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，IBM必須在成為偉大的公司之前就像偉大的公司那樣去執行，否則就無法成功。
一開始，IBM就是根據我們的想象建立起來的，每一天我們都會把它和我們理想中的模型進行比較。一天結束後，我們就會問自己今天做得怎麼樣，然後找出現實與理想之間的差距，第二天就著手彌補它。
我想，我們在IBM的每一天，都在為企業做著貢獻，我們在IBM做的並不是生意，而是在建立一種企業模式。
儘管沒有逐字重複沃森的話，但這段話已經告訴了我們一些非常重要的東西。
它揭示了怎樣創造一個偉大的企業。
它告訴我們，最好的企業是依據一個有效的企業模式建立起來的。
它還告訴我們，從創業者的視角可以看到，創辦企業最重要的不是為了賣商品或單純地去工作，最重要的是企業本身：它的外觀，它的執行，以及它怎麼達到預期的目標。
這段話體現了湯姆·沃森先生對企業本身的熱情。
可惜的是，大多數創辦企業的人沒有建立一個有效的企業模式，創業的目的變成了工作或做生意，他們從一個技術人員的視角看企業，與創業者有很大不同：
創業者從他視角問這樣的問題：“企業要怎樣運作？”
技術人員從他視角問這樣的問題：“什麼工作需要做？”
創業者把企業看成是為客戶生產的產品，是一個系統，它的效果以利潤來體現。
技術人員把企業看成是人們生產產品的地方，技術人員的工作就是生產自己的工資。
創業者的視角開始於一幅細緻描繪未來的藍圖，然後回到現在，意圖改變企業使之符合遠景目標。
技術人員的視角開始於現在，然後看看不確定的未來，希望保持現狀。
第一章 企業成熟期（2）
創業者的視角將企業看成由部分構成的整體。
技術人員的視角將企業看成構成整體的部分。
創業者的視角是一種從整體觀察世界的方法。
技術人員的視角是一種從部分觀察世界的方法。
對創業者來說，現在的世界是根據他的想象力創造出來的。
對技術人員來說，未來是根據現今世界創造出來的。
創業者的視角更廣闊，它把企業看成整合各種元素的網路，每種元素都有助於形成一種更大的模式，這些模式按照一種系統的經營�
