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情。
只要技術人員有活兒幹，他就高興。但他一次只能做一件事情，他知道不可能同時做好兩件事情。他有條不紊地工作著，能控制工作流量時他是最高興的。
慢慢的，技術人員就不相信上級領導了，因為領導們總是派給他太多的任務，一些他認為不可能也不必要完成的工作。
對技術人員來說，思考是無謂的，除非思考的是即將要做的事情。
他懷疑任何大膽的想法和抽象的東西。
技術人員對出主意不感興趣，他感興趣的是“怎麼做”。要是所有的創意都包括實現的方法和好的理由，那才叫有價值。
技術人員是個不折不扣的個人主義者，堅持自己的立場，認為“不勞動者不得食”。他是每個傳統文化的核心，最重要的是，在企業中如果技術人員不幹活，企業就撐不下去了。
在企業中，每個人都在妨礙著技術人員。
創業者總是扔給技術人員一些“四不像”的工作。當技術人員正在做一些必要的事情，創業者打斷他並要求他嘗試一些新事情時，技術人員會感到沮喪和氣憤。
技術人員認為，工作是靠人做的，管理者認為工作是一個系統，技術人員只是其中的一個零件。管理者決心要將技術人員拉上正軌，讓他成為整個“系統”的一個部分。作為一個桀驁不遜的角色，技術人員不能容忍這樣的待遇。
由此，技術人員也成了管理者必須解決的一個問題，而管理者成了技術人員無法迴避的好事者。
對他們倆來說，創業者就是把他們引向一大堆麻煩事的傢伙。
四、角色衝突導致創業失利
事實上，在創業初期，創業者同時扮演著創業者、管理者和技術人員這三重角色。如果三重角色能夠和睦相處，我們無疑會成為最有競爭力的個體。
創業者可以放手去開創他的新天地，管理者使企業穩定執行，技術人員做著分內的工作。
每個角色都從他最擅長的工作中得到滿足，用最有效的方式為整個企業服務。
不幸的是，經驗告訴我們，很少有人創辦企業時能有幸達到這樣的平衡。相反，典型的小企業主是10％的創業者、20％的管理者和70％的技術人員的結合體。
創業者閃現出一個靈感，管理者大喊：“哦，不！”
他們倆爭執不下時，技術人員抓住機會自己幹了。
