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集體介紹時需要注意以下禮儀細節:
細節一:先介紹人數較少的一方或者個人,後介紹人數多的一方;
細節二:如果被介紹的一方年長或者地位、身份尊貴,則最後介紹;
細節三:在會議、比賽、會見、演講、報告時,可以只將主角介紹給大家,而不需要一一相互介紹。
2。 名片交換禮儀:不僅僅是形式的問題
傳送名片別貪早
選擇適當的時候交換名片是名片交換禮節的第一步:
除非對方要求,否則不要在年長的主管面前主動出示名片;
對於陌生人或巧遇的人,不要在談話中過早傳送名片。因為這種熱情一方面會打擾別人,另一方面有推銷自己之嫌;
不要在一群陌生人中到處傳發自己的名片,會讓人誤以為你想推銷什麼物品,反而不受重視。在商業社交活動中尤其要有選擇地提供名片,才不致使人以為你在替公司搞宣傳、拉業務;
處在一群彼此不認識的人當中,最好等別人先傳送名片。名片的傳送可在剛見面或告別時,但如果自己即將發表意見,則在說話之前發名片給周圍的人,可幫助他們認識你;
出席重大的社交活動,一定要記住帶名片,交換名片時如果名片用完,可用乾淨的紙代替,在上面寫下個人資料。
遞交名片忌隨意
遞名片給他人時,要鄭重其事,應該起身站立,走上前去,使用雙手或者右手,將名片正面面對對方,交與對方。不要以手指夾著名片給人。
切勿以左手遞交名片,不要將名片背面遞給對方或是顛倒著遞給對方,不要將名片舉得高於胸部,也不能低於腰部以下。
如果對方是少數民族或外賓,最好將名片上印有對方認得的文字那一面面對對方。將名片遞給他人時,應該說 “請多指教”,“多多關照”,“今後保持聯絡”,“我們認識一下吧”,或是先作一下自我介紹。
如果是與多人交換名片,應講究先後次序,或由近而遠,或由尊而卑,一定要依次進行。切勿挑三揀四,採用“跳躍式”,否則容易被人誤認為厚此薄彼。地位較低的人或是來訪的人要先遞出名片。
接受名片要恭敬
當他人要遞名片給自己或交換名片時,應立即停止手上所做的一切事情,如果手上有東西應該立刻放下,起身站立,面含微笑,目視對方。接受名片時應該雙手捧接,或以右手接過,切勿單用左手接過。
接過名片後,當即要用半分鐘左右的時間,從頭至尾將其認真默讀一遍,意在表示重視對方。接受他人名片時,應口頭道謝,或重複對方所使用的謙詞敬語,如“請您多關照”,“請您多指教”,不可一言不發。若需要當場將自己的名片遞過去,最好在收好對方名片後再給,不要左右開弓,一來一往同時進行。
看過名片後,應細心地放入上衣口袋或者名片夾中。若接過他人的名片後在手頭把玩,或隨便放在桌上,或裝入臀部後面的口袋,或交予他人,都是失禮的。
不要弄髒名片的面子
細節一:名片不可在用餐時傳送。
細節二:切忌折皺、玩弄對方的名片。
細節三:在別人的名片上做標記也不禮貌的。
3。握手禮儀:從掌心處開始的交流
用手掌感知對方的態度
握手時,雙方距離一米為宜,雙腿立正,上身略略前傾。
手掌和地面垂直,手尖稍稍向下,從身體的側下方伸出右手。伸手時,手肘不要太彎曲,顯出一副很害羞的樣子,應該自然大方地儘量把右手向前伸,但伸出的手不宜抬得過高或太低,太高顯得輕佻,太低又使對方不容易注意到。
伸手時,四指併攏,拇指適當張開,再以手掌與對方的手掌相握(拇指根部相抵),上下搖動1~3次。握手時注意力度,過輕或過重都是失禮的。一般來說,職業外交官的最佳握手力度在兩公斤左右,我們可以不必這麼專業,只需稍微使點勁,表示熱情友善就行了。
握手的時間一般以1~3秒為宜,如果是表示鼓勵、慰問和熱情,而且又是熟人的情況,時間可以稍微延長,但最長也不應長過30秒。
握手時雙目應注視對方,微笑致意或問好。
雙手迎握 有時為表示特別尊敬或老友重逢,可用雙手迎握,即用雙手握住對方的一隻手。這種握手方式有一個非常形象的名字——“外交家的握手”,通常出現在領導人照相