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大早就又安置了新炸彈？眾人這才明白，我雖然大膽行事，其實心思細密。別忘了，我是個精算師，我要冒的風險，一定都事先“精算”評估過。果然從此以後，公司再也沒有接獲“詐”彈電話的威脅。
我是個精算師，我要冒的風險，一定都事先“精算”評估過。
送你魚，不如教你釣魚
我的“突出”表現，很快就贏得總部的賞識，並且在業界打響了名聲。當時友邦集團在馬來西亞除了一家分公司之外，也與當地人合資經營了另一家壽險公司，規模很小，只有一百多名業務員，成立了十多年都在虧損。公司於是派我過去幫忙，先是擔任副總一職，不到一年光景總經理生病住院，改由我獨挑大樑。
我接任這家小公司的總經理後，就開始苦思如何擴大公司的業務。原來的小股東們當然不肯再投資，沒有資金投入如何能夠推動新業務呢？苦思良久，我想出了一個“革命性”的做法，利用改變傳統佣金的發放方式，讓這家小公司轉虧為盈……我膽敢嘗試這套新做法，一來因為公司小，業務員才一百多人，還能夠安撫得住人心；二來我將業務重點放在招募新人上，打出的口號是“佣金雖少、訓練最好”。因為我們將佣金成本花在教育訓練上，所謂“送你一條魚、不如教會你釣魚”，對行業裡的新手來說還蠻有吸引力的。過去從沒有一家保險公司願意這樣大手筆地訓練新人，藉著改革，我終於將多年的理想付諸實現。。 最好的txt下載網
腦袋比口袋重要
激勵員工最好的方法，不是隻有加薪，而是幫助他們擁有終身受用的專業能力。而且無論新舊員工，我都給他們訓練課程，訓練他們具有更強的銷售能力。結果公司營收增加了，成本沒有增加，又有財力再去擴充套件新據點。在我的步步為營下，一年後這家公司的業務量整個成長了一倍，業務員也擴充了三四百人。公司的股價也在一年內從一毛四飛漲到兩塊多，到我離開馬來西亞的時候，公司股價已增值為十四塊多。但我認為最大的收穫，是看到業務員和公司的關係大為改善。過去彼此只有“計算佣金”的金錢關係，現在多了一層“幫業務員賺到更多錢”的訓練關係。我從業務員感激的眼神中，看到激勵員工最好的方法，不是隻有加薪，而是幫助他們擁有終身受用的專業能力，就是我常說的：“腦袋裡的東西比口袋重要！”
我一向主張，幫助員工累積智慧，比累積金錢更可靠。因為智慧可以換錢，錢本身沒有辦法再生錢，要讓錢變更多的方法，就是用智慧去換。智慧不但可以換到金錢，還可以換到快樂，不單只是物質方面，在心靈方面也可以得到滿足，投資回報率可以說是無限高。
人生4 善用新官三把火
1983年中英開始談判九七的大限問題，香港人心浮動、港幣貶值，移民風潮盛行，只要有辦法的人都想搬離香港。我卻在這時候“逆勢而行”，主動向美國總部毛遂自薦，希望從馬來西亞調回香港，積極爭取到當時正好出缺的總經理職位。旁人替我擔心，大環境動盪不安，業務恐怕很難拓展，這時候坐上總經理的位置，等於是自跳火坑。但我一向自信：“越是艱困的環境，越有挑戰，也越有表現的機會。”
從年輕到現在我都是如此，只要有危機出現，我就精神百倍，很興奮。我認為這個時候調回香港，才是大展身手的好時機！
拼命點火求表現
道理很簡單，就是因為大環境差，人心思變，公司上下才會寄望你來大刀闊斧做改革，把公司業績帶起來。如果景氣佳、錢很好賺，大家都不想改變，當主管的就很累了，再有能力也很難發揮。
我始終相信，做生意有很多種途徑可以成功，堅守住自己的道德信念，企業一樣可以賺到錢。而且賺錢中不忘道德，才是企業真正的成功。
充分準備，不生煩惱
看到周遭發生的大大小小事件，我習慣同步思考：如果發生在自己的公司或工作上，我該怎麼辦？我平常就這樣自我訓練、做妥準備，不會等到問題發生了才煩惱。因此我敢大膽地說，在臺灣壽險界裡面，任何人向我提出疑難雜症，我腦海裡都有答案。也許並非上上策，也許方法很笨，但是一定有一套自己模擬觀察、深思熟慮後的應變之道。
這也是為什麼我總是信心滿滿，不怕任何挑戰的原因！我建議年輕人：
1。多觀察其他人怎麼做。
2。自己進一步分析。
3。模擬情境，如果自己在那種情況下，怎麼處理？
4。因人因事變通。
