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試完，我正準備送他出去呢，他忽然讓我把他的簡歷還給他，我很驚訝，但還是準備照他的意思做。這人這時候怒氣衝衝地說，‘因為我不想在我走後你們把我的簡歷當草稿紙！’我很平和地解釋說，‘我們公司很尊重每一位應聘者的隱私，所有不合用的個人資料都會用碎紙機碎掉的，絕對不會用來當草稿紙。’他一聽又要把簡歷還給我，我哪裡敢留呀！只好說我們已經有他的聯絡方式，簡歷他可以帶回去了。”
結果變成了幾個小區經理的現場訴苦會，倒顯得陳豐和拉拉有點身在福中不知福了。
拉拉今天一提，陳豐也想起了那天的訴苦會，兩人一起笑了起來。末了，陳豐說：“南生的這個代表雖然沒有極端得那麼嚴重，但是性格還是有缺陷，對銷售這個職業而言，還是要慎用的。”
拉拉贊同地點點頭道：“你放心吧，我看南生剛才出去時的那個表情，她會重視這件事情的。”
陳豐顯得不太放心道：“到時候還是要幫著她一起處理這個事。我不太放心。’
拉拉寬慰他說：一艾艾在行業做了八年了，應該知道人過留名雁過留聲的道理——哪怕你不在DB幹了，客戶總是這些人，你換家公司，還是要和這些客戶打交道，除非你不想在這個行業？昆了。相信她不會亂來的。其實換個小區域對她也有好處，不用那麼辛苦，收入也不見得少。”
陳豐說：“就是看她年資也不短了，我還稍微放心點。南生有點大大咧咧的。唉！真是操碎了心呀，我兒子都說我又添了白頭髮。”
拉拉笑道：“你這樣顯得更時尚，這效果叫挑染，人家是要花錢才能有你這效果的。”
23、想做經理的人5——在影響力和驅動力之間選擇
拉拉催促說：“趕緊的，大個蘿蔔在後面，這倆都是星光燦爛的TOPSALES，你的目標人選來了。”
陳豐臉上不覺浮出一絲笑容道：“兩人的業務能力和客戶口碑都不錯，三十出頭的年紀是最好用的時候，姚楊的行業年資將近六年，李坤七年。哦，對了，他們的教育出身會令你滿意的，都是名校畢業的碩士生。”
拉拉糾正說：“什麼呀，人是給你用的，我滿意不算，重要的是你滿意。。
陳豐笑道：“你滿意也很重要，你不滿意的話，我就不放心。”
拉拉看看手中的簡歷道：“陳豐，要不你先說一說對這兩人的評價？”
陳豐比較道：“姚楊影響力不錯，她在小組裡的威望比較高，親和力跟號召力比李坤勝一籌，弱點嘛，不夠OPEN，比如我們觀察不到她把自己的經驗形成系統的書面資訊，以便現成地推廣運用的行為，這恰恰是李坤優於她的地方。”
拉拉笑吟吟地望著陳豐道：“這兒沒有外人，咱們也別拘泥於STAR（指具體事例）不STAR了，是不是覺得她做事情的時候會保留一手？”
陳豐斟酌著說：“怎麼說呢，比如你給她定好指標，她會給你完成，但是假如今年大區有別的組出了問題，需要她那組多做貢獻的話，我擔心她不會有李坤那麼賣力，藏一點實力也難說。這是我猶豫的地方。
拉拉澄清道：“那是有點問題——你覺得她這方面嚴重的程度如何？”
陳豐想了想說：“不算很明顯吧，我只是隱約有這樣的感覺。你的感覺呢？”
拉拉說：“你前面說到她沒有把經驗形成書面系統的東西，供他人現成地推廣運用，這一點我記得以前田野曾給過具體事例，比如她帶新人就不如李坤有系統有計劃，從結果看，李坤手上還是帶出過那麼幾個不錯的新人，姚楊的戰績就一般了。我觀察過，姚楊的理論水平和邏輯思維都不在李坤之下，她沒有像李坤那樣去做，有兩種可能；一是她想不到要這樣做，二是她想到了，但意願不高——田野曾在小組鼓勵資深代表這樣做，所以我分析姚楊意願不高的可能性居大。”
陳豐點點頭：“我建議讓姚楊過評估中心，我們可以在評估過程中再著重觀察一下擔心的地方。”
拉拉同意道：“人無完人，姚楊畢竟是南區的TOPSALES，總體素質還是不錯的。我也贊成送她過評估中心。”
關於李坤，陳豐說：“李坤驅動力非常好，結果導向的意識很強。他的弱點是不夠大氣，有時過於固執，會在細節上糾纏不清，抓重點的能力不如姚楊，在小組裡的威望也比姚楊遜一籌。”
拉拉道：“這有點奇怪，論說李坤把自己的經驗都毫無保留地拿出來和大家分享了，為什麼反而他的威望
