在星期六下午,遇到某人在公園裡和小孩玩壘球,我會猜想她喜歡戶外活動,願意花時間和家人相聚,同時也喜愛運動。但如果她是在公司舉辦的野餐會上打壘球