和頂流在打工綜藝爆紅

打工人的公關事件 (第1/2頁)

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“喵喵，究竟出什麼事了？”程星看喵喵腳底生風一般地走，莫名有些忐忑不安起來。

難道他們運氣這麼“好”，上崗第一天就遇到大事？

一旁容曜難得開口，對喵喵說道：“你先將情況跟我們簡單說一下，我們也好心裡有底。”

喵喵原本來叫他們兩個只是走一個流程，畢竟他們部門的會議是需要全部人員參與的。

但她沒有想過這兩位明星能夠幫什麼忙。

畢竟在普通人看來，明星跟他們這些社畜是完全不一樣的。

可沒想到，大明星絲毫沒有遊離在外的感覺。

喵喵揀了重要的說。

“十五分鐘前，我們花園路一家門店內發生了鬥毆衝突，有人剪輯了影片發到了微博，說我們店的工作人員打人。現在事情已經擴散開來上了熱搜，不少人在討伐公司，說要我們給個說法，還有人已經開始說要抵制我們的糕點了。”

說到這兒，喵喵腳下步伐更快了。

可以看得出，她對這家公司感情深厚，絕不希望公司出事。

“十五分鐘前，這麼快就發酵開了……”程星小聲唸叨了一句，“這時間會不會太快了。”

不管是什麼事件，發酵都是需要一定時間的。而十五分鐘前發生的事，就算拍影片的人拍完立馬上傳微博，那也需要幾分鐘時間。

更何況，這人還剪輯了一下。

也就是說，留給這件事發酵的時間可能不超過十分鐘。

當紅明星被爆了戀情可能也就這個速度了吧？

程星總覺得哪裡不太對勁。

喵喵聽到程星的話，立馬道：“我們組長第一反應也是認為有人故意買了熱搜。我甚至都懷疑，這起門店鬥毆的事是不是競品公司派來的！”

這個猜測讓喵喵格外義憤填膺。

程星與容曜對視一眼，覺得諄諄食品可能已經不是第一次遇到競品公司使壞了。

否則也不會第一反應就是這個。

“等會開會，先聽孫組長怎麼說。”容曜沉聲說了句，三人拐個彎來到了會議室門口。

會議室裡氣氛很凝重，大家一個個面色嚴肅，彷彿要上陣殺敵。

孫組長比上午初見時更顯兇相。

見人到齊，他也不囉嗦，直接進入會議主題。

他先在投影幕布上放了一段影片，正是被人發到微博上的門店服務員打人的影片。

從影片看，這個門店的服務員的確是衝到了顧客跟前，與顧客發生了肢體衝突。

就這短短的十幾秒影片，沒頭沒尾，卻可以令人編造出好些個故事。

“現在情況對我們很不利，剛上熱搜幾分鐘，這條影片已經被轉了好幾千了。”孫組長聲音都顯得沙啞了不少，“現在上頭已經下了死命令，我們必須在24小時內想辦法解決這件事，減少損失，盡力挽回我們在大眾心中的印象。”

“這是我們組成立以來，公司遇到的最嚴重的公關危機。大家都必須嚴陣以待，今天我們全組都做好通宵的準備。”

孫組長之後又鼓勵了一下自己的組員，對大家說道：“門店那邊已經報警，警察正在上門，但處理結果不會那麼快，我們不能只乾等警察的結論。現在大家先分析網路資料，看看網友們最在意的點在哪裡，以及那些帶節奏的人是從什麼角度下手。我們針對這些，一一擊破。”

程星用公司的ipad和容曜一起刷了一下微博，眉頭皺了起來。

兩人對視一眼，異口同聲道：“二十四小時，時間太長了。”

孫組長耳力敏銳，兩人雖然聲音壓得低，但還是被他捕捉到。

他也沒有因為程星和容曜是外行就有所忽略，立馬問道：“你們是有什麼想法麼，可以說來聽聽。”

容曜對程星點了下頭。

程星看向孫組長，開口聲音沉著冷靜：“孫組長，我覺得二十四小時這個時間戰線拉得太長了，對公司會極為不利。就算到時候我們做出了完善的方案，影響也已經造成了。我有個想法，想跟大家討論一下。”

“你說。”

程星開口：“目前這個影片無頭無尾，就選取了對我們最不利的這十幾秒，我覺得現在第一件事應該是調取完整影片，看看究竟發生了什麼事。另外派人去門店詢問其他店員具體的情況。還有，讓門店店員與其他目擊者顧客溝通