世界最傑出的十大推銷大師

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誠意，不要透過一個又一個的問題問得客戶喘不過氣來，或讓他覺得你的關心虛情假意。

不要低估客戶

“今天拜訪的那位客戶真是太沒水平了……”你可能已經習慣了這樣評價你的客戶，也許你聽到推銷員這樣說的時候已經習以為常，但是我認為，身為推銷員，你這種心理意味著你討厭你的客戶，既然這樣你怎麼可能取得成功呢？

在你沒有對客戶詳加解說之前，客戶根本就不會知道你的業務流程，而且，僅憑一次面談或電話聯絡就妄下斷言，未免太不明智，再說客戶憑什麼必須對貴公司作進一步的瞭解呢？

只有一個領域是客戶所精通擅長的，這個領域就是他們所面對的難題。而解決客戶的問題，正是推銷員的使命所在。你必須投注大量時間、精力，以從客戶那兒發掘相關的資訊。

從這個角度來說，如果你認定客戶一無所知，實在不是明智之舉。推銷員的工作就是了解客戶所面對的難題，然後向他們說明自己的產品或服務怎樣能為他們創造競爭優勢，進而解決問題。

你必須以夥伴的身份，以平等的姿態去執行這項任務。如果帶著傲氣或者優越感去作銷售拜訪，你的這種神態必然會流露於言談舉止之間，必將完不成自己的推銷任務。

另外，面談時要全神貫注對待你的客戶，你就能贏得他對你的全部注意力。

有位年輕的推銷員來找我做銷售拜訪，他長篇大論地介紹著產品，我則一語不發。講到某個段落時，有人提醒他應問客戶一些問題。他盡義務似的提了幾個問題，但生硬極了，像在唸一篇演講稿。當我回答問題時，發現他不時將視線投向別處，根本沒注意我說些什麼。

如此一來，推銷自然也就沒有好的結果。

急於成交是大忌

急於成交是大忌。其意思是，失去一筆生意的最簡單、有�