第4部分 (第3/4頁)
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直到幾年後,運營商(即移動、聯通,如今再加上電信)開始“預存話費贈手機”活動,只要預存一定的話費,就可以優惠價格購買甚至免費白得一臺手機,老闆終於不再提…… 。 想看書來
5。2
最初運營商根據每個手機使用者以往全年消費的話費金額,劃分級別。級別越高的使用者,及選用的套餐金額越高(即承諾的每月最低消費額越高),就可以越優惠的價格甚至1元(其實就是白送了)購買一臺檔次越高的手機。
對於絕大多數平時話務量較少的普通使用者而言,或不夠級別,至於勉強夠得上的,則未必經濟。購機或許是便宜了,但由於有每月最低消費額的限定,話費支出較以往有所增加,其中包括一些以前根本就用不上而現在即使不用也要算錢的功能——運營商設計的每款話費套餐中都會有意識地加上一些所謂的新功能費,總體開支可能並沒有減少反而有所增長 。
普通使用者原也不是運營商花費諾大力氣、付出諾大代價來搞這麼些活動的主要目標,要提升APRU值(運營商最重要的經營指標之一,即平均每使用者收入),關鍵還在於留住及發展高階使用者 。
而手機話費較高的使用者人群,首要包括富裕階層、企業幹部及政府官員!
運營商活動,對於每月通訊費較高且可報銷的使用者,無疑是最合適!
這樣的使用者,根據自己每月可報銷話費額度,預存相當的話費,每年差不多都可白得一臺手機;而除了“預存話費贈機”外運營商同時還有“預存話費贈話費”活動(可同時參加),所贈送的話費卡,連帶多餘的手機,可以給沒有報銷的親朋使用。
話費及購機款曾經是一個普通家庭的重大支出專案,若一個家庭有這樣的一個人在,基本上就不用再花錢了。
銷售企業的通訊成本可能較其它行業要高一些,一線員工與基層幹部每月可報銷的話費額度大概為200…400元/月,中高層800…1200元/月,遇有特殊情況超支經審批後也可報銷,最高層領導則沒有限額,實報實銷。參與運營商優惠購機活動,基本上都可獲得贈機與話費;。
並非未曾想由公司來墊付“預存話費”,而所贈手機及話費則歸公司所有,只是因操作複雜且容易傷了員工的心而作罷,最終僅在運營商活動期間趁機整體下調所有崗位可報銷話費額度。
白吃的饅頭,還有人想方設法拿去變現。
過去為公關每年我們都要贈送不少禮品包括代理的手機,一來二去熟了後,有人一次性地拿回好幾臺(既有別人送的又有運營商活動贈予的)來讓我們幫忙折現。
又送又贈收受那麼多手機,即不能吃又不能穿,用也用不完,還真是挺讓人為難的。
運營商還專門設有大客戶部,爭搶集團客戶,對於集團採購給予更大的優惠。譬如某企業或團體若集體轉用某個運營商的手機號,不但該集團成員彼此之間的通話費可以打折扣,還會額外再贈送一定數量及一定檔次的手機供該集團高層或經辦人員使用。
而一般的企業或團體,若最高領導人趨向於選用哪個運營商的號碼,其它成員則往往會追隨之。
5。3
如今有些地方的運營商活動,不再區分使用者等級,也不再限定最低消費,僅根據預存話費的多少准予優惠購買不同檔次的手機。對於普通大眾而言,無疑是喜訊,但購機的折扣相對較小,尤其是高檔手機,不可能再白送。
運營商活動的目的,如今已改為以“圈收”預存話費為主要目標!
在財務上,即使使用者還沒有真正消費,但“預存話費”卻基本上可視同“收入”而非一般意義上的“預收款”,因為使用者幾無可能再要回去。
基站已經建好,光纖業已鋪就,容量絕對過剩,反正閒著也是閒著。
至於使用者何時打電話進行消費,隨便!
不過,在中國內地,賬上仍有餘額的手機卡號竟然還有過期作廢之一說。如果卡號作廢了,賬上的錢也就白給了運營商——不知這是否也算國際慣例!
當國際慣例於已有利時,運營商就搬照國際慣例,否則就創造內地規矩,譬如入網費、月租費、漫遊費……
若是在國外,運營商敢私自吞沒消費者的錢,將引發濤天的官司,相較之下,國內運營商的