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的重新配置(請上 Omniture網站參考,)。決策由科技所導引,而科技專注於設定抉擇範圍,不是事後再做決定。這就是數字營銷策劃的未來。
即使你不使用與成果營銷相關的技術,你仍有幾件可做且應做的事。最佳化不是理論也不是學術,它是按實際步驟作出改變並讓結果更好的計劃。這也許是針對數字營銷策劃的某個特定部分,好比註冊流程或是電子郵件的外觀,也有可能是全方位提升整個營銷活動。最佳化的程度取決於公司的能力及想要改進的意願。
順便提一下,最佳化絕非僅是修補而已,對錶現不佳的當然要改進至可接受的成度,但表現不錯的也還可經由最佳化做得更好。在如今高度競爭的營銷環境下,每個小進步都有幫助。
如何制訂你的最佳化計劃
最佳化及改進的方法有很多種,以下會介紹最常用的幾種方法。
SEO:如第4章所見,最佳化搜尋引擎可讓網站更容易被搜尋到,同時也在相關關鍵詞的搜尋結果頁上取得好的排名。
SEM:這是讓所購買的關鍵詞效果最佳的手段,這部分可參考第4章。
執行之前的創意及資訊傳遞最佳化:事前針對網站傳播資訊及文案做小規模測試,再採用最成功的搭配組合。可參考第5章及第6章。
網站最佳化:有時網站本身有一些技術性的問題需要調整。比如說,影響新客戶註冊的也許是冗長且詢問太多個人隱私的註冊流程。看看客戶是在哪裡離開網站的,可找出到底是哪裡無趣、煩人、困擾或是有問題。
專案表現最佳化:以下是營銷人在最佳化營銷策劃的個別層面時必須要記得的,營銷活動的整體有效程度是最重要的。因此以全方位的角度來審視整個營銷活動是必要的。最佳化整個參與者旅程才是你想要達到的目標。
最佳化計劃該做些什麼
簡單的評分系統是評價整體成效的一個方法,它提供概括(整體)的角度來審視你的目標。當必須決定數字營銷策劃的下一步時,評分系統在關鍵管理的會議中相當好用。而且當提到每個營銷人都