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膚略黑的客人先開口了：“行，謝謝啦。我們今天過來是陪我朋友來看看的。我就住在你這一層樓，都是十五樓，不過我在東區，在那頭。”
方圓圓趕緊笑道：“原來是鄰居啊，平時沒事的時候可以來坐坐啊。那這位美女姐姐想諮詢什麼呢？”她說著，轉頭看向旁邊的“高原紅”美女。
高原紅美女看著有四十出頭了，被方圓圓這樣的大美人稱一聲“美女姐姐”，心中十分暢快。
她仔細打量了一下方圓圓白嫩無暇的面板，這才矜持的開了金口：“我也是你這樓上的，我住底下，八樓。看到你在樓道做的廣告了，就想著樓上樓下的方便，來看看。”
方圓圓表情不變：“嗯，我這裡有很多客人都是樓上樓下的呢。請問您主要是想解決哪方面的問題呢？是想美白？補水？還是抗衰老，或者……抗敏修復呢？”
方圓圓看看她的臉，眉距略窄，眉頭隱隱交接，雙目赤紅，眼周有斑。此人大概，個性較強，心胸狹小，思慮過剩，愛鑽牛角尖，且情緒不穩，略有暴躁，肝火旺盛。因此，她說話也優柔許多，並且儘量在她面前少做決斷。
饒是如此，客人也並不太滿意：“我這還用問嗎？一看就知道啥問題，你看看我的臉，這紅血絲這麼多，肯定是想修復這面板的啊！”
方圓圓並不在意：“那行，您的面板狀態我剛剛觀察過了，是因為冷熱交替引起的微血管擴張。這個是可以慢慢修復過來的，不過修復是一個緩慢的過程，不可能一蹴而就。您今天有沒有時間？要不要先嚐試一下做個修復護理？”
“美女姐姐”點頭：“行啊，我今天就是過來讓你給我看看面板的，特意抽的時間。做吧，你準備給我用什麼產品？我先給自己洗個臉。”
方圓圓詫異：“您要自己洗臉？”
客人很淡定：“對啊，肯定我自己洗，我跟你說，你別以為我不知道，其實你們這小姑娘都不專業，我的臉皮層這麼脆弱，萬一給我洗壞了怎麼辦？我不放心，我自己洗。”
方圓圓失笑：“不行的阿姨，您既然進了我這店裡，就應該對我有些信心。不管怎麼說，我們的方法肯定比您自己的要好。至於專業不專業，您感受一下就知道了。您這面板，必須得我來給您護理才行。”
客人很不滿意：“不行，你跟我說用什麼產品，我自己來，放心，該多少錢我給你就是了。我以前在靚和（本市最大的美容會所）做的時候，都是我自己洗的。”
方圓圓不由鬱悶：“那您的面板按您自己的方法修復好了嗎？”
客人更不滿意了：“那肯定沒有啊，那產品都不行。所以我才來看看你這裡啊。”
方圓圓不同意：“您既然選擇來美容院護理，那您就應該聽一聽我們美容師的意見，只要您願意嘗試一次，您的面板就肯定會好轉很多。”這是實話，像這種面板，只要一滴細胞修復液的稀釋液就行，最起碼也能修復百分之三十。
只是，客人仍然不同意：“我才不信你們的手法，之前在別人那裡做了多少次都沒見好，還是我自己在網上查的，春夏秋冬都用冷水洗才行，你們肯定要給我用溫水，我不幹。”
方圓圓大驚，趕緊解釋：“姐，這可不行，夏天用涼水也就算了，也勉強可以算是鎮定修復，冬天再用涼水，完全就是刺激面板了啊，這樣不行的。”
客人卻起身拉著朋友就走：“咱們走吧，一看就不行。”一邊對方圓圓說：“這也不行那也不行，我跟你說，都是藉口，你這裡不做肯定有其他地方能做，算了。”
方圓圓跟在後面，簡直無語了。
送走剛才的客人，方圓圓也靜不下心來。
她想了想，是要趕緊招人了。不說別的，就隨便招個有經驗的員工過來就肯定能留住這個客人。她自己不管怎麼學，溝通方面都是短板，說話辦事太不迂迴了，這樣不好。如果她會說話一點，這個客人也未必就不會留下來嘗試一下，哪怕她自己洗呢。她越想越鬱悶，為什麼不能一下子讓自己的外交能力蹭蹭蹭提升呢？只是這會實在沒什麼心情再看手機了，索性拿出一部分上次紅顏花的葉蒂和花蕊，搗碎。
上次白鳳說，這些也都是好東西，啟用老化面板，淨白修復的效果十分不錯，就是過敏率較高，不建議使用在臉上，但是用在其他部位，效果是非常好的。就是這些東西並沒有花瓣那麼好的抗菌能力，要經過處理才能長久儲存。她想了想，決定做一些護手霜出來，送給客人。
於是準備好工具：電磁爐，兩個燒杯，一個攪
