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會有沖沖撞撞,何況親密無間的朋友呢?

在交往中,假若你為了面子,與朋友翻臉,事後後悔,但又會因為將來擱不下面子,而放棄道歉,真是很愚蠢。因為雖然面子對中國人來說,真是無上重要,真正的智者卻將它看得淡。面子是一時的面子,朋友卻是一世的朋友,為了面子而失去朋友不值得。

成功交談,提升效率

如何成功地與人交談,如何使交談產生更高的效率,其中有許多值得我們學習的規則。

1.選擇恰當的時機地點

保證充分的交談時間,選擇一個不受他人打擾的談話地點,是交談必備的兩個首要條件。不同內容和性質的談話應當選擇不同的時機場合,當你們閒談時,應找一個輕鬆愉快的環境。

當你與他人進行商談時,應找一個正式的場合。良好的交談必須慢慢開始,不可操之過急。當你走進老闆的辦公室,想談談自己的某一要求時,卻看見他滿臉怒色,這種情況下,你最好不要再提什麼個人要求。

當你發現某一員工工作心神不定時,切不可將一筆重大的生意委託於他。

2.明確自己交談的目的

如果你對自己將要進行的談話一無所知,就不大可能很好地參與交談。你不僅要了解將要交談的主題,而且應該瞭解交談的性質,還有自己所期望達到的效果,即它是理論性的,還是實用性的,交談的目的何在。

3.選擇合適的人選

當你與他人交談時,不要企圖與任何人都可以無所不談。即使是最好的朋友,也不可能什麼都能很好地交談。有些談話必須要求交談者具有共同的興趣和條件、共同的性格,或者一定程度的友情。如果你明知某人對將要談論的話題持反對意見,那最好別讓他來參加。明智地選擇參與交談的人員,對整個交談的效果具有重要意義。

4.避免毫無意義的討論

在我們的生活和工作中,並不是所有問題都值得去討論,也不是任何話題都可以拿出來討論。在有些情況下,因為個人的性格、興趣和偏好不同,對問題的看法也不相同。這時如果去引發一場討論,那一定沒有任何結果,也毫無意義,這樣做只能是浪費時間。

5。給別人講話的機會

在日常生活中,我們也許都碰到過這種情況:當甲在說話時,乙似乎全神貫注地聽著,而事實上,他只是禮節性地等著甲在講完後將自己腦子裡的東西倒出來。或許乙所講的一切與甲所說的話題毫無相干。反過來,甲也會如此。這種情況下的交談也是毫無意義的,它只是給各方提供了一個說話的物件和機會。在交談中避免這種現象發生,要給別人講話的機會,然後認真去聽,真正達到交流。

6。避免跑題

在交談中聽到提問時,首先弄清問題,然後根據自己的理解盡力回答,有些人把別人的提問當成是讓自己說話的一種訊號,於是當他聽到提問時,腦子裡正想著什麼便說些什麼,也不管自己的回答與他人的問題有無聯絡。其實,當你聽到提問時,並不需要急於馬上作出回答,應該首先弄清他人提問的內容和意圖,然後再根據自己的知識和判斷作出回答。急速而離題的回答也是毫無意義的。

7。提問要清楚明白

當你向他人提問時,儘可能將問題提得明確易懂,不要做一個懶惰的提問者,也不要以為自己對某一問題十分清楚,就設想自己以任何簡單的方式提出來都會讓他人明白。不要接二連三地提問,所提問題不能毫無聯絡,也不要提問後對他人的回答不加任何評論,否則,這種提問方式就不是交談,而只是某種形式的需要。也許你並不期望他人作出任何實質性的答覆。面對不同的物件,你可能要採取不同的提問方式。

8。不要打擾他人講話

不要在他人話還沒說完時,就將自己的話題接上去,然後使勁地將自己腦子裡的東西全部傾出。如果你不尊重他人講話,你也許會受到同等對待。因此,應讓他人把話講完,給人說話的機會。

9。尊重交談

當你聽別人講話時,不要無禮地與他人交頭接耳,在與他人交談的過程中,你說話的聲調和方式都應該保持有禮有節。

同時不要過於拘謹,否則會影響你的表達。假如你知道自己某些話非說不可,且說出後一定會冒犯他人,那應該注意一下方式,以避免傷害他人。如果你覺得某些話不得不說,而且必須此刻就說,那就大膽直言。

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鋒芒畢露,傷人傷

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