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業務人員最基本的工作,就是持續拜訪大量的潛在顧客。目的在於篩選出最合適的準顧客,透過會談溝通,完成交易。因此,有效的拜訪顧客,是業務人員邁向成功的第一步,業務人員若能在一個嚴密、周詳的策劃下進行推銷,就能為自己打下奠定屢戰屢勝的穩固基石。

策劃會激發“自我鞭策”的行動力。策劃的重要性不亞於行動,但策劃總是先於行動。

本章將教導你如何在訪問顧客之前做好周全的準備。

◎多投資時間在開發、訪問顧客上

銷售是一場“數字遊戲”。你拜訪的顧客越多,獲得拜訪的機會就越多,完成的交易也就越多。

拜訪大量的顧客,可以說是業務人員最基本的工作,這也是決定一個銷售人員的收入是五位數、六位數,還是七位數的關鍵之一。所以,每一位銷售人員都應該在每一個時刻,在每一個地方,想盡各種方法去爭取比別人更有利的銷售機會。當然,你必須對“商品知識”、“市場行情”、“競爭實況”,以及“顧客心理”具備一定程度的瞭解,才能順利展開銷售活動。

你可知道,業績倍增的秘訣是什麼嗎?

所有的業務頂尖高手都是利用三個秘訣,創造了別人無法追趕的非凡業績,這三個秘訣是:

1. 開發和拜訪最大量的準顧客。重點在於拜訪量要大,自信心要足。

2. 讓每一位顧客買得更多。重點在於超越顧客的期望,做最好的關聯銷售。

3. 讓每一位顧客頻頻購買。重點在於做好售後服務,提高顧客的滿意度和忠誠度。

要想初嘗登上銷售巔峰的滋味,我建議你先做好第一件事,就是開發和拜訪最大量的顧客。

開發和拜訪顧客數量的多寡,是評定業務人員優劣成敗的第一個標準,所以,你要努力嘗試開發比競爭對手更多的顧客,試著去開發別人所沒有想到的市場,增加“拜訪量”,你才能夠在銷售戰場上贏得頭�

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