奧美的數字營銷觀點

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的重新配置（請上　Omniture網站參考，）。決策由科技所導引，而科技專注於設定抉擇範圍，不是事後再做決定。這就是數字營銷策劃的未來。

即使你不使用與成果營銷相關的技術，你仍有幾件可做且應做的事。最佳化不是理論也不是學術，它是按實際步驟作出改變並讓結果更好的計劃。這也許是針對數字營銷策劃的某個特定部分，好比註冊流程或是電子郵件的外觀，也有可能是全方位提升整個營銷活動。最佳化的程度取決於公司的能力及想要改進的意願。

順便提一下，最佳化絕非僅是修補而已，對錶現不佳的當然要改進至可接受的成度，但表現不錯的也還可經由最佳化做得更好。在如今高度競爭的營銷環境下，每個小進步都有幫助。

如何制訂你的最佳化計劃

最佳化及改進的方法有很多種，以下會介紹最常用的幾種方法。

SEO：如第4章所見，最佳化搜尋引擎可讓網站更容易被搜尋到，同時也在相關關鍵詞的搜尋結果頁上取得好的排名。

SEM：這是讓所購買的關鍵詞效果最佳的手段，這部分可參考第4章。

執行之前的創意及資訊傳遞最佳化：事前針對網站傳播資訊及文案做小規模測試，再採用最成功的搭配組合。可參考第5章及第6章。

網站最佳化：有時網站本身有一些技術性的問題需要調整。比如說，影響新客戶註冊的也許是冗長且詢問太多個人隱私的註冊流程。看看客戶是在哪裡離開網站的，可找出到底是哪裡無趣、煩人、困擾或是有問題。

專案表現最佳化：以下是營銷人在最佳化營銷策劃的個別層面時必須要記得的，營銷活動的整體有效程度是最重要的。因此以全方位的角度來審視整個營銷活動是必要的。最佳化整個參與者旅程才是你想要達到的目標。

最佳化計劃該做些什麼

簡單的評分系統是評價整體成效的一個方法，它提供概括（整體）的角度來審視你的目標。當必須決定數字營銷策劃的下一步時，評分系統在關鍵管理的會議中相當好用。而且當提到每個營銷人都