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,里斯本、倫敦、日本和巴黎都去過。業務太多了,不得不僱人為我安排宣傳活動和管理訂單。”科恩甚至準備為哈伯?柯林斯公司撰寫一本名為《贏得目標顧客群的芳心》的書,併為一檔特別電視節目效力。

這一切都是幾個有力字眼的功勞——百萬富翁的魔術師。

這些傢伙瞭解我!

作為一些產品和服務的顧客,你可能曾經遇到過很多善於製造共鳴的組織,而你最先接觸到的可能只是這一組織打出的一個概念。它們引起了你的思考。“天哪!這些傢伙說的正是我的問題,我等不及了,得馬上去買他們的東西。” 善於製造共鳴的公司從你的立場表達這些有力概念,且圍繞市場問題的核心。你會立即發現自己找到了出售自己想要購買的產品和服務的組織。我們看到過一些很有感染力的概念,它們彷彿在解讀我們的內心。

有時,這些有力概念出現在廣告、電視節目、廣播和宣傳單上。它們透過共鳴法得出,是約見顧客和了解顧客問題的成果。和不瞭解顧客問題的廣告公司編造出的大多數廣告不同,最佳廣告包含有力概念的精華,引起人們的共鳴。

下面列舉了一些引起人們共鳴的有力概念:

◆ “在你的口袋裡裝1 000首歌”

◆ “美妙口味,不可言傳。”

◆ “你能聽到我的呼喊嗎?”

◆ “牛肉在哪兒?”

◆ “堅持到底”

◆ “必須連夜送達”

◆ “極致駕乘工具”

◆ “所有值得付印的新聞”

危險!遠景規劃文件和公司宗旨

明確地表達能引起顧客共鳴的有力概念是共鳴法中很基本的一個步驟。有力概念、�

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