為什麼幸運的人總幸運 倒黴的人老倒黴

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〃關鍵是應用一種可靠的系統方法，〃領隊解釋說，〃因為即使偶爾出現難以避免的錯誤，這種系統方法也會幫助你不斷地得到更好的結果。錯誤並不是源於人本身的缺陷，而是源於人的思維方式。〃

年輕人說：〃這讓我想起了著名的質量管理專家戴明博士的話，他的理論曾對日本經濟的騰飛產生過重要影響。他說：　〃85％的失敗都是由系統造成的。〃〃

〃我贊成他的說法。〃領隊說著，拿出防曬霜，往臉上和手上塗了一些，還問其他人要不要。然後，他們躲進一棵大松樹的樹陰裡，繼續剛才的話題。

〃〃是〃或〃否〃系統方法可以幫助人們判斷自己贊成什麼，反對什麼。〃領隊說。

〃我現在開始漸漸明白了，〃年輕人說，〃原來我現在的生活狀態可以說是我自己所有的決定產生的結果。〃　他笑了笑，　接著說：〃我想我該換一種更好的系統方法來處理問題了。〃

領隊也笑了，說：〃我們都應該這樣。如今的世界瞬息萬變，我們都需要用更短的時間，作出更好的決定，否則就無法生存，更不用說有好的發展了。

〃我們使用的系統方法越有效，就越容易避免錯誤，越有可能不斷得到更好的結果。〃

領隊又補充說：〃好的系統方法就像成功的快餐連鎖店，因為它的快餐體系讓各行各業的人都感到滿意，所以人們就會對它更有信心，更願意到那裡就餐。

〃同樣的道理，那些使用〃是〃或〃否〃系統方法的人由於較少犯錯誤，常常能夠得到更好的結果。當然，最關鍵的還是要把這種方法真正應用到實踐中去。〃

年輕人問：〃我應該怎樣應用這種方法呢？〃

〃可以透過各種方式來應用它。作出最初的決定後，你可以隨意向自己的頭腦和內心提問，由此作出更好的決定。要分別向頭腦和內心提出三個問題。你可能會發現其中某一個或幾個問題對你有很大的幫助，它們就是你當時所處的具體環境或生活狀況中需要考慮的問題。

〃一旦學會了這種系統方法，它就會成為你的一種思維習慣，你可以從其中的任何一個問題開始。實際上，只要兼顧了頭腦和內心兩個方面的意見，就能在此基礎上作出更好的決定，先問哪個問題以及如何安排問題的順序都不重要。〃

〃運用這種方法一般要用多長時間？〃年輕人急切地問。

〃這取決於這個決定對你有多重要，以及你對事情是否有清晰的認識。你可以只對頭腦和內心提出一部分問題，這樣能讓你在幾分鐘內作出更好的決定。你也可以多花點時間，把每個問題都考慮一遍，然後作出更好、更恰當的決定。〃

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第6節：Chapter　1　人生就是不斷的選擇（6）

〃我恐怕不願意老是把時間花在那上面。〃　年輕人坦白地回答。

〃大多數人都這樣，〃領隊說，〃但是，你越是經常性地向自己的頭腦和內心提問，這個過程就進行得越快，也越容易。當它最終成為你的習慣以後…這是毫無疑問的…你做起這件事來就會非常快了。〃

〃需要問些什麼問題呢？〃

領隊建議：〃讓其他人在路上告訴你吧，他們可以用自己的親身經歷更清楚地為你解釋。〃

〃然後，選一件你需要作決定的事情，〃他繼續說，〃試著認真地問自己兩個問題。〃

〃這樣做之後，你可能會發現自己作出了一個最好的決定。〃

領隊告誡他：〃開始的時候要有耐心，因為你可能會認為系統方法的某一部分你已經很熟悉了，或者認為它對你根本不重要。

〃但是，當你在〃橋〃上徘徊不前時…你以後會學到這種方法中關於〃橋〃的那部分…你就會感受到頭腦和內心對你產生的影響，並最終發現你正在尋找的是什麼，從而作出更好的決定…不論是個人決定，還是團隊決策，也不論要決定的是工作上的事務，還是生活中的事情。〃

領隊又補充說：〃一定要牢記，必須完整地應用系統方法的兩個步驟，因為孤立地運用任何一個步驟都不能讓你達到預期的效果。〃

不久，當大家走在一段緩坡上的時候，年輕人注意到領隊從錢包裡拿出一張紙，展開來研究。〃能告訴我您在看什麼嗎？〃

〃當然可以。這是我的〃是〃或〃否〃思維導圖。我們中的許多人都把使用〃是〃或〃否〃系統方法時得到的領悟和對自己有幫助的問題總結出來，寫在紙上。想要作