有困難不上交

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對於一個員工來說，像傳教士學習熱情和執著，就在於與你的客戶交談如何使用產品時，你需要以極大的興趣和傳教士般的熱情和執著打動客戶，瞭解他們欣賞什麼，不喜歡什麼。你也必須清醒地知道你公司的產品有哪些不足，或哪裡可以改進。

例如，在微軟公司的價值觀裡，熱情工作是極其重要的一條。他們要求員工每天都能以飽滿的熱情投入一天的工作，並堅信自己的一絲一毫的努力都將是對科技事業發展的貢獻，都將對千萬人的生活產生積極的影響。

當一個人喜愛他的工作時，你可以一眼看出來。他非常投入，其表現出來的自發性、創造性、專注和謹慎，十分明顯。而這在那些視工作為應付差事、乏味無聊的人那裡，是根本看不見的。

一些員工討厭自己的工作，希望一切都快些結束，他們根本就不明白，為什麼別人能充滿熱情，幹勁十足，自己卻總是覺得什麼都單調乏味。而那些充滿樂觀精神、積極向上的人，總有一股使不完的勁，神情專注，心情愉快，並且主動找事做，他的事業也越做越大。

李開復曾在一篇文章中說：我們看到，微軟的員工都很渴望參加一些全球性的公司內部會議，這些會議尤其對新員工具有強大的震撼力。每個人的周圍都有成千上萬的人在一起交流，他們的臉上洋溢著對技術近乎痴迷的狂熱和對客戶發自內心的熱情，這樣的會議通常是在大家的歡呼、甚至是眼含熱淚的情況下結束的。這些場景會激起你同樣的感情，每個人都會自然而然地融入其中。

就像一位微軟人所說：“沒有這種熱情，你在和客戶交流的時候就很難說服他們。這種熱情就來自於我們所說的內在的東西。在微軟工作，熱情與聰明同等重要”。

美國最成功的女企業家瑪麗·凱是由做推銷員起家的。熱情使她走向了成功。在今天的商界，“瑪麗·凱熱情”已為世人所熟知，她的熱情也已成為人們津津樂道的傳奇。只要見過瑪麗·凱的人，都清楚她滿腔熱情的感染力有多大！在她的面前，你會感受到她身上那股奔放洋溢的熱情。

說到這裡，如果我們能換一種心態看待工作，不再把它看成餬口的工具，我們就會發現，人生最有意義的就是工作，人可以透過工作來學習，可以透過工作來獲取經驗、知識和信心。所以，有志於實現自我成長和成功的職場人，就從現在開始，讓我們共同用熱情來融化我們的工作吧。

成功需要一些“野心”

古羅馬的皇帝和哲學家說：“一個人的價值永遠超不出他的雄心。”所以，野心不是貶義詞，它是人們對成功的慾望和渴求，沒有野心我們就會目光短淺，就會安於現狀缺乏開拓。有兩句很好的廣告詞：“沒有做不到，只有想不到”，“思想有多遠，我們就能走多遠”。

沒有野心，就是沒有目標，那是我們沒有目標，連自己的人生目標的方向，都無法確定的人那裡會成功。

有這樣一個小故事：

法國一位大富翁在彌留之際寫了一個遺囑：我曾經是一位窮人，在以一個富人的身份跨入天堂的門檻之前，我把自己成為富人的秘訣留下，誰若能猜出“窮人最缺少的是什麼”，他將能得到我留在銀行私人保險箱內的100萬法郎，這是揭開貧窮之謎的獎金，也是我在天堂給予他的歡呼與掌聲。

遺囑刊出之後，有48561個人寄來了自己的答案。這些答案，五花八門，應有盡有。絕大部分的人認為窮人最缺少的是金錢；有一部分認為窮人最缺少的是機會；又有一部分認為窮人最缺少的是技能；還有的人說窮人最缺少的是幫助和關愛，是漂亮，是名牌衣服，是總統的職位等等。

在這位富翁逝世週年紀念日，他的律師和代理人在公證部門的監督下，開啟了銀行內的私人保險箱，公開了他致富的秘訣：窮人最缺少的，是成為富人的野心！

在所有答案中，有一位年僅9歲的女孩猜對了。為什麼只有這位9歲的女孩想到窮人最缺少的是野心？她在接受100萬法郎的頒獎之日說：“每次，我姐姐把她11歲的男朋友帶回家時，總是警告我說不要有野心！不要有野心！於是我想，也許野心可以讓人得到自己想得到的東西。”

窮人之所以窮，是因為窮人缺少成為富人的野心。這個答案几乎顛覆了我們的傳統觀念。過去窮人被告知翻身的秘訣是“積德”，現在人們更多是在“好好學習，天天向上”、“吃得苦中苦，方為人上人”、“功到自然成”等等教誨中成長，這種教化在端正心態穩定社會方面功不可沒，但在另一方面卻在無形