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境中生長很不利，最後又回到外婆家裡。
韜韜進來後，整天不做作業。在學校裡，老師去找他，他跑到陽臺上說要跳樓了，你制止了他以後，他一個轉身躲到教學樓後面去了。全部老師去找找不到，是全校有名的，老師認為是很有神經病的。
你叫他做作業，他就發脾氣。我問他：“為什麼不要做作業？”
他說：“會的不用做的，不會的也不會做，就不做了。”
他的試卷拿出來是很皺很皺的，都是零分，仔細一看又很多是對的。我問為什麼是零分呢？他說不知道。後來我找到學校老師，回答是說字寫得太差了，老師不願意再看下去了，就全部給他零分。
孩子呢，他認為讀書對他來說沒有任何意義，考試都是零分，做了也沒有用，老師根本就不相信他了。
這種情況下，我很同情他的，就讓他坐我旁邊。不願意做作業的孩子老師都會帶他們坐在我這裡做作業。
我就跟他說：“能做多少做多少，我們寫一個字要乾淨，要不就不如去玩。”那天，比如說有7道題目，他做了3道，我說那4道不做就不做了，做總歸比不做好。我的態度是一點一點地進步，不要要求太高。
管理上，這個孩子就不歸到哪個帶班老師名下了，由我直接來管。
他讀課文讀得很好，語言和表情都是很豐富的。所以我儘量讓他做他喜歡的事情，先和他交上朋友，然後這個孩子就很聽我的話了。
學校裡一些情況呢，我就說你是不是很想給萬老師爭氣？他說是的。我說想給萬老師爭氣的話，我們也得一步一步地來。我就問他喜歡哪一門功課？他說他喜歡背書。我問他數學和英語相對喜歡哪一門？他說喜歡數學。我說那我們把數學跟上去，一步一步地跟上去。
我是這樣的觀點，我教的多和少不去管他，只要有一個孩子在改變，在一步一步地改變就好了。那天考試，韜韜不考在玩玩具，我打電話給他爸爸，然後懲罰了他，讓他閉門思過。以後連續三天，第一天晚上是幫他補課。第二天上午讓他打坐，面壁思過，中途訓練，然後再打坐，下午做作業。第三天我拿了一個凳子，我說我跟你一起去上學。
他說：“萬老師，你不要跟我去。”
我說：“我一定要跟你去，你上課現在沒辦法上了，你在我這裡還是很自覺的，在學校裡你不自覺，那麼看來我只有跟你一起去了。”
他懇求說：“萬老師，你不要去，不要去了。”
我說：“不要去的話，你考試的時候不能光顧著玩，作業要認真做，其他我沒有要求，做對做錯都要做。”
他說：“我考得再好也是零分的。”
我說：“那你不能這樣講，你考得好要再是零分，我跟你們老師講，我來做你們老師的思想工作。”
他一一都答應了，我就沒有跟他去學校上課。後來，我找到學校與他班主任交涉：“無論如何，對的地方你要給他分數，10分、20分我不管，不能都給他零分。”
班主任說：“萬老師，他這個卷子實在是看不清楚。”
我說：“看不清楚的我來跟他講，看得清楚的無非就是浪費你時間。要求他的字寫得很好是很難的，現在我們專門讓他練字。”
在這個孩子身上我真的花了很多的心血。他大概半年左右才改變的。他的改變，他們整個學校都覺得很奇怪，認為不可能改變的事情居然改變了。他們校長老師都推薦了好幾個學生過來。
我是從來不肯歧視一個孩子的。這個孩子不願意做作業，我就晚上不睡覺陪著他一起做。我跟他說不懂的問我，我們把所有欠的一次性還掉。
當時他的外婆沒有跟我講明情況，因為我一直認不得他媽媽，我覺得很奇怪，我是要求父母來承擔這個責任的，而不是外婆來承擔這個責任。他外婆也弄得神經兮兮的，說孩子誰也不許來看，誰看了誰負責，他爸爸那時候始終沒有來過。
我後來跟他外婆講，你不能講這種話的。
她說，她做的主，她要負責到底，他們要做他們去做去。
那時候他們母女矛盾很深的，這個女兒是很怕她媽媽的。
那天，他媽媽第一次來了。我說：“韜韜媽媽來了，快來坐。”
那時候，樓上是我的辦公室。上來後，大概講了10分鐘左右的時間，慢慢地她就開始哭，一直哭，就跟我講她的身世。我非常同情，後來專門為了這個事情找到她外婆。我說您應該同意他們來看孩子，
