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做個促銷品,草圖頭天晚上過去,第三天樣品就過來了,還主動在原來的基礎上做了不少改進,成本也比我們原方案每個降低了5分錢。要知道我們只是個意向,而且沒付任何定金。

現在中國國內的市場,可以按很多標準來劃分商圈,我認為主要有兩個:物流習慣和文化習慣。

以小商品或者食品為例,一級商圈有廣州一德路和浙江義烏;二級商圈有武漢的漢正街、西安的豐慶路、成都的西南食品城、瀋陽的南二批發市場;三級商圈像長沙高橋、鄭州航海路、山東滕州、重慶學田灣、太原尖草坪。幾乎每個物流樞紐城市,都有一個像樣的批發市場。

這些商品城為早期的商圈發育打下了基礎。不管今天的終端多麼強大,他們所依靠的供貨商,都是這些批發市場的老闆。

而這些老闆,有著顯著的地域文化特性。這就要求我們的銷售政策不要搞一刀切;我們的促銷辦法,也不要千篇一律,全國一張臉。因為,在上海有用的辦法,到了武漢就不管用了;在成都引起萬人空巷的活動,在廣州可能無人問津。這就要求我們的市場專員懂得“地利”二字的重要性。

當老闆如何積累做線下市場專員的閱歷(4)

我認為“地利”可以從以下三個方面來總結:

一是我們的對手或其他企業,在本商圈有什麼成功的促銷方法;

二是本商圈的經銷商樂於採用什麼方法;

三是我們總部策劃的促銷方法有哪些不適合本商圈的地方。

對手是一面鏡子,也是最好的老師。對手吃了虧的活動,我們不要去重蹈覆轍;對手的成功經驗,我們借鑑過來,省去一筆市場調研費,比如麥當勞把店開到哪兒,肯德基在它對面開一家就行了。

3。 人和,根本也。

以人為本,財源茂盛。

很多龐大的商業帝國,由於消費者的“較真”,而在一夜之間轟然倒塌,有人歸罪於媒體的落井下石,有人自責危機公關處理不及時。真正的原因是什麼呢?

我認為是企業骨子裡對消費者的漠視。

很多企業注重利益的追逐,而忽視了人心的經營,以為這是政治家的事,其實不然。

當消費者投訴了,商場會推給經銷商,經銷商推給廠家的營銷員,營銷員有時會認為多一事不如少一事,把潛在的危機壓下去了,當事情搞大了,才發現錯過了處理的最佳時機。

投訴處理通常是售後服務部門的事情,但是當一個投訴按流程走到因每天“救火”已經 “審美疲勞”的售後服務部門時,潛在的危機往往已悄然形成了。

所以市場專員在日常走店時若發現“人不和”的跡象,如營銷員與經銷商的關係不和,經銷商與商場的關係不和,某商場處理消費者投訴很粗暴,等等,要及時評估對自己的產品有沒有不利的影響,要定期把自己對“人和”的觀察寫成報告。

同時,作為很多市場促銷活動的一線指揮員,你要是平時注意和各地區的各級營銷人員把“人和”處理得很好,你的活動就會搞得特別順利。

第二斧:獨具匠心——當好“啄木鳥”

如果你是一隻“啄木鳥”的話,在企業裡是很容易飛得高的。

為什麼呢?

啄木鳥的本事就是抓蟲子,臺灣IT業最大的老闆施振榮,早期創業時,他的太太就是抓“蟲子”能手,她每天樓上樓下走幾圈,就知道誰勤快誰偷懶;倉庫裡走一圈,就知道什麼貨被積壓了,要趕緊出貨。

我們內地市場這麼大,商圈這麼多,每個老闆光靠自己的太太去抓“蟲子”顯然是不行的。

現在很多企業有紀律檢查部門,那是專門針對違法亂紀活動的;有專門的審計部門,那是針對財務紀律的;而市場專員的職能,是觀察市場動態和經營狀況的,所抓的“蟲子”是市場問題。

你要訓練的,而且要常練不懈的本事,就是學會以老闆的眼光看問題。眼界不一樣了,自然層次就不一樣了,這就是“啄木鳥”容易飛得高的原因。

市場專員是一個新職位,這個職位既有參謀的功能,又有偵察兵的功能。

你如果人品好,市場經驗又比較豐富的話,不妨毛遂自薦去積累市場專員的閱歷。

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