間抓住人心的66個關鍵

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地對待你的下屬

面對你的新舊下屬，如何去跟他們相處？既保持關係融洽，工作又能順暢進行呢？你的腦海必須時刻存在著“公平”兩個字，即是說要對所有下屬一視同仁，將私交擱置一旁。

在公司裡，你的員工之間發生磨擦，作為上司的你應該採取什麼態度？

要是兩人因公事發生齟齬，告狀告到你跟前，請將兩人分開接見，避免兩人當面爭吵，使事件更形白熱化。單獨接見時，請對方平心靜氣將事情始末敘述一遍，但不要加任何批評，只著重淡化事件好了。

正是公說公有理，婆說婆有理，兩人所講的必然有出入，那就要由你去斷定是非了。一旦分出了黑白，你最好心中有數，不要公開指出誰是誰非，以免進一步影響兩人的感情和形象。告訴兩人，你已經曉得事件的真相，你如今最注意的是，今後兩人必須為了公司的利益精誠合作。如果事情純屬私事，但是兩人在公事上採取不合作態度，對公司會造成不良影響，所以你不能袖手旁觀。分別召見兩人，對他們說：“我不曉得也不打算知曉你們之間的恩怨，但我的工作作風是，要所有員工通力合作，不容有誤，希望你們清楚這點。”

下屬分成了新舊兩派，時有齟齬，這情況直接影響到你公司事業的發展。大家心存芥蒂恐怕只會費時誤事，又傷和氣，工作做不好，這必然影響公司的發展。

如何才能圓滿解決問題？請先了解問題所在。一般新踏足社會的年輕人，多少會自以為是，因為覺得學歷勝人一籌，又多新主意，不懂尊重舊同事。而已工作多年的員工，經驗豐富，有部分人會恃老賣老，視新人為黃毛小子，不屑一顧�