世界上最會說話的人

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”的技巧，把相同意思的話用不同的語言來表達，效果迥異。有時言在此而意在彼，確實令人回味無窮。

》》　第六招：另闢蹊徑式

齊景公好打獵，喜歡養老鷹來捉兔子。一次，燭鄒不慎讓一隻老鷹飛走了，景公下令把燭鄒推出斬首。晏子知道了，去拜見景公，說：“燭鄒有三大罪狀，哪能這麼輕易殺了他？請讓我一條一條地數落出來，再殺他，可以嗎？”齊景公說：“可以。”晏子指著燭鄒的鼻子說：“燭鄒！你為大王養鳥，卻讓鳥逃走了，這是第一條罪狀；使得大王為了鳥的緣故又要殺人，這是第二條罪狀；把你殺了，天下諸侯都會怪大王重鳥輕士，這是第三條罪狀。”齊景公聽後，對晏子說：“別說了，我知道你的意思。”

晏子的本意是要救燭鄒，但表面上並沒有替他說情，反而數落他的三條罪狀，彷彿要致燭鄒於死地而後快，事實上反而是這三條罪狀救了燭鄒的命。原來，晏子救燭鄒，不是單刀直入，向齊景公說情，而是採用另闢蹊徑之法，表面上是給燭鄒加罪，實則是為其開脫，並委婉地批評齊景公重鳥輕士，這樣既避免了說情之嫌，又救了燭鄒；既指出了齊景公的錯誤，又不丟齊景公的面子，可謂“一箭雙鵰”，令人拍案叫絕。

招數要領：很多人在和別人說理時，會不經意間觸動了別人的“自尊”，從而火上澆油。如果我們能運用好“另闢蹊徑”這個招數，改變說話的方式，說話效果往往會大不一樣。

林彪出事後

林彪出事後，周恩來總理在向各大軍區，省市及自治區通報時說：“在廬山會議上第一個發言的那個人，經常生病的那個人，出問題了，聽懂了沒有？”

周總理不是為了訓練領導們的想象力，也不是因為這樣做要比直呼其名簡單。他既要讓大家聽懂，而有名有姓又不直說，必有難言之隱。要是把那層窗戶紙捅破了，豈不讓人尷尬？這時，含蓄就能幫上大忙。

含蓄批評讓人更愛戴你

有一天，查爾斯·斯科爾特經過受他管理的美國鋼鐵公司的一家鋼鐵廠。當時是中午，他看見幾位工人正在抽菸，而在他們的頭上，正好有一塊大牌子，上面寫著“禁止吸菸”。如果你是斯科爾特，你會怎麼做？會不會走上前去，指著那個大牌子說：“你們不識字嗎？”

很多管理者會這樣做的。但是，斯科爾特才不會這樣做。他是這樣做的：他走向那些人，遞給他們每個人一根雪茄，然後說：“各位，如果你們可以到外面去抽這些雪茄，我將感激不盡。”工人們立刻意識到自己違反了一項規定，同時，他們也更加敬重斯科爾特了。

如果你遇到了斯科爾特這樣的總經理，看到你抽菸是違反了公司規定，卻還送給你小禮物，並對你很有禮貌，讓你受到尊重，你會不喜歡這樣的人嗎？

百貨連鎖公司老闆約翰·華梅內克每天都會到費城裡他的大商店去看一看。一次，他看見一名顧客站在櫃檯前等待，卻沒有一位服務員對她稍加註意。他再找，才發現那些服務員正在另一頭擠成一堆，彼此嘻嘻哈哈的。華梅內克一句話也沒有說，只是默默地走到櫃檯後面，親自招呼那位女顧客，並把她購買的貨品交給售貨員包裝，然後他就走開了。

當面指責他人，只會造成對方頑強的反抗，而巧妙地暗示對方注意自己的錯誤，則會受到愛戴和喜歡。

很多教別人說話技巧的人或者書，都是這樣說的：在開始批評別人之前，要先真誠地讚美對方，然後一定要接一句“但是”，再開始批評。舉個例子，某家長為了改變自己孩子不專心學習的態度，以為這樣說是最好的：“傑克，我們都以你為榮，你這個學期的成績進步了，‘但是’，如果你的代數更努力一點的話，就更好了。”

可能，傑克在聽到“但是”之前，感覺是會很高興的；而聽到“但是”之後，可能他立刻會懷疑家長的讚揚的可信度。對他來說，這個讚揚只是為了批評他失敗，而事先鋪設好了的一條引線。

其實，要想讓別人真心的接受，並且還會讓聽者對你更加喜歡，我們只要在剛才的說話裡，換掉兩個字，效果就會天壤之別。

只要把“但是”換成“而且”，問題就輕易解決了。請看：

“傑克，我們都以你為榮，你這個學期的成績進步了，而且，只要你下個學期繼續努力，你的代數成績也肯定會比別人高的。”

這樣，傑克就可以滿心歡喜地接受這分讚揚了，因為後面沒有什麼失敗的推論在等著自己。家長已經用一種非常高超的委婉的說話方式，讓他知道