魅在創業:新女性成功物語

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爭吵的主要原因。“但也正是由於這樣的差異，我們才能獲得成功。因為我倆可以取長補短，充分發揮兩人的優勢。”克里斯蒂娜覺得自己在與員工和顧客打交道時太隨便也太溫柔，但他的弟弟卻很有自己的原則。“他很有魄力，而我卻太過溫柔，不過我們經過長期磨合，現在已經找到了一個折衷的辦法。現在的我們只要看到對方就能猜出對方心裡在想些什麼。”&nbsp&nbsp

人員管理

克里斯蒂娜·蕾設計公司如今僱用了六名全職人員和五名兼職人員。在談到人員管理問題時克里斯蒂娜承認，這一直是她感到最困難的事情。“對每個員工我都會從最基本的開始教起，但如今有些員工卻成了我的競爭對手。”這使她感到十分痛心，“我對員工們很慷慨，但現在卻發現這樣的慷慨並不是一件好事。你會發現，你越慷慨就會被別人佔到越多的便宜。” 克里斯蒂娜說，她一開始犯了一個最嚴重的錯誤，她僱用了自己的朋友。這給她好好上了一課，現在她認識到“永遠不要僱用你熟悉的人”。 時間和經驗教會了克里斯蒂娜該如何與員工交流，也教會了她怎樣做一個經理、如何面對公眾和買家以及怎樣解僱員工，這些原來對克里斯蒂娜都是難題，因為她往往不好意思這樣去做。 克里斯蒂娜的公司一直設在家中，她意識到這已經成為她事業發展的一個障礙。“在家庭環境中工作已經成為公司發展的主要障礙之一。雖然家庭環境也有其優點，但在這樣一個環境中，員工一開始往往不能認真對待工作，因為這樣的環境使他們感到很輕鬆有趣，沒有任何壓力，我們已經為此付出了代價。” 經過四年，克里斯蒂娜才認識到不能再在這樣的環境中工作了。現在她努力使自己對員工更加嚴厲，同時，開始僱用更專業、更熟練的人員。“上個月，我們新僱用了三名最好的專業人員，這也意味著公司擁有了更加專業的隊伍。現在我僱用的新人都有著豐富的工作經驗，他們很清楚自己要做什麼，也知道在工作中必須努力，因為他們懂得只有付出才能有所回報。我想現在我已經找到了管理員工的辦法，那就是：花更多的時間找到更勝任的人選，向他們傳達我的要求，與他們簽訂一定的合同，清楚地告訴他們我的期望。現在我學會了制定一整套規章制度，任何事情都會有清楚的規定。”&nbsp&nbsp

事業的成長和未來的計劃

克里斯蒂娜·蕾承認：她一開始創辦公司時，並沒有料到公司會在如此短的時間內擁有這樣大的規模。 如今克里斯蒂娜·蕾設計公司擁有700多家固定進貨商，它們遍及澳大利亞、紐西蘭和新加坡，並且還在不斷增加。如今公司的產品已經進入了梅爾格蕾絲百貨店（Myer　Grace　Bros）、大衛瓊斯百貨店（David　Jones）這些大的百貨公司中，還進入了彭福文具店（）、艾克萊工藝品商店（Eckerseys　Art　Suppies）、戴莫克斯書店（Dymocks）在全國的各大連鎖店中，甚至進入了一些高階的通訊社中。現在公司又將眼光瞄準了英國和美國市場，克里斯蒂娜指出：“我們的很多經銷商都想在海外推出公司的產品，這是因為我們公司的禮用柬貼在全世界都是獨一無二的。沒有人與我們從事相同的事業，也沒有人擁有我們這樣自己動手設計的理念。” 克里斯蒂娜·蕾公司設計的成套禮用柬貼填補了市場的空白。在　2002年，公司意外地獲得了彭福文具店的訂單。克里斯蒂娜對此感到喜出望外，“我很難相信，彭福文具店會對我們的產品感興趣。它是個大公司，眼光很傳統，可是它卻對我們嶄新的設計理念很感興趣。如今彭福文具店已經在它的各家連鎖店樹起了我們公司的標誌。” 克里斯蒂娜·蕾公司的產品之所以有非凡的魅力，在很大程度上，是因為它永遠緊跟潮流。公司生產的禮用柬貼總是與眾不同並且非常時髦，因此得到了很多人的喜愛。克里斯蒂娜說：“我的設計之所以時尚，是因為我經常會留意家用品設計領域的最新潮流，同時也會關注國內設計的最新動態；我還會徵求零售商和顧客的意見，瞭解他們所喜歡的樣式。” 克里斯蒂娜承認，如何使公司的產品始終緊跟潮流讓她感到十分困難。她說：“這就像賽跑一樣。有時我覺得自己就像坐在碰碰車中，雖然一路跌跌撞撞但還是要飛快地向前趕。這讓我感到精疲力盡。” 克里斯蒂娜希望自己的公司能擴大海外的市場。她將大部分贏利都投入到公司中，以進一步擴大公司規模。她還一直致力於不斷擴充套件公司的產品種類，現在公司已經開始了T恤衫和家居用品的設計，不過她同時表