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卡耐基對恐懼的研究是很深刻的,因而他常常能口若懸河地大講一通。但今天的講演被一位新來的男青年學生打斷了:

“戴爾·卡耐基先生,你說的一切都與怎樣演說無關,我們不需要心理醫生,我們只要一位充滿機智的教師,而不是像你這樣只會胡說八道。”

面對這樣的事情,班上的大多數人居然贊同他的看法,又吹口哨又拍桌子地鬧了起來。這個班是百分之百的新生,而且年輕人佔多數,他們充滿了反抗色彩和挑釁性。卡耐基只有手足無措地面對像爆炸了似的教室裡的人群,他想不出什麼好方法來平息眾人的爭論。

非常湊巧的是,那位令卡耐基討厭的青年會主任恰好碰見了這種情形。她滿面怒容地走進教室,毫不在乎卡耐基的存在,宣佈今天的課程到此為止,然後要求卡耐基到她辦公室說清楚這件事。

卡耐基意識到自己在課堂上的情形將激怒青年會主任,所以,他未等主任開口,就直截了當地說:“夫人,你不必說了,我明白我自己的行為。”

“先生,你也不用多說了,明天,你就可以自由地支配你的夜晚,不用到這裡來活受罪。〃主任生氣地說道。

看來,事態已經無法挽回了,卡耐基只好一言不發地走出辦公室。

卡耐基曾想過要離開青年會,但他完全沒有料到自己在青年會的結局是這樣,也沒有想到自己竟是這樣狼狽地離開青年會。這種局面,今天這樣的場面,如此出豈不意地降臨於身。卡耐基心知自己沒有別的辦法,除了接受既成事實以外。可是他還是不甘心,他不甘心自己所試圖創立的事業如此半途夭折。實際上甚至還沒起步就失敗了,像一個剛學步的孩童一下子摔成了殘廢一樣。

卡耐基的天性中就有不屈服和抗爭的成份,他要作出全盤的思考,重新確定自己的位置,在黑暗中,他不停地問自己:……”

“我的課程失敗了嗎?我又陷入困境中了?我該怎麼辦呢?

無數個問題纏繞著他,他又像以往那樣一個又一個地解開它們:

“我的課程沒有失敗,我的許多學生都很滿意。我的教法,沒有失敗的例子,今晚只是一個小小的鬧劇。我不但教會了學生們學會演講,而且教會他們怎樣面對自己和別人,我瞭解他們的各種想法,我讓他們說出來,他們就獲得了認同感。

“我早就擺脫了憂鬱,憂鬱對我只是一團白霧,太陽一出來就會散掉的。我要開創一項事業,現在最關鍵的是寫出一本教材,用這本教科書來指導成年人如何演講、推銷和為人處世。

“唯一值得反思的是,我不能照本宣科。我不應該事先確定我要告訴每一個學生的講課內容,我應該仔細觀察他們的內心,慢慢誘導他們。我必須幫助每一個學生解決問題,每一次授課內容一定要新鮮、實用,才能使他們有繼續來上課的興趣。”

這一晚上,卡耐基的思考一刻也沒有停下來,直到東方發白。

白天,他心裡想著去紐約公共圖書館看一看,他正準備撰寫一篇有關〃煩惱〃的文章,需要到圖書館去查資料,儘管昨晚受失敗的困擾,一夜無眠,他還是要鼓足信心寫好自己的文章。

在圖書館裡,他最先接觸到的是人物傳記和歷史人物傳奇,這是他自小就愛看的書籍。他快速地翻閱那些名人軼事,看到了許多有趣的事例:

喬治·華盛頓喜歡人家稱他為〃美國總統閣下〃;

哥倫布為一個〃海洋大將印度總督〃的頭銜而提出請求;

凱瑟琳女皇拒絕批閱沒有稱呼她〃女皇陛下〃的奏章信件;

林肯太太在白宮裡,像母老虎似地對格蘭特將軍的夫人大喊:“你膽敢在我請你之前,就在我的面前坐下〃;

雨果希望巴黎市改為他的名字,小一點的城市都不能令他滿足。

……

但這些趣聞都沒有那段林肯傳記更吸引住卡耐基。當他讀到林肯的處世態度時,被深深地打動了。

“1865年4月15日,林肯奄奄一息地躺在福特劇院正對面的醫院裡,有人在劇院槍殺了他。林肯那瘦長的身子斜躺在那張對他來說稍嫌短一些的床上,床的上方掛著一張羅莎波南的名畫'馬市'的廉價複製品,還有一些煤氣燈發出慘淡的黃暈。

“當林肯奄奄一息地躺著時,戰爭部長史丹頓說,'這裡躺著的是人間有史以來最完美的元首。'

“林肯做人處世的成功秘訣是什麼?我對林肯的一生研究了十年。他年輕的時候,喜歡批評別人,甚至

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