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解憂。
“本店是這樣,客客氣氣地對待每一位進店的客人,可以讓他們在店內任意參觀,但具體到簽單、交易的時候,要進行非常嚴格的篩選,每一樣貨物出去,都要有一個‘不得不如此’的理由。”
郭大路闡釋道。
“不得不如此的理由?”楊平樂重複了一遍,似乎沒能完全理解其中的意思,“就是說每個要買東西的顧客都要先給出一個合理的理由嗎?”
“差不多是這樣,所以,像好玩啊、很萌很可愛啊、想逗女朋友開心啊,以及我有錢要你管啊之類的理由統統Pass,根本不需要跟他們多說。”
楊平樂想了一下,道:“就像那個小姑娘巧巧,如果她只是喜歡開花的石頭,想買一個當玩具,你就不會賣給她。但她四處找開花的石頭是為了不讓爸媽離婚,是為了維持一個她家庭的完整,所以你哪怕一分錢不要,都會跟她做這筆生意,這就是不得不如此的理由吧?”
郭大路點頭道:“完全正確。”
楊平樂道:“這其實就是逆向思維的宣傳吧,打造出自己的特色,形成交口話題,反而會激發很多潛在客戶的好奇心,主動過來消費。”
“說得很專業啊。”郭大路道。
楊平樂笑了笑,道:“我有聽過類似的講座。專業術語我不記得了,但大概意思就是設定消費障礙,反而更能促進消費,啟用一些潛在客戶。”
“這個是有道理的,很多有錢人為了追求消費習慣的不俗,願意嘗試這種有篩選性質的消費,而且這個障礙還能增加消費者額外的樂趣,同時讓成功消費的消費者產生一種優越感。”郭大路道。
“是啊。”楊平樂看著郭大路,問:“這麼說,那‘不得不如此的理由’的確是出於這個考慮嗎?”
“不是。”郭大路乾脆道:“我開這個店不需要任何手段,之所以定那樣一個規矩,除了我個人的審美和愛好之外,還因為店裡的各類雜貨基本都是我親手製作,沒那麼多空閒。”
楊平樂:“……”所以其實是因為老闆懶才故意為難客人的嗎?
“對了老闆,還有另外一個問題,”楊平樂想起之前做兼職的一個經歷,不無憂慮地問道:“如果有人搗亂怎麼辦,我的意思是你不在店裡的時候,因為考慮到要提供理由這一點,有些財大氣粗的顧客可能會不耐煩什麼的……”
“搗亂?”笑意在郭大路臉上漾開,“誰敢在解憂雜貨店搗亂,直接扔出去就是。”
“我是說你不在店裡的時候。”
“那你就叫一聲阿飛即可。”
“阿飛?”
“對,只要叫出這個名字,會有天使替你把搗亂的人扔出去。”
楊平樂想了一下,沒能想明白其中玄機,點點頭“嗯”了一聲,心想:“以後一定要找個機會試驗一下。”
“好了,工作的事情就聊到這裡,後面慢慢熟悉適應就是,你等下留下身高、三圍……”
楊平樂頓生警惕,往後退了一步,盯著郭大路,問:“你要幹嗎?”
郭大路汗了一把,解釋道:“是要做文化衫的我的姐,你以為我要幹嗎?”
楊平樂大窘,紅著臉低下頭,“我、我就是以為,你要做文化衫的……”
郭大路笑了笑,道:“嗯,除了那些,還有喜歡的顏色、款式……要不這樣吧,文化衫的事情就交給你吧,當做第一個任務,怎麼樣?”
“嗯,沒問題的。”楊平樂趕緊答應道。
“反正就我們兩個人,每人四套,分春夏秋冬四款。”
“嗯。”楊平樂點頭。
“這個就拿出一萬塊錢預算,不夠的話跟我說,多出來的就當獎金。”
“嗯。”楊平樂繼續點頭,忽然抬起頭,問:“一萬預算?”
“是啊,畢竟要八件衣服。”
“那也太多……一兩千塊錢差不多了。”
“那衣服的檔次就稍微提一點,設計啊、衣料啊什麼的都用好的,這個預算就不動了,到時候你看看可以選擇哪一檔。”
楊平樂點點頭,然後又笑了笑,道:“沒想到我人生的第一件奢侈品是文化衫。”
工作的事情安排好,郭大路帶楊平樂去吃飯,這也是解憂雜貨店全體工作人員第一次正式聚餐。
這是楊平樂上大學以來第一次單獨跟男孩子吃飯,偏偏那男生還是她的老闆,而且吃飯的地方又是腐敗坑人均消費靠前的一家店子,所以她多少有些拘謹。