經商十訓

第5部分 (第1/4頁)

磨一塊透鏡。阿貝在光學和幾何尺寸方向對透鏡提出了較高的要求，這給手工製作帶來了更大的難度。原訂一週之後取貨，但兩週過去了仍未加工出來，阿貝非常生氣。蔡司於是向他詳細介紹了手工生產中存在的問題和困難以及他如何探求指導生產的科學理論而又終無所成。阿貝聽後，十分佩服蔡司。阿貝雖然是一位學者，但他對實際問題很感興趣，渴望將自己的理論知識應用於生產實踐，一方面可以解決生產中的問題，另一方面又能發現新的科學規律。於是，阿貝主動提出加盟了蔡司的工場，負責“技術攻關”，這令蔡司非常高興。

阿貝技術熟練、知識廣博、富有洞察力，蔡司認為阿貝正是他夢寐以求的合作者。因此，蔡司讓阿貝全權負責技術工作，自己則主要負責經營管理工作，在技術上只是擔任阿貝的助手，依靠自身的生產經驗協助阿貝去尋找一條科學途徑，以改變自己瞎子摸象式的研究方法，從而使生產取得質的飛躍。在工作中，蔡司極其尊敬阿貝，放手讓他去做，從多方面為阿貝提供支援。對阿貝實驗中的每項需要，蔡司都是有求必應，從不吝嗇。當阿貝的研究遭遇挫折的時候，蔡司熱情地鼓勵他，使他充滿信心，從而走出低谷。

合作的力量是偉大的，他們的研究最終獲得了成功。阿貝利用蔡司的經驗並經過自己的刻苦鑽研，發現了有關光學的一系列理論，並把這些理論應用於生產中，使科學理論和手工技藝結合起來，改變了過去顯微鏡的生產方式，從而結束了用古老的試驗方法研磨透鏡的時代。同時使企業獲得了鉅額利潤，蔡司的工場也因此名揚世界。

蔡司尋覓到的另一位重要的合作者是奧托·朔特博士，他改進了光學玻璃的生產工藝和方法，這是企業獲得進一步發展的巨大的動力。

那時，製造光學儀器的玻璃多數只能從法國進口，這樣不僅受制於人，增加了生產成本，而且那些進口玻璃又並不完全符合製造光學儀器的要求。於是，蔡司和阿貝又開始進一步研究改進玻璃的熔鍊方法。如果能取得成功，就能佔領整個德國市場，而且能開啟世界市場。在查詢有關熔制玻璃的科學資料時，青年化學家朔特引起了蔡司的注意，朔特對玻璃熔制有許多獨到的見解，於是蔡司寫了一篇猛烈抨擊朔特見解的文章寄去，很快朔特就以激烈的言辭予以回覆。雖然通篇帶有強烈的火藥味，但是朔特仍保持著科學家嚴謹、求實的風格。信中不乏科學的閃光點，更顯示出朔特紮實的化學功底。蔡司和阿貝博士一致認為朔特是個不可多得的合作者，於是馬上邀請朔特加盟，答應朔特成為股東，並擁有他自己的玻璃廠，朔特欣然同意。隨後，一個玻璃熔鍊研究所和一個小型實驗工廠便建立起來了，都由朔特負責。三個人密切合作，加強科研工作和生產管理。不久，他們便研製出了適合製造光學儀器的玻璃，並建立了新的玻璃工廠，健全了生產體系。

一直以來，蔡司、阿貝和朔特三人之間合作得非常好——蔡司負責經營和管理，阿貝負責光學儀器的生產，朔特負責玻璃的製造，每個人的優勢都得到了充分的發揮，匯聚在一起便發揮了更大的作用。正是蔡司、阿貝和朔特三人組成的強有力的人才群體，以及他們卓有成效的工作，才使一個簡陋的手工工場發展成為一個大規模的企業，並使企業生產的光學儀器暢銷全世界。

□全力打造高績效的團隊

高績效團隊的根本特徵，在內部結構方面，包括共同的遠景或願景，共同的目標與有效的策略，高素質的成員，高效的溝通，高效的領導以及承擔重要責任的權利和義務；在外部環境方面，可以概括為責任與權力的統一，激勵與約束的統一，指導與支援的統一以及與外界的融洽關係；在文化方面，主要包括團隊充滿活力與熱忱及團隊成員不斷進取。

高績效團隊和一般性團隊相比較，其不同之處具體表現在以下八個方面：①目標準確；②團結互助；③互相認同；④暢所欲言；⑤互相傾聽；⑥強烈參與；⑦各負其責；⑧死心塌地。

建立一支高績效的團隊非一日之功，需要從各個方面入手，從基礎工作抓起，其主要策略有以下幾點：

1．精選共同目標

精選一個共同目標，並採取有效策略，親聆每個成員的思想，使他們為實現這一共同目標全身心地奮鬥。這一目標是團隊成員共同的願望在客觀環境中的具體化。它以實現團隊整體利益為前提，同時要包括團隊成員的個人意願和目標，充分體現團隊成員的個人意志與利益，並且具有足夠的重要性和吸引力，能夠引起團隊成員的激情，另外這一目標