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美容市場的整體。”
“大家都想一想，我們作為顧客，作為一個需要保養，想要變得更美麗一點的客人，首先，我們會先看什麼呢？”
“一，是店面的整體環境。包括地理位置和內部裝修。這個屬於客觀條件，咱們暫時沒法為大家提供。但是，在這個服務至上的社會，各種家庭式美容院，公寓式養膚工作室比比皆是的時代，那些，都漸漸走向了次要。只有服務，才是顧客最看中的。”
主持人說的慷慨激昂，在場的觀眾有不少人都贊同的應聲，不管裡面有沒有拖兒，但是就目前來看，現場的氣氛還是十分緊湊的。
“什麼樣的服務呢？”
主持人在這裡有短暫的停頓。
“所謂服務，首先看美容師的態度，其次是美容師的個人魅力，最後才是美容師的專業知識。”
主持人換了口氣，對大家笑了笑：“大家可能有點疑惑，為什麼服務中還要看美容師的個人魅力？我們是專業知識競賽，不是選美比賽。”
“在這裡要為大家解答的是：首先，我們是專業知識競賽沒錯，但同時，我們是美容師專業知識競賽。這其中，美容師才是主角。”
他的表情漸漸嚴肅起來：“一個合格的美容師，首先，她要有良好的服務態度，這個大家不用我多說也知道吧。萬一有一天您心血來潮想找一家美容院來做個保養，結果一進門就有美容師給您臉色看，那肯定不能再呆下去了啊。”
話說到這裡，節奏又輕快起來。一緊一鬆，很容易就調動起觀眾的情緒了。
第六十三章
底下的美容師也都默默沉思，主持人的講話仍在繼續。
“其次，要考察美容師的個人魅力。所謂個人魅力，簡單來說，就是能不能讓客人真的聽美容師的意見和建議。大家可以想一想，客人想要去調理面板，但是卻非要按照自己的意願來，先不說專業不專業的問題吧，但效果肯定就不能百分百呈現了，這種情況下，其實是非常砸招牌的。”
要不是六臺攝像機緊緊盯著她們，方圓圓簡直要點頭如搗蒜了。
可不就是嗎？不怕客人沒錢，沒錢有沒錢的護膚方法，就怕客人自己是個半瓢水，不懂還硬要自己來決定，那不是妥妥的花錢不落好嗎？方圓圓想起自己曾經的客人，哪怕再來一次，也寧願不掙她那筆錢，太糾結了。
“因此，作為一個合格的美容師，首先要儘量規避這一點。如果客人有這樣的要求，我們一定要努力去挽回，這就是考驗個人魅力的時候了。”
場內場外的觀眾都不由自主的自發鼓起了掌。
“前兩個要求都做到了，大家就可以盡情作用你們的專業知識來給顧客解決難題了。”
這段話也說了有差不多十分鐘了，主持人十分懂得見好就收，他語調放鬆：“當然啦，光我一個人在這裡說太沒勁了。咱們是為了讓更多愛美的朋友更直觀更瞭解這個行業，要是什麼都讓我說了，那得，咱們也別比賽了，我給大家來個講座算了。”
嬉笑一陣，他的表情重又回覆嚴肅狀態：“那麼，現在我們來進行第一項小測試——禮儀檢查！”
人群中一陣騷動，但是誰也不敢擅動。
開玩笑，最近的攝像機距離大家才不過兩米遠，頭頂還有一臺搖臂，這個時候有動作，豈不是放大給全國觀眾看？再說，好多人還沒好清楚怎麼考察禮儀呢。
一千名參賽者分成五十排，一排一排向前站定，六十名評委同時考察，光是心裡壓力，就已經非常考驗人了。
方圓圓排在第一排，正前方剛好有一臺攝像機對準她，哪怕她很有自信，此時也不免鼻尖沁出一絲細汗。
剛剛用餘光看到，原來節目組也不是全無準備的，最起碼，她所在的第一排顏值都相當高，十分吸引眼球。當然啦，因為是看顏值分隊的，所以每個人剛剛領到的號碼牌也不連貫，她是一排第一位，號碼七百四十六，旁邊其他人也都是三位數兩位數等參差不齊的號碼。
六十名評委並不是都下了場。
術業有專攻，比如來自菲莎國際英國形象管理的海倫？潘女士，則是在場下，近距離接觸各位參賽者。而像帝都醫學研究院面板美容科的趙明光，則對這個毫無研究，因此暫時留在臺上打醬油了。
結果很快就出來了。
“禮儀檢查，包括儀容儀表儀態，每一項都會列入評分，容我告訴各位參賽者，你們的每項比賽都有最低十分，最高一百分的分值，等第一輪
