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入菲薄,而老闆卻攫取了大量的財富,那些故弄玄虛、玩弄辭令、前呼後擁的企業大亨——沒有人想聽獨一無二的真相,我們偏向接受最早接觸的真相。布朗森是個英雄。

因為我們已經在其中投入太多。然後,到了2000年,政府拒絕給他國家彩票。如果恰好是這一次事件發生在布朗森身上,公眾的幻想被打破,那麼會給我們留下什麼?又一個令人洩氣的大亨嗎?但是從我的角度看,這種幻想還沒有真正破裂,只是有點萎縮,在重塑信心之後會再膨脹。如果那是你最好的機會……

也許幻想破滅的過程是緩慢的。

我曾經問布朗森是否很享受與公眾打交道的過程。他聳聳肩說:“你知道,如果你一天要接受15次同樣的訪談,這不會是一種享受。”然後他以自己特有的方式,吞吞吐吐地向我描述了他的想法。

“有兩條明確的分界線,陪伴我的永遠是家庭,就像習慣說‘你好’!雜誌鋪天蓋地,但是如果你以自己的事業為驕傲,你就必須站出來親自去推廣它。我為了自己唯一的事業——航空公司而接受採訪,被問到各種問題,堅決反對一切有損公司名譽的行為。現在,維珍航空公司已經名揚天下,我可以選擇董事長的位置,說我對任何工作都不再感興趣,我也可以對自己發起的計劃非常驕傲,嘔心瀝血地繼續工作以確保成功,為所有工作人員提供支援。”

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故事1:天賦(4)

他還說,較高的能力可以使老闆工作起來更得心應手,並列舉了幾個好處。“因為我很有名,所以我可以打電話給世界上的任何人,可以直接與某公司的總裁打交道,把事情談妥。”

換句話說,他對與公眾打交道這一問題是深思熟慮的。暴露在鎂光燈下時,他鎮定自若,就像是一個小男孩為自己母親的客人表演節目。他被告知,如果害羞就意味著自私。這是否決定了他的管理模式?令他更具有家長式的專制?

“我想我比其他很多老闆更具有家長作風,有一些小事情可以說明這一點。在日常經營中,我讓員工直接寫建議給我,有人擔心繞過副經理會有些不良影響。我認為人們直接面對我,我就必須承擔起團隊領導的責任——這聽起來可能非常嚴重,但這是團隊所需要的。在決策過程中常常會遇到挫折。如果公司中的每個人直接面對我,我給他們懷疑自己的經理的權利,經理們也接受這種方法。我經常會站在個人的立場上思考問題,以避免挫敗情緒蔓延,我在兩者中起調節作用。”

與其他老闆相比,他是否認為自己在經營過程中發揮著更加重要的作用,因為大家對他更為關注?“我對此持懷疑態度,你必須區分各種經營業務。我有一個有關旅遊業的方案,我認為要成功經營旅遊業的唯一方法是,要像經營一個私營企業那樣,比方經營一個俱樂部或一家餐廳。要和大公司競爭,你必須具備這樣的品質:頂級人物必須更多地關注細節……”

以後在布朗森身上還會發生什麼?一些認識他的人說,他的聲望潛伏著毀滅性的因素。“他能感知用什麼去吸引客戶購買他的產品,”邁克爾·畢曉普說,“但是,他將看到人們厭倦這種情形。那是個大圈套。”其他人認為,他使更多的人對企業家感興趣,他獨特的經營方式將最終被挖掘出來。“他將繼續受到人們的歡迎,”一位風險投資家說,他在與布朗森打交道時吃過虧。“我絕對敢預言這一點。”

而我們仍然在等待。維珍火車公司的糟糕表現都沒能打破他的幻想。的確,有很多文章吹捧布朗森,讚美他的夏日晚會和在下飛機時的表現,現在這類宣傳文章略顯頹勢,有點逃避傾向。但是他的面容依然具有廣告效應,他仍是公司最具有效的市場營銷工具。我的按摩醫生讀過每一本有關布朗森的書,人們感到迷惑的是,布朗森這麼自信,似乎根本沒有私人生活,什麼會使一個人這樣做呢?因為這樣有效果。

布朗森的家位於倫敦荷蘭公園,裝飾十分華麗,有一個別致的花園和地下游泳池,溫室和他的大多數員工的家一樣大。坐在這樣的房子裡我感到相當迷惑,這不是一個家,到處都是辦公室的員工。在維珍流傳著這樣一個笑話:瓊讓布朗森搬到另一所房子去,以便保留一些個人空間。

在同代人當中,布朗森對業務經營數字的影響最大,他像太陽一樣光芒四射,我們其他人的位置在哪裡呢?

15…0

去年,一位女士在和我打網球時說:“我在假期讀了一些關於你的書籍,你出現在布朗森的自傳裡,那本書幾乎

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