世界上最會說話的人

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“當然，要是你們的臉上膚色再稍為用護理一下，會顯得氣質更加優雅。”三人就開始聊起了美容化妝的話題，這是玫琳·凱最擅長和最希望的。

後來，兩人都成了她的忠實顧客。

有了適當的讚美機會，我們就應該說出來。反正這時候，誰都喜歡得體的讚美的。

繼續欣賞一下，化妝品推銷高手，後來的美國化妝品大王玫琳·凱是如何把握住每一個閃光點，恰如其分地讚美對方的。

她上門去推銷化妝品，女主人非常客氣地拒絕了她：“對不起，我現在沒有錢，等我有錢了再買，你看可以嗎？”

但細心的玫琳·凱看到了女主人懷裡抱著一條名貴的狗，知道“沒有錢購買”只是她拒絕自己的一句託詞。於是，她微笑著說：“您這小狗真可愛，一看就知道是很名貴的狗。”

“沒錯呀！”

“那您一定在這個狗寶寶身上花了不少的錢和精力吧？”

“對呀，對呀。”女主人開始很高興地為玫琳·凱介紹她為這條狗所花費的錢和精力。

玫琳·凱非常專心地聽著女主人興奮的介紹，在一個非常適當的時機，她插了話：“那是肯定的，能夠為名貴的狗花費足夠的錢和精力的人，一定不是普通階層。就像這些化妝品，價錢比較貴，所以也不是一般人可以使用得上的，只有那些高收入、高檔次的女士，才享用得起。”

女主人聽後，很高興地買下了一套化妝品。

戴高樂的高明（1）

1960年，法國總統戴高樂訪問美國。在一次尼克松為他舉行的宴會上，尼克松夫人費了很大的心思，佈置了一個美觀的鮮花展臺，在一張馬蹄形的桌子中央，鮮豔奪目的熱帶鮮花襯托著一個精緻的噴泉。

精明的戴高樂將軍一眼就看出來，這是女主人為了歡迎他的到來而精心設計製作的，不禁脫口稱讚道：“夫人為舉行這一次正式的宴會，一定花了很多時間來進行漂亮、雅緻的計劃與佈置吧！”尼克松夫人聽後十分高興。

事後，她對朋友說：“大多數來訪的大人物，要麼不加註意，要麼不屑因此向女主人道謝，而他卻總是能想到別人。”

或許在其他大人物看來，尼克松夫人所佈置的鮮花展臺，只不過是她作為一位副總統夫人的份內之事，沒有什麼值得稱道的。但是，戴高樂將軍卻領悟到了其中的苦心，並因此向尼克松夫人表示了特別的肯定與感謝，也使尼克松夫人異常地感動。

總統都注意細微之事，我們就更應該學習了。要讚美，就必須找到可讚美之處。而要找出可贊之處，就要用眼睛去發現、去挖掘，這也是我們能夠在最短時間裡獲得別人好感的、最該使用的一種讚美技巧。千萬不要以為讚美細微之處是“不足掛齒”的。

讓我們再看一看，某位頂尖汽車推銷員，是怎麼樣像戴高樂將軍那樣觀察入微，找到客戶值得讚美和欣賞的地方的。

有一對夫婦結婚10年一直沒有孩子，為了彌補這一缺憾，夫人養了幾隻小狗，對它們百般疼愛。

那位推銷員一眼就看出了夫人十分疼愛小狗，於是他對夫人養的狗大加讚賞，說這種狗的毛色純潔，有光澤，黑眼睛，黑鼻尖，是最名貴的一種。推銷員對狗的讚美，說得那位夫人飄飄然，以為自己擁有了世界上最名貴的狗，於是她情不自禁地對那個推銷員產生好感，很快便答應他星期天來和自己的丈夫面談。

先生一下班，夫人便興高采烈地對他說：“你不是說要買車嗎？我已經幫你約好了，星期天汽車公司的人就來洽談。”

誰知道先生卻有些生氣：“我是說過要換車，但沒說現在就買呀！”其實，先生是想買一輛車，他的車已舊得不太像樣子了，但他是優柔寡斷的人，一直拿不定主意去看車。

星期天，推銷員上門來了。他看出先生是個優柔寡斷之人，便對這位先生又是一番讚歎，說得先生不能自主，彷彿被一隻無形的手牽引著，便很痛快地買下了那位推銷員的車。

渴望得到讚賞，是人性中最根深蒂固的本性。正如我們已經看到的那樣，人性中最強烈的慾望，就是成為舉足輕重的人。無論是誰，聽到別人對自己的讚美之詞都不會不開心。既然說好話可以讓別人開心，我們又不會因此受損，何樂而不為呢？如果照這一準則辦事，你幾乎不會再遭到麻煩。如果你對此信守不渝，它會給你帶來無數的朋友，會讓你常常感到幸福快樂。

》》　每個人的夢想都渴望別人讚美

在一個停車場裡