我要成功(創業者)

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：“謝謝站長理解，我一定會用心的。”

“站長，你別上當了，他今天搞了三份。”劉磊說。

“是不是啊？”朱站長開始有點懷疑，但看到笑起來以後才反應過來說：“你這小子！”

我也笑了起來，然後去李玲那裡交單。　。　想看書來

第五章　一鳴驚人2

第二天一早，我因為出了三份單，況林這個隊的業績就超過了劉翔。況林很高興的過來問我：“票夠不夠啊？要不要我給你兩張？”

我昨天夜裡想起好久沒去看劉老闆了，因為自己又回來做這個，怕他見到了會責怪我，其實自己也沒過自己的關，覺得沒臉見他。

我忽然想到自己為什麼非要等到下午再去跑單，為什麼早上送完報紙，放著那麼好的市場不去開拓？

我把況林的票也拿來了，又叫他多給幾分業務報。因為他見到了我的實力，也就多給了我幾份報紙。

送完了報紙以後，我拿了報紙去找劉老闆，他見了我也很熱情，我沒說自己是來找他訂報紙的，只說我現在我進來報社，送一份報紙給他看。

劉老闆聽了我為什麼不在原來公司做的原因以後，也覺得我的選擇正確，也說《南國早報》不錯，他都經常買。我見他忙，就沒說其它的，給他留了份樣報就告辭了。我知道我要是開口讓他訂份報紙的話，估計不一定會拒絕我，但我實在開不了口，他畢竟幫助我太多了，我如果每次都報著這麼功利的念頭去，估計他也會看不起我。

從劉老闆那裡走了以後，我又找了幾個以前訂我水的客戶，我對他們都說，我現在進了《南國早報》社，現在送份報紙給你看看，如果喜歡了就找我訂一份。

送了幾天報紙以後，老客戶們都有些不好意思了，加上我每天都去吹風，從產品質量說到終極服務，從以前的對我的幫助的感謝說到以後我服務的承諾，大多數人都幫我訂了報紙。

到了月底，劉老闆也覺得老看免費看我報紙不好意思，就一定要幫我訂一份。我雖然一再說我送他看就可以了，不用訂。但他不同意，說自己又不缺那點錢，為什麼要我私人掏錢。我也就沒再堅持，只是每次過去看他忙了，就儘量找機會給打個下手。

到了月底，我光在南方電子城就多增加了三十多份報紙，報款一共有一萬一千多。劉磊成了第二名，但也只有八千多的報款；張風第三名，七千多。我再次成了大家佩服、朱站長喜歡，況林依賴的業務高手。

這個時候我越發的認識到老客戶的維護有多重要了，也認識到營銷中，個人品牌的建立是多麼重要。如果我以前服務不好，那這些客戶都只會是一次性的了，這次再去找他們，就算產品在好，優惠再多，他們再需要，也不會給我機會了。而正是因為我以前留下了好的印象給他們，建立了信譽度，贏得了他們的信任，所以二次推銷就簡單了很多，二次推銷的成功，我想更主要的是因為我這個人，而不是這個產品，因為在和這些客戶聊的時候，他們都說過我們已經有很多人來推銷過了，對此我深信。我把這個觀點記錄到了我的筆記本上，我還寫下了以下的感悟：

“在業務開展過程中，任何一個成功都是異常艱苦的。而丟失一個客戶卻非常簡單，也許只是一次服務不到位，一次對客戶無心的不尊重，或者一個承諾不兌現，那麼也許你將永遠失去這個客戶，失去一次增加財富的機會，失去因為業績提升而降臨的升遷機會。很多業務人員因為脫離了一個行業，就不再重視對以前的客戶的回訪和感謝，而到了需要的時候再回頭就必定會增加拓展成本，我不能。我要牢記，業務款是公司的，而客戶永遠是我自己的。要記住那些關心過我，幫助過我的客戶，在有可能的情況下，儘可能的去表達我的謝意，表達出因為他們，我才取得了一次次的進步。人脈就是錢脈，也是成功的基石，這是營銷人必須刻在心頭上的真理。謹記！”

八月初，越秀、荔灣兩站合併，原來的越秀站站長和其中一個主管因為水分單被撤職，朱站長成了越荔站的站長。

越秀站的站在吉祥路，店面比較大，我們搬了過去，晚上還是睡在站裡。由於原來越秀站的主管被撤職了，需要新提拔一名主管，朱站長就在會上說了這個訊息。然後重點說了，新的主管會從站裡業績優秀中挑選，大家公平競爭，一切靠業績說話。

我當時還沒有感覺到這意味著什麼，因為我畢竟剛進來，還沒來得及滋生這樣的野心。但下來大家一聊，竟然把所有的目光都聚焦在我、劉磊、張風三個人身上了。很多同