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是否寒暄，如沒有其他人員時可略做寒暄，有外人或其他同事在時，可斟酌是否有必要寒暄。電梯內儘量側身面對客人。
（3）到達目的樓層，一手按住“開門”按鈕，另一隻手做出請的動作，可說：“到了，您先請！”客人走出電梯後，自己立刻步出電梯，並熱誠地為其引導行進的方向。
進出賓館有講究
不論是出差或旅行，我們都會入住賓館，但賓館並不是自己的家，它只是一個暫時租用的地方。所以有一些規定和禮貌是一定要注意的，這樣才能體現出你的素養。
提前預約房間
需要住賓館的時候，最好提前用電話預約。告訴飯店服務員準備哪天進住、住幾天、需要什麼樣的房間、申請住房人的姓名，並問清房價以及當天到達賓館的大概時間。許多賓館都會在一定的時間內保留預訂。萬一比預訂時間到達晚得多，為避免被取消房間，要儘快用電話通知賓館。另外，如果要取消房間，有禮貌的做法是及時打個電話取消，賓館就可以把房間租給別人。
出入房間時的順序
如果沒有特殊原因，出入房間時應該是位高者先進或先出。如果有特殊情況，比如需要引導，室內燈光昏暗，男士和女士兩個人單獨出入房間，這時標準的做法應該是陪同接待人員先進去，為客人開燈、開門，出的時候也是陪同接待人員先出去，為客人拉門引導。
文明對待房間
房間並不是你的私有財產，從對待房間的態度，可以很容易看出你的修養。
出門在外要有安全意識，進出房間要隨手關門。有不少人進入房間後，門雖然鎖了，但門的保險鏈卻總是忘記掛好。到國外旅遊時要特別注意，即使鎖好了，也要再仔細檢查一下，讓外面的人絕對打不開。
沐浴時，把圍簾的下部放在浴缸裡面，這樣水就不會流到浴缸外而把地板弄溼。沐浴後，把自己落在浴缸裡的頭髮拾起來。
禮儀專家特別提示
哪些東西能拿，哪些不能拿？
洗髮膏、牙刷、肥皂、信封、信紙之類的小用品可以帶走，但其他的物品，如毛巾或菸灰缸不能拿走，這是酒店的財產。
2．乘坐交通工具禮儀：讓出行變得愉快
轎車是商務活動中最為常見的交通工具。有關乘坐轎車的禮儀，主要包括乘坐時的座次與禮待他人兩個方面的內容。而轎車的型別不同，乘車時座次的排列也大為不同。
找準你在轎車中的座位
一般情況下，上下轎車時，應該讓客人先上車，後下車。當然，如果很多人坐在一輛車中，誰最方便下車誰就先下車。乘坐轎車時，最重要的一個問題是轎車裡位次的尊卑。轎車裡的位次大體上有三種情況，不同情況有不同的講究。
由前而後，自右而左
乘坐吉普車時，前排駕駛員身旁的副駕駛座為上座。車上其他的座次，由尊而卑依次為：後排右座，後排左座。
乘坐四排座或四排座以上的中型或大型轎車時，通常應以距離前門的遠近來確定座次，離前門越近，座次越高；而在各排座位中，則又講究“右高左低”。簡單地講，可以歸納為：由前而後，自右而左。
乘坐雙排座位或三排座轎車時，座次的具體排列，因駕駛員的身份不同，具體分為下述兩種情況：
由車主親自駕駛轎車
這種情況下，雙排五座轎車上其他四個座位的座次，由尊而卑依次應為：副駕駛座、後排右座、後排左座、後排中座。
三排七座轎車上其他六個座位的座次，由尊而卑依次應為：副駕駛座、中排右座、中排中座、中排左座、後排右座、後排中座、後排左座。當主人親自駕車時，若一個人乘車，則必須坐在副駕駛座上；若多人乘車，必須推舉一個人在副駕駛座上就座，不然就是對主人的失敬。
由專職司機駕駛轎車
在這種情況下，雙排五座轎車上其他四個座位的座次，由尊而卑依次應為：後排右座、後排左座、後排中座、副駕駛座。
三排七座轎車上，其他六個座位的座次，由尊而卑依次應為：後排右座、後排左座、後排中座、中排右座、中排左座、副駕駛座。
三排九座轎車上其他八個座位的座次，由尊而卑依次應為（假定駕駛座居左）：中排右座、中排中座、中排左座、後排右座、後排中座、後排左座、前排右座、前排中座。
根據常識，轎車的前排，特別是副駕駛座，是車上最不安全的
