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系的促進者”,確定了“崇尚自然”、“用心體貼”和“令人驚喜”三大品牌特質。品牌信仰也好,品牌定位、品牌特質也好,實質上是對“新中糧”的一種描述。誰都知道“新中糧”不是靠喊就能喊出來的。如果這些理念僅僅是貼在牆上的標語,或是停留在口頭上的漂亮口號,不能在所有中糧人的頭腦中、心中紮下根,影響我們的組織行為,轉化成每個人每天的行動,“新中糧”就只能是一個虛幻的夢。
《誰人不識寧高寧》第二部分 《誰人不識寧高寧》第八章(1)
為了不讓“新中糧”成為一個虛幻的摸不著的夢,李明華牽頭負責的品牌管理部從2006年9月開始策劃了一本《中糧人行為識別手冊》。很多公司都有《員工手冊》,中糧過去也印發過。通常的情況是,《員工手冊》發給大家了,大家翻幾下,隨手就扔了,至於有沒有效果、價值,沒人去關心、深究。而李明華不想“只當手冊”,他坦言自己都不喜歡、都不去看的東西,怎麼可能指望別人會喜歡、會看,指望它會有用呢?
品牌重塑論:
中糧變臉與寧高寧的108個挑戰
新中糧:“自然之源,重塑你我”
最打動我的是那片陽光
一個讓所有中糧人都不能否認的事實是,從2004年年底到2006年的兩年來,寧高寧不停地以攪動資本市場的能量,攪動著中糧人的神經。從“你想成為什麼樣的人”的價值觀大討論到“工作著快樂著”的經理人角色定位;從“診斷總部病”到“低到塵埃裡,開出花來”的服務心態的調整;從鼓勵經理人直言不諱到業務單元一把手紛紛拿起筆為企業內刊撰稿;從“假如集團一夜消失……”的研討到中糧人自己喊出“協同是多元化企業存在的唯一理由”……
早在2006年3月,中糧的品牌重塑工作就已經開始悄悄啟動。一直縈繞在寧高寧心中的問題是,要用一句話或幾個簡單的字來概括中糧內涵中最核心的精神追求,這幾個字的受眾,對外可以是客戶、公眾、社會、合作伙伴,對內是各層面的員工。在內涵上,要包括戰略定位、管理思想、企業價值追求等方面。這幾個簡單的字是整體企業內涵和有形運作的凝結,也是管理思想統一的基礎,更要深入到每位員工的日常工作中去,企業的(不是單一產品的)品牌、推廣、設計的觀感都應由此而生。
經過多個日夜的思考,以及一系列的思想碰撞,寧高寧最終提出了“自然之源,重塑你我”這八個字。
在寧高寧看來,中糧的根基在糧食,在農業,這是最古老、最自然,也是人類最基本的生存繁衍之途。它的起源是自然,是天地,它依靠最根本的自然,土壤、陽光、水和人類最直接的勞作。自然賦予了人類生存的條件,人也是自然中的一部分。同時,自然的資源也給了中糧源源不斷的生存和生長的源泉,成了中糧立命的根基。“中糧這家公司,在基礎的定位上應是一家自然資源的公司,這與大家常講到的石油、煤炭、森林等是一樣的。自然是其源泉。”寧高寧如是說。
喜歡研讀哲學以及宗教史的寧高寧,其思想往往帶有一種大智慧。這種大智慧同樣也體現在寧高寧對中糧新司徽內涵的思考上。他說,像人類社會其他的迴圈一樣,農業、糧食這些最自然的元素在人類發展的旅途中經歷了很長一段波折,因為非自然的、機器的、化學的、虛擬的等人工化的東西的發展和誘惑,這些自然的東西變得似乎不重要了,被浪費、濫用,人們追求了過多浮躁的繁榮,自然受到破壞,人們的身體也受到了破壞,自然被過度消耗。這一點,人們開始認識到了,從西方到東方,人們開始迴歸,迴歸到自然的環境、自然的成長、自然的能源、自然的再生之妙,如我們不斷提到的生物能源,是典型的自然之輸送、轉變,是源源不斷的。“中糧正是要借其來發展,給自身帶來動力。迴歸自然,使中糧這樣本來就來源於自然的公司,變得更重要而有活力。”
因此,寧高寧曾不止一次地在中糧內部表達過這樣的思想:“用自然的力量來重新塑造一家企業、一個人,甚至一個社會。這並不是我們的喜好所決定的,而是必然的,這可以重塑信仰、規則、價值追求,甚至可以重塑我們的身體。自然的力量是無窮盡的,人的本性本來也是自然的一部分,自覺地遵守自然規律,尊重自然,也就是重新塑造了你我。
《誰人不識寧高寧》第二部分 《誰人不識寧高寧》第八章(2)
這一點,人們過去大多做得不夠。當然,自然源泉更可以在戰略選擇上重新塑造我們的公司。