材料帝國

第五百九十一章 庫塞拉懵了 (第2/2頁)

問題的刀具都是6個月至8個月前生產的，也就是說，刀具內部的時效發生作用的時間是6至8個月。如果給我們技術部更多的時間，我們應當能夠發現這種時效性的存在，可惜的是……”

田中達男問道：“那為什麼曲陶的刀具沒有這樣的問題呢？他們的刀具比我們銷售得更早，最早的已經使用了1年時間了，可是卻沒有出現任何的問題。”

高村武彥道：“這就是中國人給我們設下的圈套。他們使用的凝膠肯定和我們得到的不一樣，他們故意向我們洩漏了一種有缺陷的凝膠，並且猜到了我們不會花費足夠多的時間去進行檢測。等我們知道這種凝膠存在問題的時候，已經無法挽回了。”

“是啊，已經無法挽回了……”田中達男臉上露出了一絲比哭還難看的笑容，他已經快要崩潰了。

六個月的時間裡，庫塞拉向全球數以千計的企業銷售了幾十萬片各色刀具，價格從幾百美元到幾美元的都有。如果凝膠是有問題的，這幾十萬片刀具遲早都會出問題，造成的損失足以讓庫塞拉破產。要避免更糟糕的情況發生，庫塞拉就必須在這些刀具出問題之前進行召回，且不說賠付使用者的貨款以及召回所需要的成本是如何龐大，光是召回這個事件帶來的聲譽上的損失就是庫塞拉無法承受的。

庫塞拉的刀具出了問題，全部進行召回，而中國曲陶的刀具卻不存在需要召回的問題，這相當於庫塞拉用自己的臉給曲陶做了一個大大的廣告。如果庫塞拉從一開始就沒有進入陶瓷刀具的市場，曲陶的名聲可能還不會這樣響亮。現在庫塞拉先揚後抑，倒是把曲陶給襯托出來了，庫塞拉日後需要花費多少的廣告、公關投入，才能挽回這樣的影響。

“高村君，當務之急，是必須搞清楚刀具出現問題的原因，如果能夠用合格的刀具替換回這些存在缺陷的刀具，那麼庫塞拉的聲譽還可以保證。否則，我就只能讓客戶去購買中國人的刀具，來替換我們的刀具了。”田中達男說道。

“非常抱歉……”高村武彥這句話現在說得很頻繁了，“我想我們技術部在三個月之內是無法弄清楚這個原因的，即便我們能夠發現一些跡象，也需要有足夠的時間來進行驗證，否則就有可能重蹈覆轍。”

“巴嘎……”田中達男的牙都要咬碎了，被全球客戶圍著要求給說法的感覺，實在是太可怕了。原來他還能夠打打太極，推說事故原因沒有找到，不一定是庫塞拉公司的問題。可現在已經出了上百起的問題，他再這樣解釋，那就是把客戶當成傻瓜來耍了。

別看庫塞拉公司是國際陶瓷界排名第一的大企業，但在一些客戶眼裡，根本就算不上什麼。那些購買了庫塞拉刀具的企業，有美國通用、德國西門子等巨型企業，隨便誰伸個手指頭都能夠把庫塞拉按死，田中達男哪敢跟這些客戶去打馬虎眼？

“高村君，你說凝膠的事情是中國人故意設下的圈套，你有確實的證據沒有？”田中達男看著高村武彥問道。

“沒有。”高村武彥搖搖頭，“不過這件事是非常明白的，我們用的是中國人的凝膠配方，可是他們的產品沒有出問題，我們的產品出了問題，這還不夠嗎？”

“有沒有可能把這個訊息傳出去？”田中達男壓低聲音說道。

高村武彥一驚：“傳出去，為什麼！”

田中達男獰笑道：“我們不能讓中國人在這件事情裡面成為贏家，必須把他們也一起拖下水。你想想看，如果這個圈套是中國人早就佈下的，就意味著中國人是知道刀具存在缺陷的。他們為了與我們競爭，不惜向我們提供一個假配方，拿幾千家客戶的裝置和工人的人身安全作為代價。這個訊息如果傳出去，大家對中國人會怎麼看？”

“可是，我們的配方是透過非法的渠道獲得的，這一點怎麼向別人解釋呢？”高村武彥訥訥地問道。(未完待續)