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處,大家終於相安無事。

協調行動策略,則是企業與企業之間在資源、技術、生產、銷售的某一方面或某幾方面協調行動,共同佔領某些市場領域。

五、競爭策略忠告

1�不能將價格競爭搞成企業的集體自殺

價格競爭策略是產品差異化戰略的一種,但它僅僅屬於產品的外延差異,而不是質量、特色等內延差異。這一戰略只能是一種備選戰略,只能是短時期戰略,或具有特定目的戰略,是力量特別懸殊的兩個競爭者之間強者選擇的戰略。價格下降空間總是有限的,過分強調價格,會使消費者忽視產品內延的差異,可能導致一降再降,直降到企業失去承受力,因此,這種戰略是不能輕易採用的。

2� 10%與50%的辯證關係

如果一個市場容量是100萬,你的企業在中間佔了50%,也才50萬,而另一個市場容量為1000萬,你的企業在中間佔10%,則是100萬,舍誰取誰是很明顯的。

企業之間競爭的同時也存在協同作戰,共同把蛋糕做大再去分享,這句話在任何時候都是真理。

3�競爭效果的定義是大家都活得更好

對競爭效果的定義,一定不能是你死我活,而應該是大家都活得更好。隨著社會化大生產程度的加深,科技發展的加快,要想獨自生存在這個世界上的企業,最終反而生存不下去。新世紀的競爭理念是協作競爭、合作競爭,是牽起手來的競爭。

4�寬容也是一種競爭策略

在一個行業中,不能容忍的常常是排在行業前面的領導型企業,這些企業的經營者常常是稍有風吹草動就大動干戈,比如一看到新加入者進來就降價,看到別的企業搞技術開發,自己就加大投入想把人家嚇跑。事實上,寬容有時也是一種戰略。如果新加入者能共同把市場做大,為什麼不寬容呢?如果搞技術開發的企業能促使整個行業進步,有什麼不可以呢?

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第三節 如何做好市場管理考核(1)

市場管理考核的物件主要是市場部負責人,同時也涉及營銷中心其他各部、各辦事處負責人,各位負責人再對部門內相關員工進行考核。

一、考核指標

1�市場部負責人

� 定性指標

(1)市場定位與市場細分情況。

(2)市場分析情況。

(3)營銷資訊系統管理情況。

(4)市場調查情況。

(5)未來市場分析情況。

(6)市場企劃針對性、可操作性。

(7)檢查市場企劃方案執行情況的力度。

� 定量指標

當月(或半年、年)市場佔有率增減率:

市場佔有率增減率=(期末佔有率一期初佔有率)÷

期初佔有率×100%

2�銷售部負責人

� 定性指標

(1)市場資訊收集情況。

(2)實施市場部制訂並經批准的市場企劃方案效果情況。

� 定量指標

當月(或半年、年)市場佔有率增減率:

市場佔有率增減率=(期末佔有率一期初佔有率)÷

期初佔有率×100%

3�客戶部負責人

� 定性指標

(1)市場資訊收集情況。

(2)實施市場部制訂並經批准的市場企劃方案效果情況。

� 定量指標

當月(或半年、年)市場佔有率增減率:

市場佔有率增減率=(期末佔有率一期初佔有率)÷

期初佔有率×100%

4�各辦事處負責人

� 定性指標

(1)市場資訊收集情況。

(2)實施市場部制訂並經批准的市場企劃方案效果情況。

� 定量指標

當月(或半年、年)市場佔有率增減率:

市場佔有率增減率=(期末佔有率一期初佔有率)÷

期初佔有率×100%

二、考核辦法

由營銷總監組織考核,實行100分制,定性指標占40%,定量指標占60%。考核結果由人力資源部處理。

市場部負責人考核分值如表3…10所

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