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“看現在這種情況,好像已經停止反應了。對於這個,我也很抱歉,這也有我們檢查不認真的原因。現在有兩種補償方式,一種,是我們全額賠償你這次護理的損失,以及手術的全額費用。另一種,我認識帝都第一醫院創傷矯形科的主任,可以重新再為你檢查一次,做做補救。費用我們也是會酌情承擔的。”
這還是多虧在帝都的時候,國醫堂莫老先生介紹認識的。
聽到這個,原本十分擔心,並且憤怒於整容上當的李雯雯十分驚喜!帝都人民醫院矯形科的主任啊!那是全國知名的整容一把手,據說天后徐星就曾經出入過那裡,一般人根本都沒有辦法接觸……
她這會兒,完全忘了自己身上的問題,反而沉浸在莫大的驚喜之中。
見狀,方圓圓不得不提醒道:“不過,前提是,您必須也要處理好自己手術的問題,最好,詳細瞭解清楚手術的真實情況。我們,也不會無緣無故就承擔別人的失誤的。”
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第一百六十四章
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李雯雯的事彷彿只是一個開頭。
接下來的一段時間裡,周明月發現店裡的顧客,提到隔壁c區安心美容養生會所的頻率越發的高了。她的朋友圈兒裡,微博上,還有各種身邊的生活網路中,安心美容養生會所做的宣傳活動也越來越轟轟烈烈,比幾個月之前的開業活動更加聲勢宏大。
店裡很多顧客也不免都從各自的圈子裡看到宣傳,幾番心動之下,都已經開始詢問相熟的美容師了:“你們隔壁那個安心美容養生會所怎麼樣呀?看著老闆好像很有能力……生意做的這麼大,每天來來往往的客人好像也不少,是不是很有保障啊?”
對於顧客來說,這就像同樣兩家賣化妝品的店,小店裡不一定是假貨,但大店裡肯定都是有保障的,更讓人放心,這美容院也是這樣。
這讓美容師們怎麼回答?難不成還能直接說他們壞話嗎?於是,方圓圓店裡這些美容師只好技巧性的說一些,諸如“沒聽別人提起過,不太瞭解呀……”“每天客人是挺多的,不過他們做的團購好便宜啊,我們想做都做不了……”等等帶軟貶低的反向式回答。
說起來,這也是她們搬起石頭砸自己的腳,誰讓之前方圓圓太篤定這個限制重重的小區。不會有別家美容院呢?所以她和周明月培訓店裡的員工,給客人做推銷的時候,特意要求多提一提這個小區多麼多麼高檔。咱們這店是多麼多麼有實力……
這下好了,碰到這種情況,本以為可以打消顧客好奇的念頭,可是隨著店裡一位老顧客首先嚐試之後,事情變得越發不可收拾了。
實際上,包括一開始怒氣衝衝準備過去找事兒的李雯雯,現在也定期會去聽他們的講堂了。她本來是想去投訴。明明說是自體脂肪填充隆胸,結果卻在她這個當事人不知情的情況下,用了更便宜的矽膠填充。這事兒,必須得讓她們給個交代。結果去了之後,被對方的整形醫師這樣那樣一分析,稀裡糊塗就突然覺得:咦?好像是啊!好像有道理啊!應該是這樣的!這個醫師好有水平啊!於是偃旗息鼓。反而被她們吸引過去了。
類似兩邊跑的客人還有許多。這一個月以來,方圓圓的安然美容院,顧客雖沒有雖然沒有說流失,但是明顯店裡每天的營業額已經越發的一天比一天低了。
這樣下去可不行啊!
方圓圓和周明月皺著眉頭,不由發愁。
其實,隔壁安心美容養生會所的越來越成功,它的原因大家也是心知肚明的。
店裡有顧客曾經詳細描述過他們店裡的各種情況,安心美容養生會所的房屋規模。其實和方圓圓這邊差不多。店裡的裝修是很不錯,但是方圓圓店裡的同樣也不差呀!而且當初材料都是由白鳳仔細篩選過的。搭配起來絕對是一等一的好。方圓圓敢自信的說:從裝修材料的安全性、美觀性和實用來說,他們敢稱第二,整個x市沒人敢稱第一。
但是安心美容養生會所,由於專案開展的特別多,前期投資到位,員工人手也特別充足,平均每一位進店的顧客,都有二到三位的美容師來進行貼身服務。先不