我要當老闆

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做個促銷品，草圖頭天晚上過去，第三天樣品就過來了，還主動在原來的基礎上做了不少改進，成本也比我們原方案每個降低了5分錢。要知道我們只是個意向，而且沒付任何定金。

現在中國國內的市場，可以按很多標準來劃分商圈，我認為主要有兩個：物流習慣和文化習慣。

以小商品或者食品為例，一級商圈有廣州一德路和浙江義烏；二級商圈有武漢的漢正街、西安的豐慶路、成都的西南食品城、瀋陽的南二批發市場；三級商圈像長沙高橋、鄭州航海路、山東滕州、重慶學田灣、太原尖草坪。幾乎每個物流樞紐城市，都有一個像樣的批發市場。

這些商品城為早期的商圈發育打下了基礎。不管今天的終端多麼強大，他們所依靠的供貨商，都是這些批發市場的老闆。

而這些老闆，有著顯著的地域文化特性。這就要求我們的銷售政策不要搞一刀切；我們的促銷辦法，也不要千篇一律，全國一張臉。因為，在上海有用的辦法，到了武漢就不管用了；在成都引起萬人空巷的活動，在廣州可能無人問津。這就要求我們的市場專員懂得“地利”二字的重要性。

當老闆如何積累做線下市場專員的閱歷（4）

我認為“地利”可以從以下三個方面來總結：

一是我們的對手或其他企業，在本商圈有什麼成功的促銷方法；

二是本商圈的經銷商樂於採用什麼方法；

三是我們總部策劃的促銷方法有哪些不適合本商圈的地方。

對手是一面鏡子，也是最好的老師。對手吃了虧的活動，我們不要去重蹈覆轍；對手的成功經驗，我們借鑑過來，省去一筆市場調研費，比如麥當勞把店開到哪兒，肯德基在它對面開一家就行了。

3。　人和，根本也。

以人為本，財源茂盛。

很多龐大的商業帝國，由於消費者的“較真”，而在一夜之間轟然倒塌，有人歸罪於媒體的落井下石，有人自責危機公關處理不及時。真正的原因是什麼呢？

我認為是企業骨子裡對消費者的漠視。

很多企業注重利益的追逐，而忽視了人心的經營，以為這是政治家的事，其實不然。

當消費者投訴了，商場會推給經銷商，經銷商推給廠家的營銷員，營銷員有時會認為多一事不如少一事，把潛在的危機壓下去了，當事情搞大了，才發現錯過了處理的最佳時機。

投訴處理通常是售後服務部門的事情，但是當一個投訴按流程走到因每天“救火”已經　“審美疲勞”的售後服務部門時，潛在的危機往往已悄然形成了。

所以市場專員在日常走店時若發現“人不和”的跡象，如營銷員與經銷商的關係不和，經銷商與商場的關係不和，某商場處理消費者投訴很粗暴，等等，要及時評估對自己的產品有沒有不利的影響，要定期把自己對“人和”的觀察寫成報告。

同時，作為很多市場促銷活動的一線指揮員，你要是平時注意和各地區的各級營銷人員把“人和”處理得很好，你的活動就會搞得特別順利。

第二斧：獨具匠心——當好“啄木鳥”

如果你是一隻“啄木鳥”的話，在企業裡是很容易飛得高的。

為什麼呢？

啄木鳥的本事就是抓蟲子，臺灣IT業最大的老闆施振榮，早期創業時，他的太太就是抓“蟲子”能手，她每天樓上樓下走幾圈，就知道誰勤快誰偷懶；倉庫裡走一圈，就知道什麼貨被積壓了，要趕緊出貨。

我們內地市場這麼大，商圈這麼多，每個老闆光靠自己的太太去抓“蟲子”顯然是不行的。

現在很多企業有紀律檢查部門，那是專門針對違法亂紀活動的；有專門的審計部門，那是針對財務紀律的；而市場專員的職能，是觀察市場動態和經營狀況的，所抓的“蟲子”是市場問題。

你要訓練的，而且要常練不懈的本事，就是學會以老闆的眼光看問題。眼界不一樣了，自然層次就不一樣了，這就是“啄木鳥”容易飛得高的原因。

市場專員是一個新職位，這個職位既有參謀的功能，又有偵察兵的功能。

你如果人品好，市場經驗又比較豐富的話，不妨毛遂自薦去積累市場專員的閱歷。

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