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一重要的一件事，就是你全權決定一切：想要什麼，要做什麼，以及要成為一個什麼樣的人。
簡單地說，做銷售、業務，一切的成敗、收入的多寡，以及成就的高低，完全“操之在我”。
世界上有很多人都在做業務，但真正的業務高手並不多。要想創造鉅額的銷售業績，成為銷售精英，必須具備最基本，也是最關鍵的法則——積極的心態。
◎要有積極正確的態度
“態度”、“技能”、“行動策略”是成功銷售的三要素，表面上看起來很簡單，實際執行起來更簡單。其中“態度”的重要性佔了８０％。
聽過８０／２０法則吧！這個法則如果應用在銷售工作上，就是說８０％的銷售量是由２０％的銷售人員創造的，並且他們拿走了８０％的佣金；而剩下的８０％的銷售人員，僅創造了２０％的銷售量，所以他們只能分配２０％的佣金。
如果用金額來解釋這個８０／２０法則，則會得到一個令人吃驚的資料：頂尖銷售人員的業績是最差勁的銷售人員的１６倍。
銷售業績的差異並不能單純用銷售能力、方法和專業知識來衡量，而是另有玄機。這個玄機就在於銷售人員的心理態度（有時簡稱心態或態度）。
積極正確的態度是業務人員登上銷售巔峰的關鍵。積極正確的態度是一種巨大的能量，也是一種強烈的企圖心，以及展現熱情、勤奮、上進、主動、自信、樂觀、果斷、堅持到底的一種心靈潛力。
積極的態度不僅是思想過程，更是一種身體力行的原動力。為此，你每天起床後需要進行下面１０項“全能積極思想運動”：
１． 我認為自己很友善。
２． 我認為自己很樂觀。
３． 我認為自己很有魅力。
４． 我認為自己很幽默。
５． 我認為自己很優秀。
６． 我認為自己很正直。
７． 我認為自己很有愛心。
８． 我認為自己很熱心。
９． 我認為自己很善良。
１０． 我認為自己很能掌握狀況。
做完“全能積極思想運動”之後，你就會變得很積極。當出門工作時，你會發現自己活力充沛，熱愛你的銷售工作，喜歡你的每一位顧客。這時候，你發現自己不由自主地在每個方面都變得非常積極──想法積極、做法積極、談吐積極、服務積極、推銷更加積極，它會幫助你建立起正確的態度和觀念，讓你越來越喜歡銷售這份工作，並增添你在銷售時的個人魅力，使你的表現越來越進步、越來越突出。txt電子書分享平臺
第１章 精神力——成功推銷員的基本條件（2）
要成為頂尖的業務高手，最重要的一件事，就是要建立積極的態度──激勵自己即思即行，向成功邁進。
業務人員可以分成兩種人，一種人是成功者，一種是平凡者。
成功的業務人員在任何環境、任何行業以及任何情況之下都做得有聲有色，他們賺進令人欽羨的財富，住高階的別墅，開豪華轎車，而且用名牌的東西，經常出國旅行，他們似乎永遠都有大量的錢進賬。最重要的是，他們都顯得非常健康、快樂、積極、熱忱、友善、樂觀、春風滿面，神彩煥發，而且能夠完全掌控自己和生活。他們在每一個地方都可以成為最傑出的業務高手，而且公司也要依賴他們創造高額的業績和利潤。
大家都對世界各地最成功的銷售高手相當好奇，尤其是從事類似業務工作的人們。研究機構、媒體不定期訪問了銷售高手本人及他的顧客、同事和企業負責人，由於有這樣的訪問、研究，我們可以更快地瞭解應該要怎樣做才會成為最傑出的銷售人員。而在這些資訊中，我們所學到的關鍵就是：銷售這一行比其他任何行業更重視“積極正確的態度”。
簡單地說，傑出的業務高手大多是用積極的態度去創造高額利潤的。
◎態度積極、樂觀的人比較有成就
“積極的態度”被視為業務高手獲得成功的一條重要法則。
這個觀念的意思是說對人、對事、對物保持著往好處想、往好處看的一種心理作用，也是一種具有正面的情緒、心境──包括樂觀、主動、真誠、堅毅等精神。如果你懂得怎樣使自己的態度變得更積極，你的業績就會有意想不到的增加。
為什麼擁有積極態度的業務人員比較有成就？該如何透過正面思考讓自己變得更積極？
答案其
