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。這個IBM公司特別傲慢,對本地僱員非常挑剔,連續返回幾個服務公司推薦的辦事員,最近揚言說如果服務公司再不能推薦合格的人員,就要向上反映爭取直接向社會招聘,與服務公司的關係更加緊張。我仔細聽了以後,心裡輕鬆了點,萬一通不過領導也不會怪我。

第二天下午,我被領到會談室,心怦怦跳得自己能聽見。這和我見過的惟—一群美國人不同,那是高中生旅遊客,這可是真的美國老闆!屋子裡坐了六七個人,都是服務公司的人事部領導,只有一個人不認識,是華人面孔。我心裡暗喜,華人應該能講華語吧?領導介紹這位是邁克?李先生,是IBM公司的經理;這位是吳士宏小姐,由服務公司推薦應試辦事員職位。現在請雙方交談。

我趕忙先說:“How do you do?您好。”我使個小聰明,萬一他接碴用中文就好了。

李先生用英文。後來知道他是夏威夷人,是華裔,但已經在美國第三四代了,娶的太太是義大利後裔的美國人,根本不懂中文。我和小雷猜他家第一代可能是“賣豬崽”去的,不管小雷怎麼慫恿我,我永遠沒敢問邁克?李,我們的猜想一直不得證實。李先生連問候都沒有,第一句話就是:

“你知道IBM是家怎樣的公司嗎?”

(Do you know what kind of pany that IBM is?”)

“很抱歉,我不清楚。”完了,第一下就砸了!可是領導沒告訴我,我真的不知道,這回不是打字的問題可不敢瞎說。

輾轉邁入外企服務公司大門(3)

“那你怎麼知道你有資格來IBM工作?”邁克?李說話時根本沒看我。

(“Then how do you know you're qualified to work for IBM?”)

“你不用我,又怎能知道我沒有資格?”我的話也挺衝的,脫口而出。

怎麼這麼說話啊?瞧不起人也別這麼過分啊。不管是IBM還是MBI公司有多大資格,找的不就是個辦事員嘛!我可有點生氣了,又接著用英文說了挺長一段話(後來別人發現,我一生氣英文就講得格外順溜),大意是我以前的同事和領導都相信我有能力做更多的事(我說了我們院長要提拔我當護士長呢),我能透過自學考試就是能力的證明,如果給我機會,我會證實我的能力和資格給你看。IBM公司或是別的公司如果用我都一定不會後悔。

反正這回派不出去領導也不會怪我,我挺驕傲地“氣節”了一回。

後來想想邁克?李也有道理,人家先看了我的簡歷,確實找不出來什麼“資格”。等到我當了經理面試別人時還不是先看簡歷看“資格”嗎?只是我後來面試別人時從來都注意措辭、態度,包括肢體語言,不能傷害別人的自尊心。

在我說話時,李先生一直面無表情,使勁咬著鉛筆,一隻腳高高地翹在另一張椅子扶手上。在我和在座的服務公司領導看來,是一派傲慢無禮。我說完後,李先生說謝謝,沒別的問題了。前後也就十分鐘。

回到待派僱員集中的教室,大家問我怎麼樣,我說肯定沒戲。大家也說憑經驗面試時間越短機會越小,去不成也好,這樣的老闆肯定不好伺候。正說著,人事部經理來叫我,告訴我,下週一上班!

領導很高興,出乎意料剃了個難剃的頭,還談了個好價錢,當時服務公司向外商推薦的主要工種有司機、辦事員、秘書、翻譯,還有少量專業技術人員。各工種有大概的工資範圍,面試透過後再由服務公司與外商具體洽談定價。我的第一年外派工資是每月1500元,算是辦事員工資的中上水平。領導也很欣賞我面試的表現,後來幾年的新員工外事紀律集訓,總會講我的“成功經驗”的具體案例,並上升到“不卑不亢、機智、氣節”的高度。

我更高興!想想看,每月工資一下加了150元!我立即喜歡上了IBM公司,決心好好給她幹。資格沒有,努力是保證足夠的!邁克?李也不那麼討厭了,不管怎麼說,人家“知遇”了我。邁克?李是我在IBM的第一位經理,人一點都不壞,太嚴肅其實是因為內向害羞,熟悉以後也偶爾能看見他笑。他調回美國以前我已經是銷售代表了,在他的送別晚餐上,我終於找著機會問他當初為什麼會僱我,他說他記得很清楚當時的情景,說不清為什麼僱了我,可能因為從我身上看到了點“精神(spirit)”。

新生活的大門對我開啟,我跨進IBM仍是

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