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。他總是牢騷滿腹,這種消極情緒會不知不覺傳染給其他人。

第三類人就是積極進取的人。在企業裡經常可以看到他們忙碌的身影,他們會熱情地和同事們打招呼,精神抖擻,積極樂觀,永爭第一。他們總是積極地尋求解決問題的辦法,即使是在專案受到挫折的情況下也是如此。因此,他們總能讓希望之火重新點燃。同事們都喜歡和這樣的人接觸,他們雖然整天忙忙碌碌,但卻始終生活在正面情緒當中,時刻享受工作的樂趣。

在公司裡面,第一類人時刻面臨著解僱的危險,第二類人工作沒幾天一定會被解僱,只有第三種人,他們大多數都會得到晉升。其實,他們在能力和智力上並不一定勝過第一類人,只不過是他們的工作態度比前兩者好多了而已。無論在什麼地方工作,員工與員工之間在競爭智慧和能力的同時,也在競爭態度。一個人的態度直接決定了他的行為,決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事,是安於現狀還是積極進取。態度越積極,決心越大,對工作投入的心血也越多,從工作中所獲得的回報也就相應地越多。

那些慵懶怠懈的人、那些態度上不具備競爭力的人只注重事物的表象,無法看透事物的本質。他們只相信運氣、機緣、天命之類的東西。看到他人工作出色,他們就說:“那是天分。”看到人家屢次加薪,他們就說:“那是幸運!”發現有人為老闆所重用,他們就說:“那是機緣。”

不管你在什麼地方工作,你的態度都決定了你成就的高度。那些有能力而態度不好的人,我們隨處可見,而他們說的最多的就是公司和老闆沒有給他們機會。他們根本不知道,態度其實也是一種能力,一種比技術知識更重要的能力。

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工作中沒有小事(1)

有一位年輕人來到一家家裝公司工作,因為打掃衛生,灑的水濺到了板材上,他認為實在是一件小事,一點也沒有在意。但是,過了不久,公司老闆來視察,在工地上嚴厲地訓斥了這個年輕人一番。從此,這個人懂得了,灑一點水不是小事。

年輕人負責的第一個工地終於等到驗收了。除了有些細節沒到位,例如塗料只是有點沙眼,油漆只是有點刷痕等小事。當年輕人一臉希望等著來工地檢查的老闆對他讚許有加時,卻被批評得無地自容。從此,這個人懂得了,這也不算小事。

是的,如果你想成功,這個世界上就沒有任何一件事情是小事情。

有一位學箭的壯士,懷著滿腔熱情,找了一位百步穿楊的師傅。準備冬練三九、夏練三伏,迅速成為一名射箭高手。哪知,好不容易讓人收他為徒後,師傅卻一不教他拉弓,二不教他搭箭。教他幹什麼呢?要他每天在百步之外,盯著牆上一隻蒼蠅那麼大的小圓點。並且告訴他:什麼時候這個小圓點看成有斗笠大的時候再來找他。這位壯士心裡雖然感到可笑,但還是拗不過師傅,只好日復一日,年復一年地重複著同一個動作。皇天還真是不負有心人,有一天,他終於成功了!結果我不說,大家也應該猜得到,能把蒼蠅那麼小的圓點看成斗笠那麼大的圓圈,哪有不百發百中的道理呢?

在現實中,工作是件很棘手的事。其實工作很簡單,只要我們從心底裡實實在在從小事著眼,工作中又踏踏實實從細節著手,沒有不“讓客戶100%滿意”的道理,也不可能不100%把企業做大做強。

很多時候,一件看起來微不足道的小事,或者一個毫不起眼的變化,卻能改變人的一生。

每個人所做的工作,都是由一件件小事構成的。車站的站務員每天的工作就是引導乘客進出站口,回答顧客的提問;清潔工便是打掃車站、保持車站的整潔;也許你每天所做的可能就是接聽電話、處理檔案、參加會議之類的小事。你是否對此感到厭倦,是否因此而敷衍應付,心裡有了懈怠?

在工作中,我們每一個人都沒有必要總是想到做什麼樣的事才能成大器,工作圖名圖利,惟恐有名有利的事漏了自己,想盡辦法也要沾點光,對那些微不足道的小事看不上,不願意去做。記住,工作中無小事,要想把每一件事做到完美,就必須付出你的熱情和努力。

美國標準石油公司有一位小職員,他在任何簽名的時候都不忘在名字下寫上“每桶4美元的標準石油”字樣。因此被同事叫做“每桶4美元”而他的真名倒沒有人叫了。公司董事長知道這件事後感慨地說:“竟有職員如此努力宣傳公司的聲譽,真是公司的榮幸!”後來這位小職員成了第二任董事長。

工作中沒有小事(2)

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