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即使我被領入蘋果建築群的腹地,也就是在辦公樓包圍中的那個類似公園的區域,也沒有感到離我想要的答案更進一步。在這個封閉的舒適之地的一邊有幾張桌子,剛好在公司的咖啡館外,那裡有一個牌子,上面寫著“咖啡Macs”。我和公關陪同坐在這怡人的地方,看見史蒂夫·喬布斯,穿著短褲和毛衣,邁著有力的步伐大步向我走來。
我這次訪問正值《華爾街日報》的專欄“街聞巷傳”刊登出一篇對此事抱悲觀態度的文章。文章指出,在華爾街的一些人在等著,看當戴爾推出音樂儲存和播放器Dell DJ的時候,iPod會怎樣。蘋果的創新被對手模仿,從而失去大眾的支援,歷史是否會重演?引用一位投資者在上述文章中所說的話,他說戴爾是最有可能取得成功的競爭對手:“任何公司的市場都沒有戴爾做得好。”這種說法引起了蘋果內部人的鄙夷。在他們的眼裡,戴爾就是純粹的商販,一個為了錢能夠瘋狂表演的跳樑小醜,一個抄襲者。我見到喬布斯時,戴爾還沒有推出他們的產品,喬布斯拒絕承認戴爾的產品,認為他們的產品“沒有什麼好的”。
事實上,喬布斯似乎有點生氣。翻看我的訪談筆記,我發現很多次,他的回答都會以各種各樣的否定回答開始,就好像我的問題和他想說的話根本不同步一樣。半小時後,我的訪談幾近崩潰,沒有辦法進行下去,所以當我不得不明確地問到他“是否清晰地意識到創新”這個問題的時候,我並沒有期待他會給一個讓我滿意的回答。“沒有,”他帶著怒氣說,“我們只是有意識地想要生產出偉大的產品。我們