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業務人員最基本的工作，就是持續拜訪大量的潛在顧客。目的在於篩選出最合適的準顧客，透過會談溝通，完成交易。因此，有效的拜訪顧客，是業務人員邁向成功的第一步，業務人員若能在一個嚴密、周詳的策劃下進行推銷，就能為自己打下奠定屢戰屢勝的穩固基石。
策劃會激發“自我鞭策”的行動力。策劃的重要性不亞於行動，但策劃總是先於行動。
本章將教導你如何在訪問顧客之前做好周全的準備。
◎多投資時間在開發、訪問顧客上
銷售是一場“數字遊戲”。你拜訪的顧客越多，獲得拜訪的機會就越多，完成的交易也就越多。
拜訪大量的顧客，可以說是業務人員最基本的工作，這也是決定一個銷售人員的收入是五位數、六位數，還是七位數的關鍵之一。所以，每一位銷售人員都應該在每一個時刻，在每一個地方，想盡各種方法去爭取比別人更有利的銷售機會。當然，你必須對“商品知識”、“市場行情”、“競爭實況”，以及“顧客心理”具備一定程度的瞭解，才能順利展開銷售活動。
你可知道，業績倍增的秘訣是什麼嗎？
所有的業務頂尖高手都是利用三個秘訣，創造了別人無法追趕的非凡業績，這三個秘訣是：
１． 開發和拜訪最大量的準顧客。重點在於拜訪量要大，自信心要足。
２． 讓每一位顧客買得更多。重點在於超越顧客的期望，做最好的關聯銷售。
３． 讓每一位顧客頻頻購買。重點在於做好售後服務，提高顧客的滿意度和忠誠度。
要想初嘗登上銷售巔峰的滋味，我建議你先做好第一件事，就是開發和拜訪最大量的顧客。
開發和拜訪顧客數量的多寡，是評定業務人員優劣成敗的第一個標準，所以，你要努力嘗試開發比競爭對手更多的顧客，試著去開發別人所沒有想到的市場，增加“拜訪量”，你才能夠在銷售戰場上贏得頭�
